رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و خارجی عرضه شده در بازار ایران کاهش یافته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، براساس جدیدترین آمارهای رسمی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای عرضه شده در شش ماهه دوم سال 91 کاهش یافته است. براساس گزارش‌ها جایگزین شدن قطعات اصلی خودروهای تولیدی با قطعات چینی مشابه به دلیل تحریم صنعت خودرو از جمله دلایل افت میانگین کیفیت خودروهای سواری بوده است. طبق نظرسنجی صورت گرفته از 27 هزار و 437 نفر از خریداران 44 خودروی سواری عرضه شده از سوی 11 شرکت داخلی و خارجی، خودروی هیوندای آزرا بیشترین رضایت مشتریان را از کیفیت خودروها کسب کرده است. در این نظرسنجی برخلاف نظرسنجی صورت گرفته در شش ماهه دوم سال گذشته، خودروهای پورشه کاین، مزدا 2، آلفا رومئو جولیتا‌، کیا کادنزا و نیسان ماکسیما به دلیل عدم و یا پایین بودن تولید و واردات از لیست نظرسنجی حذف و چهار خودروی MG6، کیا پیکانتو، پارس تندر و جک جایگزین شده‌اند. در مجموع براساس نتایج این نظرسنجی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , کیفیت , قطعه






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات>

3 نظر

amin
7

مگه این سودجوها براشون رضایت مردم مهمه؟اینا جون مردم هم براشون مهم نیست چه برسه به رضایت. زهی خیال باطل!
20:31  1392/11/27
پاسخ دادن
محمد
8

ماجرای خرید خودرو در ایران برای اکثر مردم ماجرای خیار در یک ضرب المثل آذریه بخوری نخوری همینه
......واین است عدالت........
15:35  1392/11/27
پاسخ دادن
سعید
15

رضایت؟؟؟!!!،آخه بازار انحصاری خودرو نیاز به رضایت و وفاداری و مباحث مربوط به بازاریابی داره؟؟؟،نه که نداره. زور هم که شده مردم باید یا ماشین داخلی بخرند یا چینی. خیلی از عناوین بازاریابی برای بازارهای انحصاری معنا نداره. ایرانخودرو و سایپا هردو محصولات مضر تولید می کنند چه برسه به اینکه بخواند به رضایت مصرف کننده و وفاداری و مباحث دیگه بازاریابی فکر کنند.
12:44  1392/11/27
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
اطلس g : سلام دوستان، من ماشینم خواب بود و سه ماه استارت نخورده و الان استارت زدم که روشن نشد، باطری ساز میگه باطریش خراب شده. برج 5 تحویل گرفتم اطلس g. آیا گارانتی باطری شاملش میشه?? ماشین طبقه منفی 2 پارکینگ هست. و امکان انتقال ماشین به نمایندگی رو ندارم.داغی رو ببرم نمایندگی باطری نو میدهند? ممنون میشوم از دوستان اگه تجربه ای دارند بفرمایند و ما رو راهنمایی کنند .
وحید : داداش سایت سایپا هرکار میکنم نمیشه برم داخل ورود که میزنم رمز میزنم میزنه این کد ملی درسایت یافت نشد ی همچیـــن چــــیزی میزنه بازیابی رمز هم ک میزنم اونم همینو میگ چیکار کنم
akbar : درود هم میهن عزیز لطفاً برید شکایت ثبت کنید بنده خدا لینک گذاشته چند دقیقه وقت میگیره یعنی کلا ۱۷تااز خریداران ناراضی بودن از افزایش قیمت ؟؟؟هرجایی که میتونیم صدامون برسونیم که پیگیر بشن دوستان خبر بدن یا لینک و شماره تماس بزارن بیاید برا خودمون ارزش و احترام قائل بشیم یعنی تفاوت موتور و گیربکس فرمان برقی و سانروف ورینگ آلومینیومی و... ۲۰میلیون هس ولی چند تا آپشن ۲۰۰میلیون تومان
اکبر v4 : سلام دوستان من تارا وی۴ پیش فروش بودم تحویل ۳۱ شهریور خوشبختانه امروز فاکتور شده پرداخت وجه دومم ۲۶ مرداد بوده رنگ مشکی
وحید : سلام میخام برم تو کاربری خودم رمز عبور میزنم نمیشه فراموشی رمز هم میزنم نمیشه چیکار باید بکنم کسی اطلاع داره
علی : این حرفا چیه میزنی اخه.. بچه دو ساله چی میفهمه. مثلا بگید النگو زنم تا باور پذیر باشه 100جور کردید و یک ماه گریه کرده مثلا...
احسان : یه شماره ایی نیست ک زنگ بزنیم اینارو هالی کنیم ک آدم شن
احسان : چطوری باید شکایت کنیم کی جوابگوهه آخه این چ بلایی بود سر ما بدبخت اومد آخه من ک میدونم هیچکی جوابگو نیست آخرش همین ب گردنمون میندازن زورمون الکیه
احسان جهانبانی : 2سال صبر کردیم آخرش دنا پلاس معمولی مگه تولیدش متوقف نشد نامردا لااقل سانروف رینگ بزارید آخه چقد دزدین شما ما 15 تومن دیگه بدیم 6سرعته میشه پولش آخه چرا اینقد. دزدین شما
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
امید : 207 اتومات ارتقا تحویل 31 خرداد هنوز هیچ خبری نیست ، خراب بشن این ایرانخودرو سایپا
امیر : سلام سود تاخیر تافاکتور شدن حساب میشه یعنی روزی ک‌فاکتورشد دیگ محاسبه نمیکنن
ایکس22 : 1شهریور
رضا : سلام شما تحویل گرفتید ای اف هست یا ایکسیو. ماتیتور دارن اصلا؟؟
حمیدرضا : سلام آقا مهدی من پذیرش 3 مهر هستم اوایل امید داشتم زودتر تحویل بدن ولی با این روند میگم خدا کنه سر موقع تحویل بدن و تاخیر نداشته باشن راضی هستم
سورن 90روزه : سلام دوستان سود تاخیر بعد فاکتور از تاریخ پلاک شدن تا تاریخ تحویل حساب میشه یا از تاریخ حمل خودرو تا تحویل به نمایندگی محاسبه میشه؟
207 : متاسفم برایی شما ایشالااا ماشین تورو تنها ندن. تا دق کنیی
207 : جناب اصلا بلدنیستین حرف بزنید واقعا متاسفم براتون ماهم مث خردادیا 5 ماه. انتظار میکشیم همه رو 5 ماه. تحویل دادن. حالا نوبت ماه شد . شد یکساله واقعا متاسفم. واسه ادمایی مث شما ک دم از نا امیدیی فقط بلدین بزنید
نادر غالبی : سلام خواهشمند است فاکتور شده ها اعلام کنن ببینم روند فاکتور چطور پیش میره
دنا ابشنال24 : تو همین چند روز واستون پیام میاد