رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و خارجی عرضه شده در بازار ایران کاهش یافته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، براساس جدیدترین آمارهای رسمی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای عرضه شده در شش ماهه دوم سال 91 کاهش یافته است. براساس گزارش‌ها جایگزین شدن قطعات اصلی خودروهای تولیدی با قطعات چینی مشابه به دلیل تحریم صنعت خودرو از جمله دلایل افت میانگین کیفیت خودروهای سواری بوده است. طبق نظرسنجی صورت گرفته از 27 هزار و 437 نفر از خریداران 44 خودروی سواری عرضه شده از سوی 11 شرکت داخلی و خارجی، خودروی هیوندای آزرا بیشترین رضایت مشتریان را از کیفیت خودروها کسب کرده است. در این نظرسنجی برخلاف نظرسنجی صورت گرفته در شش ماهه دوم سال گذشته، خودروهای پورشه کاین، مزدا 2، آلفا رومئو جولیتا‌، کیا کادنزا و نیسان ماکسیما به دلیل عدم و یا پایین بودن تولید و واردات از لیست نظرسنجی حذف و چهار خودروی MG6، کیا پیکانتو، پارس تندر و جک جایگزین شده‌اند. در مجموع براساس نتایج این نظرسنجی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , کیفیت , قطعه






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

3 نظر

amin
7

مگه این سودجوها براشون رضایت مردم مهمه؟اینا جون مردم هم براشون مهم نیست چه برسه به رضایت. زهی خیال باطل!
20:31  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
محمد
8

ماجرای خرید خودرو در ایران برای اکثر مردم ماجرای خیار در یک ضرب المثل آذریه بخوری نخوری همینه
......واین است عدالت........
15:35  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
سعید
15

رضایت؟؟؟!!!،آخه بازار انحصاری خودرو نیاز به رضایت و وفاداری و مباحث مربوط به بازاریابی داره؟؟؟،نه که نداره. زور هم که شده مردم باید یا ماشین داخلی بخرند یا چینی. خیلی از عناوین بازاریابی برای بازارهای انحصاری معنا نداره. ایرانخودرو و سایپا هردو محصولات مضر تولید می کنند چه برسه به اینکه بخواند به رضایت مصرف کننده و وفاداری و مباحث دیگه بازاریابی فکر کنند.
12:44  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
علیرضا : دروغه عزیزان من سیزدهم آذر شاهین g هستم هنوز زده درحال تخصیص
علیرضا : من سیزدهم واریزی داشتم ولی خبری نیس فاکتور نشده هنوز
علیرضا : ما هم تاریخ 13 آذر واریز کردیم 596 تومن ولی هنوز خبری نیس خدا لعنتشون کنه مال مردم خورا
تارا v4 : سلام این مابه تفاوت برای چی هست؟
شاهین جی تحویل اسفند۴۰۳ : سلام کیلومتر ۱۵ جاده مخصوص کرج
تارا v4 : سلام این مابه تفاوت برای چی هست؟
ب امید خدا : کاشکی میشود فیلم برداریبکنین برین ب شخص اول مملکت بگید این چه مملکتی درست کردی پولو با دست خودمان دادیم بعد از ۸ماه باید بریم با عصبانیت حق خود بگیری خدا یا خودت هر جوری سلاه می‌دونی درست بکن من خودم ۲۰۰کیلو متر رفتم نمایندگی
ب امید خدا : کاشکی میشود فیلم برداریبکنین برین ب شخص اول مملکت بگید این چه مملکتی درست کردی پولو با دست خودمان دادیم بعد از ۸ماه باید بریم با عصبانیت حق خود بگیری خدا یا خودت هر جوری سلاه می‌دونی درست بکن من خودم ۲۰۰کیلو متر رفتم نمایندگی
شاهین جی تحویل اسفند۴۰۳ : اعتراض جمعی روز شنبه یازدهم ساعت یازده جلو در شرکت شرکت کنیم اگه حقمونو میخایم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
اطلس 9 اسفند : سلام دوستانی که 9 اسفند بودن فاکتور شدن چراغ تحویلشون روشن شده؟ ماشینو تحویل گرفتن یا نه ؟؟مال من از چهارشنبه 1 مرداد آغاز تحویل روشن شده اما نیومده نمایندگی هنوز
ساینا فوری : داداش سوالت خیلی مسخره بود. دیگه قرارداد فارسی سلیس نوشته
نسرین : سلام دوستان، آیا شما این لحظه میتونید وارد پرتال سایپا بشید؟ واسه من وارد نمیشه و چند بار شده کد جدید میاره و همون اش و همون کاسه
29 مرداد : دوستان فرسوده سقف فلز زیر این پست اعلام حضور کنن ببینیم چند نفریم.لطفا تک مرحله ای یا دومرحله ای بودنتون هم اعلام کنید.موعد تحویل و واریز هاتون رو هم بفرمایید.
اطلس جی اسفند1403 : به اطلاع می رساند، بسیاری از خریداران خودروی سایپا اطلس با تاخیرهای طولانی و غیرقابل قبول در زمان تحویل خودروی خود مواجه شده اند. این تاخیرها موجب نارضایتی شدید مشتریان و ایجاد مشکلات متعدد برای آن ها شده است. از مسئولین مربوطه تقاضا داریم نسبت به رفع این مشکل و تسریع در تحویل خودروها اقدام عاجل نمایند
3 تیر فروش فوری مادران : سلام تحویلی سوم تیر ماه کسی فاکتور شده ؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!
3تیر : فک کنم کلا 3تیر ازتاریخ ایران خودرو حذف شده قبلا 13ام نحس بود انگار الان 3وم نحس شده
مریوزاده : برادر میشه جزییات دیگه رو هم بگی پیشفروش بودی یا 30روزه؟
فارس : سلام نیسان دیزل خشک کجا ثبت نام کنم کسی میدونه؟
بهمن : لطفا اگر کسی درخصوص مجوز پلاک نیسان های دوگانه خبر دقیق وتازه ای داره بگه من 20 خرداد ثبت نام کردم پذیرش هم شدم هیچ خبری از تحویل ماشین نیست