رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و خارجی عرضه شده در بازار ایران کاهش یافته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، براساس جدیدترین آمارهای رسمی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای عرضه شده در شش ماهه دوم سال 91 کاهش یافته است. براساس گزارش‌ها جایگزین شدن قطعات اصلی خودروهای تولیدی با قطعات چینی مشابه به دلیل تحریم صنعت خودرو از جمله دلایل افت میانگین کیفیت خودروهای سواری بوده است. طبق نظرسنجی صورت گرفته از 27 هزار و 437 نفر از خریداران 44 خودروی سواری عرضه شده از سوی 11 شرکت داخلی و خارجی، خودروی هیوندای آزرا بیشترین رضایت مشتریان را از کیفیت خودروها کسب کرده است. در این نظرسنجی برخلاف نظرسنجی صورت گرفته در شش ماهه دوم سال گذشته، خودروهای پورشه کاین، مزدا 2، آلفا رومئو جولیتا‌، کیا کادنزا و نیسان ماکسیما به دلیل عدم و یا پایین بودن تولید و واردات از لیست نظرسنجی حذف و چهار خودروی MG6، کیا پیکانتو، پارس تندر و جک جایگزین شده‌اند. در مجموع براساس نتایج این نظرسنجی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , کیفیت , قطعه






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

3 نظر

amin
7

مگه این سودجوها براشون رضایت مردم مهمه؟اینا جون مردم هم براشون مهم نیست چه برسه به رضایت. زهی خیال باطل!
20:31  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
محمد
8

ماجرای خرید خودرو در ایران برای اکثر مردم ماجرای خیار در یک ضرب المثل آذریه بخوری نخوری همینه
......واین است عدالت........
15:35  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
سعید
15

رضایت؟؟؟!!!،آخه بازار انحصاری خودرو نیاز به رضایت و وفاداری و مباحث مربوط به بازاریابی داره؟؟؟،نه که نداره. زور هم که شده مردم باید یا ماشین داخلی بخرند یا چینی. خیلی از عناوین بازاریابی برای بازارهای انحصاری معنا نداره. ایرانخودرو و سایپا هردو محصولات مضر تولید می کنند چه برسه به اینکه بخواند به رضایت مصرف کننده و وفاداری و مباحث دیگه بازاریابی فکر کنند.
12:44  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین 403 : سلام تاریخ ارسا ل به بانک تاریخ پرداخت سود تاخیر خودرو هست
پیام : واریزی ۲۰ ام فاکتور نشدم
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ فاکتور نشدم
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ فاکتور نشدم
داریوش : دوستان صدور فاکتور برای واریزی اسفندی ها کی تموم میشه؟
سامان : سکوت کن بهتره ممد گفت گرون میکنن
اکبر 5 : تمام شاهین ها داره توسط دلال ها تو بازار فروخته میشه بازار تا دلت بخواد صفرش تو بنگاه ها هست از کجا اومده ؟؟؟ اختلافش با بازار ۳۶۰ ت هر چقدر که بما سود تاخیر بدن بازم براشون میصرفه
اکبر 5 : ولی دیدید سایپا چ خوشگل از سه سال پیش هیچ شاهینی عرضه نکرده ما آخرین ها بودیم ک هنوز بعد از سه سال تحویل نداده همینجور داره ماشین هارو توسط دلال هاش تو بازار میفروشه تاریخ به خودش مثل اینا ندیده از اونور نمیذارن ماشین خوب سوار شی ماشین های استعماری تو پاچت میکنن از این طرف هم بعد سه سال ماشین تحویل نگیری
اکبر 5 : سایپا گوه خورد وقتی نمیتونه ماشین تحویل بده ثبت نام کرده مدیر عامل سایپا گوه خورد ک مردم الاف کرده باید استعفا بده گوه خورده
علی j7 : به داریوش: اینا جریمه تاخیری که صراحتاً تو قرارداد اومده رو نمیدن بعد میان به صورت خودجوش پولی که با هزار ترفند از مشتری گرفتن بر می گردونن؟؟! به نظر من شما دعا کن بازم پول ازت نگیرن، پول برگردوندنشون پیشکش!
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
سورنا : اره داداش مال من هم اینطور بود
قربانی ساینا 6اسفند : دوست عزیز فاکتور نشدیم که اعلام نمی کنیم ظاهر باز فاکتور کردن توقف خورد
سورنا : سلام به همه دوستان عزیز ماشین من امروز تحویل گرفتم سایت کرمانشاه بود 12 خرداد فاکتور 14 پلاک شد 21 تحویل گرفتم طرح مادران بود 21 اسفند پول واریز کردم
تحویل مرداد : مهمه کی رئیس جمهور بشه اصلا آقای پزشکیان انگار خواب تشریف دارن اون موقع که دولت ایران خودرو رو داد به کروز فاتحه همه چی خونده شد آقای پزشکیان یه واکنشی یه اهنی اوهونی بدونیم رئیس جمهههههور داریم به والله به سختی داریم بخش دوم تکمیل وجه رو کامل می کنیم الان دوباره افزایش از کجا بیاریم
سورن موتور جدید 19 خرداد : سلام. آره افزایش فقط به مبلغی که الان باید واریز کنی میخوره. دوم هم وقتی کامل پول رو پرداخت کردی قرارداد رو بهت میده
سعید : یه الحاقیه اس با قیمت جدید و اینکه شما گردن میگیری که با رضایت داری دیون رو پرداخت میکنی!
محسن دنا اتومات : سلام..افزایش قیمت برای پیش فروش ها به میزان 50 درصد اعمال خواهد شد..براساس مصوبه قبلی شورای رقابت.
13تیر : سلام دوستان من دیروز تو کاستومر دیدم درحال فاکتور بروز شده علت چیه بنظرتون ؟
سمند : سلام به همگی من پیش فروش ثبت نام کردم سمند و 207 برای خودم و خانومم ، الان نصف پول رو دادیم ، افزایش قیمت فقط نصف بقیه پولی که ندادیم میخوره ؟ و اینکه نمایندگی گفت هر وقت دعوت نامه دوم آمد بیا قرارداد تحویل بگیر ، من تا حالا نمایندگی نرفتم مشکلی ایجاد نمیکنه ؟ گفت چون پیش فروشی اشکال نداره.
دنا پلاس 6 دنده : پس چرا هنوز یک نفر از اردیبهشت را فاکتور نکردند؟