ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

ایساکو در خدمات پس از فروش اول شد

شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو (ایساکو) برای اولین بار در دوره های ارزیابی های وزارت صنعت و تجارت از شرکت های خدمات پس از فروش، عنوان "رتبه اول" و "تنها شرکت موفق" را از آن خود کرد. مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو ضمن بیان این مطلب افزود: ایساکو در سه سال متوالی مقام اول را در بین شرکت های ارائه دهنده خدمات پس از فروش کسب کرده بود و امسال نیز برای اولین بار در کشور به "رتبه اول" دست یافت. جواد نجم الدین ادامه داد: در ارزیابیِ سال 1391 وزارت صنعت، معدن و تجارت که توسط سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام می شود، کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو چه داخلی و چه وارد کننده خودرو بالغ بر 36 شرکت بوده اند که ایساکو با کسب امتیاز 64/80 رتبه اول را از آن خود کرد. وی اظهار کرد: شرکت ایساکو با داشتن بیش از 800 نمایندگی درکل کشور، بیش ترین تعداد نمایندگی رتبه یک و کم ترین تعداد نمایندگی رتبه سه را در بین سایر شرکت ها دارد. او درباره شاخص های ارزیابی گفت: شاخص های این ارزیابی شامل چهار شاخص کیفیت ارائه خدمات، سرعت ارائه خدمات، هزینه ارائه خدمات، و نتیجه عملکرد با رویکرد رضایت مندی مشتریان از خدمات پس از فروش بوده است. ارزیابی خدمات پس از فروش شرکت های خودروسازی به منظور بررسی شاخص های مختلف در خدمات و با هدف ارتقای خدمات پس از فروش صنعت خودرو در حوزه زیر ساخت های شبکه خدمات شامل نمایندگی های مجاز و ستاد انجام می شود. این ارزیابی ها مدت 10 سال است که به صورت سالانه در حوزه خدمات خودرو به اجرا گذاشته شده و بر اساس نتایج آن شرکت های عرضه کننده خودرو رتبه بندی می شوند.

منبع

دنیای اقتصاد

 

برچسب : ایساکو , خدمات پس از فروش






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: حیدر
1

آخه کدوم ماست بندیه که بگه ماست من ترشه......چه قربون صدقه هم میرن....مشتی ما هم داریم تو این مملکت زندگی میکنیما ............چه خدماتی هم میدن پس از فروش!!!!!!!!!!!!!!!!!!
23:13  1392/04/30
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
Sr3 : سلام بچه ها من اشنایی توی کارخونه کرمان دارم گفت یسری sr3 پلاک هم شدن زنگ زدم تهران میگه بله یسری شاسی شدن بر حسب شماره قرارداد داره انجام میشه میخام ببینم کسی از تبدیلی ها شاسی شده؟؟؟؟؟ اینا واقعا بر حسب قراداد دارن کاراشو میکنن
حسین : مدیران خودرو777 اطلاعیه مهم ایران خودرو/ افزایش قیمت ها شامل این گروه نمی شود سایت خوان روزنامه دنیای اقتصاد تاریخ انتشار : 1404/03/21 09:06 شماره خبر : 4187341 تسنیم : ایران خودرو در اطلاعیه ای اعلام کرد: تغییرات قیمت محصولات ایران خودرو مشمول فروش های فوری و فوق العاده اخیر نمی شود. اطلاعیه مهم ایران خودرو/ افزایش قیمت ها شامل این گروه نمی شود گروه صنعتی ایران خودرو در اطلاعیه ای درباره قیمت جدید محصولات خود شفاف سازی کرد. در این اطلاعیه تاکید شده که تغییرات قیمت محصولات ایران خودرو مشمول فروش های فوری و فوق العاده اخیر نمی شود. این شرکت همچنین تصریح کرده که مبلغ پرداخت شده توسط مشتریان در طرح های پیش فروش مشمول این افزایش نخواهند شد.
A5 : سلام خدمت دوستان من A5 شهریور سال قبل ثبت نام کردم با کلی دعوا و شکایت دیروز شاسی خورد
Abbas : ایران خودرو امروز بخشنامه زد که افزایش قیمت شامل فروش فوری و پیش فروش نمیشه، حالا باید ببینیم سایپای کثیف هم این کار رو می‌کنه یا میخواد خون مردم رو توی شبشه کنه.
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ اسفند هنوز فاکتور نشدم.
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ اسفند هنوز فاکتور نشدم.
عباسی : منم 20 اسفند فاکتور نشدم
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ اسفند هنوز فاکتور نشدم.
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ فاکتور نشدم
سارا ولاحدی : سلام دوستان من پاره شدم تا تونستم پول جور کنم بارا ماشین الان هنوز ایکس ۵ منو نمیدن اه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
حمید : دوستان که به صدای مشتری تماس میگیرن اگه مجوز حمل دارن که تحویل پیمانکار شده اینجا اعلام کنن چه تاریخی مجوز صادر شده و چه تاریخی حمل شده که ماهم بدونیم در چه وضعیت هستیم که از اینجا اگه باخبر بشیم اگه ن بقیه که همه الکی حرف میزنن صدای مشتری و نمایندگی ها
ساینا 6 اسفند : روزی چند بار چک میکنم...هروقت شدم درجا اعلام میکنم
سجاد : سلام جواب تارا از نمایندگی تحویل بگیر تشخیص رنگ ببر خوبی نمایندگی اینه که مشکلی داشته باشه اونا جوابگو هستن ولی کارخانه نه
207 فلز : به نصف افزایش میخوره
207پانا : دوستانی ک اطلاع دارین این افزایش به کل مبلغ میخوره؟؟ نصف قیمت رو که قبلا دادیم مرداد
اینفو : جسارتا زر اضافه از خودتون در کردید.. شما از همونایی که حتی پشت ماشین هم بشینی واسه جامعه خطرناکی و در حد همین نظر کارشناسی بمونی بهتره
حاج قلی : به همه میخوره افزایش
اینفو : خب استاد عزیز همین پیش فروش هم دو جوره یه گروه فقط یه مرحله واریز کردن و منتظر دعوت نامه که نصف مبلغ افزایش باید بدن...یه گروه هم که تکمیل وجه کردن و شامل اونا نمیشه...اینا رو امروز نمایندگی به من گفت
کوییک : سلام بچه کوییک gxr-l تحویل هفته آخر اسفند تکمیل وجه 12 اسفند ماه رنگ نقره ای مشکی شماره پذیرش 11917588 همین الان فاکتور شدم
ماشین فقط سمند سورن : تحویل حضوری پیامد بیاد خودت بری حضوری تحویل بگیری ،آیا مبلغی برگشت میخوره بابت اینکه حمل نشده ماشین؟ اگه پولی برگشت میدن حدودا چه قدر؟