رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری کاهش یافت

رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری داخلی و خارجی عرضه شده در بازار ایران کاهش یافته است. به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، براساس جدیدترین آمارهای رسمی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای عرضه شده در شش ماهه دوم سال 91 کاهش یافته است. براساس گزارش‌ها جایگزین شدن قطعات اصلی خودروهای تولیدی با قطعات چینی مشابه به دلیل تحریم صنعت خودرو از جمله دلایل افت میانگین کیفیت خودروهای سواری بوده است. طبق نظرسنجی صورت گرفته از 27 هزار و 437 نفر از خریداران 44 خودروی سواری عرضه شده از سوی 11 شرکت داخلی و خارجی، خودروی هیوندای آزرا بیشترین رضایت مشتریان را از کیفیت خودروها کسب کرده است. در این نظرسنجی برخلاف نظرسنجی صورت گرفته در شش ماهه دوم سال گذشته، خودروهای پورشه کاین، مزدا 2، آلفا رومئو جولیتا‌، کیا کادنزا و نیسان ماکسیما به دلیل عدم و یا پایین بودن تولید و واردات از لیست نظرسنجی حذف و چهار خودروی MG6، کیا پیکانتو، پارس تندر و جک جایگزین شده‌اند. در مجموع براساس نتایج این نظرسنجی میزان رضایت مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال یک درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودرو , کیفیت , قطعه






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

3 نظر

amin
7

مگه این سودجوها براشون رضایت مردم مهمه؟اینا جون مردم هم براشون مهم نیست چه برسه به رضایت. زهی خیال باطل!
20:31  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
محمد
8

ماجرای خرید خودرو در ایران برای اکثر مردم ماجرای خیار در یک ضرب المثل آذریه بخوری نخوری همینه
......واین است عدالت........
15:35  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
سعید
15

رضایت؟؟؟!!!،آخه بازار انحصاری خودرو نیاز به رضایت و وفاداری و مباحث مربوط به بازاریابی داره؟؟؟،نه که نداره. زور هم که شده مردم باید یا ماشین داخلی بخرند یا چینی. خیلی از عناوین بازاریابی برای بازارهای انحصاری معنا نداره. ایرانخودرو و سایپا هردو محصولات مضر تولید می کنند چه برسه به اینکه بخواند به رضایت مصرف کننده و وفاداری و مباحث دیگه بازاریابی فکر کنند.
12:44  1392/11/27
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
میشه جواب بدید : از کجا باید ببینم فاکتور شده یا ن
شاهین پلاس اتوماتیک : ممنون از شما، ولی فکر می کنم نهایت تکمیل وجه های تا 21 اسفند فاکتور شدن ، الان من 22 اسفند م سخامم همون روز ثبت کردم تو وضعیت هم زده عدم نقص پرونده ولی هنوز فاکتور نشدم. انشاالله که همه هر چه زودتر فاکتور بشن و ماشیناشو تحویل بگیرن
محسن : مگه میشه؟ مانده مبلغ ماشین به روز محاسبه میشه
امیر : اگر تکمیل وجه اسفند رو ۱۵ تا ۲۶ ام بگیریم الان تقریبا نصف اسفندیا فاکتور نشدن.
محمد : سلام یک ماه قبل از تحویل بهت پیام میدن دو هفته مهلت واریز داری
محمد : سلام یک ماه قبل از تحویل بهت پیام میدن دو هفته مهلت واریز داری
سیاوش : با عرض سلام ادب واحترام خدمت دوستان و اعضای گروه شاهین پلاس اتوماتیک وتبریک به مناسبت عید وهمچنین فاکتورشدن وتحویلی خودروهای اعضاخداراشکر باانرژی مثبتی که داشتیم ویاری حق ودوستان مطالبه‌ گر درسته باتاخیرولی خداراشکر طبق نظرات وپیامهای دوستان تقریبا اسفندیها که اونورسال تکمیل کردنداوکی شدن فقط دوستانی که مشکل سخاداشتندودرفروردین به علت تعطيلات رفع کردندموندندکه تعدادشون کمه اینشاالله دیگه کم کم باید منتطراردیبهت باشیم من خواهش میکنم دوستان اردیبهشتی اعلام کنن چه تاریخ تکمیل وسخا کردندتامثل قبل آمار بیاد دستمون من خودم۶شهریور وتکمیل۲اردیبهشت سخا ۳اردیبشت هست اگه خدابخواد تا سربرج باید استارت اردیبهشت بخورد ضمنا امید وارم دوستان چرخ ماشینشون بچرخه و اونایی که قصدفروش دارن هم برکت براشون داشته باشه.ممنون
علی طیاری ایکس 5 : دوستانی که به تازگی مدارک به دستشون رسیده ،خواهشا بگن برگ سبز هم با پست ارسال شده یا باید از نمایندگی بگیریم؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
تیگو8 : شانس گه ما همش میخوره تو تعطیلی تو قبر پدرشون .... 3/20فاکتور شده هنوز هیچ غلطی نکردن 4/1هم تحویل ماشینه خدا میدونه چقدر تاخیر بخوره خدا لعنتشون کنه
دنا اپشنال شهریور : الان که گرون کردن سریع تحویل میدن
ساینا : گارانتی خودرو چطوری فعال کنم خودش ازلحظه تحویل فعال میشه یابایدکاری کنم ؟
جلیل : تحویلم 4 تیر بود رنگ سفید
ساینا : چندروزپیش خودرو رو تحویل گرفتم میخوام ببینم چه مدارکی رو پست میاره درخونه ؟ همه چی ارسال میشه یابرای دریافت سندبایدبرم نمایندگی ؟
جلبل : سلام دوستان چهارشنبه مال من فاکتور شد پانا فولادی طرح مادران فروش فوری واریز کل وجه 7 فروردبن تبدیلم اومد نزدم
حمید : ممنون هادی جان
فرزانه : شما چه شهری هسی ؟؟
میلاد : 25 ساعت ده همه جلوی سایپا قسمت فروش باشیم . وگرنه ماشینو نمیدن هیچ . گرون تر هم میکنند . بنابراین . همه بیایید . منم میام .
فرزانه : من هسم