رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و خارجی عرضه شده در بازار ایران کاهش یافته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، براساس جدیدترین آمارهای رسمی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای عرضه شده در شش ماهه دوم سال 91 کاهش یافته است. براساس گزارش‌ها جایگزین شدن قطعات اصلی خودروهای تولیدی با قطعات چینی مشابه به دلیل تحریم صنعت خودرو از جمله دلایل افت میانگین کیفیت خودروهای سواری بوده است. طبق نظرسنجی صورت گرفته از 27 هزار و 437 نفر از خریداران 44 خودروی سواری عرضه شده از سوی 11 شرکت داخلی و خارجی، خودروی هیوندای آزرا بیشترین رضایت مشتریان را از کیفیت خودروها کسب کرده است. در این نظرسنجی برخلاف نظرسنجی صورت گرفته در شش ماهه دوم سال گذشته، خودروهای پورشه کاین، مزدا 2، آلفا رومئو جولیتا‌، کیا کادنزا و نیسان ماکسیما به دلیل عدم و یا پایین بودن تولید و واردات از لیست نظرسنجی حذف و چهار خودروی MG6، کیا پیکانتو، پارس تندر و جک جایگزین شده‌اند. در مجموع براساس نتایج این نظرسنجی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , کیفیت , قطعه






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

3 نظر

amin
7

مگه این سودجوها براشون رضایت مردم مهمه؟اینا جون مردم هم براشون مهم نیست چه برسه به رضایت. زهی خیال باطل!
20:31  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
محمد
8

ماجرای خرید خودرو در ایران برای اکثر مردم ماجرای خیار در یک ضرب المثل آذریه بخوری نخوری همینه
......واین است عدالت........
15:35  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
سعید
15

رضایت؟؟؟!!!،آخه بازار انحصاری خودرو نیاز به رضایت و وفاداری و مباحث مربوط به بازاریابی داره؟؟؟،نه که نداره. زور هم که شده مردم باید یا ماشین داخلی بخرند یا چینی. خیلی از عناوین بازاریابی برای بازارهای انحصاری معنا نداره. ایرانخودرو و سایپا هردو محصولات مضر تولید می کنند چه برسه به اینکه بخواند به رضایت مصرف کننده و وفاداری و مباحث دیگه بازاریابی فکر کنند.
12:44  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
محمد : سلام درود بر همه رفقا تارا طرح مادران تحویل اول شهریورماه آخرش بدستمون رسید . باور کنید هر چی اشغال به عنوان بدنه و سایر قطعات ازش استفاده شده.. هرچند سواری عالیه و بدون سر و صدا هنوز 300 تا باهاش نرفتم و گارانتی هم فعال نشده درب باک ماشین تارا خراب شده و بسته نمیشه بخاطر قطعات خشک و ... کجا باید مراجعه کنم ؟
آناهید : امروز فقط تاریخ آماده برای فاکتور از تاریخ شانزدهم به بیست و یکم تغییر کرده
شاهین G : سلام کاش بار اول میزدم من تیر ماهم حداقل گرون نشده بود تا الان هم تحویل گرفته بودم....
حسین : خداوکیلی خدا را خشم نمیارد حداقل تبدیلی راضی هستیم حداقل تبدیلی را برامون بفرست خدا وکیلی از زندگیم سیر شدم دیگه حداقل تبدیلی را برامون بفرست تا الان ۱۱ ماه چشم انتظار برای یک ماشین شاهین 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭🖤🖤🖤💔💔💔🖤
حسین : من این تاریخ1403/9/12 واریز کردم 594 میلیون کامل واریز شد برایه شاهین دستی خبرازش ندام حداقل برا من تبدیل بزنید دزدای کثیف لعنتی شما خیلی دزدای کثیفی هستید حداقل تبدیل برامون بزن خدا لعنت کنه
سعیده : چرا این لعنتی ها این وامونده های جی ال رو فاکتور نمیکنن؟؟؟؟؟؟ استپ خورده
حسن : ماشین برادر من باید 30 مرداد تحویل میدادن . تحویل 30 روزه مادران.از دوم شهریور اومده نمایندگی و تحویل نمیدن میگن توی سیستم خورده بازیابی کیفی . تارا هم معایب ناشناخته داره ها. حالا که ماشین تحویل نمیدن سود تاخیر میدن؟کسی اطلاع داره؟
شاهین اتومات : همون موقع که سند کمپانی ماشین رو تحویل میگیری باید بری نمایندگی و یه شکایت برای دریافت سود تاخیر ثبت کنی دو هفته بعدش شکایت تایید میشه و مبلغ سود تاخیر هم مشخص میشه حالا کی بدنش خدا میدونه ولی باید این راه رو بری
A5 شهریور مشکی : حد اقل 6 ماه
A5 شهریور مشکی : 4000 تا 6000 کیلومتر
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
6دنده رینگ تحویل31مردادد : لطفا مشخصات کامل بفرستید
امیرعلی : من 5 اسفند واریز اولیه 22 خرداد تکمیل وجه و کل مبلغ پرداختی 664 میلیون بوده الان این 55 تومن که زده رو بهم میدن یا نه؟
ساینا دوگانه : به سلامتی، شما طرح فوق العاده بودین یا پیش فروش؟
سورن تحویل 31مرداد : سلام من یک روز بعد از فاکتور پلاک شد الان دارع روی اماده برای حمل میچرخه چند روز طول میکشه بعد از پلاک شدن ماشین تحویل نمایندگی محل بدن
Maryam : فروش فوق العاده شماره پذیرشد12191383 برای یک اسفند هستم کی فاکتور میشم
امیرعلی : من طرح مادران تحویل 31 مرداد الان 55 تومن منفی زده پرداخت اولیه 5 اسفند تکمیل وجه 22 خرداد، الان به نظرتون 55 تومنو بر میگردونن؟
Maryam : 12191383
سولماز : سلان پذیرش اردیبهشت ماه تکمیل وجه 29 تیرماه تحویل هفته چهارم مردادماه فاکتور امروز شماره پذیرش ***12280ثبت نامی فرسوده
زهرا : کسی خبر داره بینالود دریچه برقیه یا گازی؟
میترا : سلام منم فاکتور شدم پیامک تبدیل اومد نزدم خودش فاکتور شد دیروز