قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

قانون مهمی که اجرا نمی‎شود

 
- مــالکان خــودروهایی که به تعمیرگاه‌های مجاز نمایندگی‌های خودرو می‌روند در عمل نمی‌توانند هزینه خواب خودرو را دریافت کنند و همین مسئله هم منجر به تحمیل هزینه اضافی به مالکان خودرو می‌شود.
ماجرا هم اين است كه خودروسازان موظفند هزينه خواب خودروهاي صفر و گارانتي‌دار را كه به‌خاطر نبود قطعات يدكي در تعميرگاه‌ها متوقف مي‌كنند، به مالكان خودرو بپردازند. زيرا مالكان خودرو در اين مدت نمي‌توانند از خودروهاي خود استفاده كنند و براي رفت‌وآمد ناچار از پرداخت كرايه حمل‌ونقل هستند. به همين دليل هم قانونگذار در جهت حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان پيش‌بيني پرداخت هزينه خواب خودرو را كرده است.
 
در حال حاضر اين بخش از قانون يا اجرا نمي‌شود يا به‌ندرت اجرايي مي‌شود و اگر مشتري سماجت به خرج داده و از طريق شكايت پيگير ماجرا شود ممكن است هزينه خواب خودرو را دريافت كند. اين در حالي است كه نمايندگي‌ها شگرد جديدي را به‌كار مي‌گيرند و خودروها را تحت عنوان «توقف اماني» در تعميرگاه‌ها نگهداري مي‌كنند و به اين ترتيب تا حد امكان از زير بار پرداخت خواب خودرو شانه خالي مي‌كنند. اين در حالي است كه در اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو اين راه فرار بسته شده و خودروسازان موظفند در صورتي كه خودروها بيش از 48ساعت در تعميرگاه‌ها متوقف شدند نسبت به پرداخت هزينه خواب خودرو اقدام كنند.
 
اين اصلاحيه مي‌تواند به يكي از مهم‌ترين مطالبات مصرف‌كنندگان خودرو يعني نارضايتي از خدمات پس از فروش پايان بدهد. در اين زمينه شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران از بيش از يك ميليون و 200هزار نفر از مراجعان به شبكه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو در طول سال 1393، نظرسنجي كرده كه براساس نتايج آن مشتريان از خدمات اصلي ارائه شده از سوي اين شركت‌ها ناراضي هستند.
 
3عامل «كمبود يا نبود قطعات يدكي»، «كيفيت پايين خدمات و تعميرات» و «دريافت هزينه بالا براي خدمات و قطعات» از مهم‌ترين دلايل نارضايتي مصرف‌كنندگان ايراني از خدمات شركت‌هاي خدمات پس از فروش خودروسازان و واردكنندگان خودرو بوده است. اين موضوعات در تدوين اصلاحيه آيين‌نامه اجرايي قانون حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته و خودروسازان و واردكنندگان خودرو ملزم شده‌اند به‌صورت دوره‌اي گزارشي از عملكرد خود و شركت خدمات پس از فروش را به سازمان حمايت مصرف‌كنندگان و توليدكنندگان ارسال كنند. اما اصلاحيه يادشده از اواخر سال گذشته در هيأت دولت به خواب رفته و خبري از نهايي شدن آن نيست.
 
 
 
قانون مهمی که اجرا نمی‎شود
 
حرفه‎ای های صنعت خودرو کانال وان‎کار را از دست نمی‎دهند.
 

منبع

همشهری

 

برچسب : خودرو , قانون حمایت از مصرف کننده ,






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

5 نظر

کاربر: mojtaba .a
4

این قانونا سالها هست که اسمی وجود داره هیچوقت اجرا نشده الان هم اجرا نمیشه همش فقط در حد حرف هست کاری که توایران رسم هست مسولین فقط حرف میزنن و عملی وجود نداره
14:16  1394/08/16
پاسخ دادن
نیما
4

صنعت خودروسازی ایران:فاجعه ی صنعتی قرن 21
14:06  1394/08/16
پاسخ دادن
mg
4

یکی از بندهای کارت طلایی همین موضوع هست که متاسفانه فقط پولش دریافت می شه و تا زمانی که با صرف زمان زیاد دنبالش رو نگیری رعایت نمی شه
14:05  1394/08/16
پاسخ دادن
کاربر: نوید جهرمی
5

من ک فک کنم از همین هم میخوان نون بخورن که هی دارن میگن. چشم آب نمیخوره برای رفاه حال ما باشه.
13:17  1394/08/16
پاسخ دادن
امیر
8

قانونهایی که سودش به مردم مبرسه واسه اجرا نیس که
10:09  1394/08/16
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 71 نظر
X33 Cross cvt 19 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
ممد : سلام.کسی طرح مادران فروش فوری ثبت نام داشته؟تارا دستی وی۱ پلاس تخویل خرداد
مرتضی : علی آقا کدوم شهر هستید؟
Sr3 : شرکت تعهد هم گرفته خیالش راحته دیگه جریمه نده بهمون!!! باید مدام پیگیری کنیم
Sr3 : همه پیگیر باشیم خرداد شاسی کنن وگرنه به اینا باشه کلا نمیدن
علی : سلام . پس اگه رئیس سازمان حمایت میگه افرادی که ثبت نام سال 403 بوده و باید خودروهای خود را سال 403 تحویل میگرفتن از پرداخت دیون دولتی معاف هستند خوب یه نامه بزنه به خودرو سازان که همه تکلیف خودشون و بدون . این جیه میاد تو خبر 20 و 30 یک فک میزنه که خودروسازها هم قبول ندارن . میگن تا نامه نیاد معتبر نیست . نام نمیزنه بعد میگه اگه مردم شاکی هستند برید تعزیرات شکایت . مگه مردم بیکار هستند به خاطرترک فعل شما همش تو دادگاه باشن
علی : سلام . پس اگه رئیس سازمان حمایت میگه افرادی که ثبت نام سال 403 بوده و باید خودروهای خود را سال 403 تحویل میگرفتن از پرداخت دیون دولتی معاف هستند خوب یه نامه بزنه به خودرو سازان که همه تکلیف خودشون و بدون . این جیه میاد تو خبر 20 و 30 یک فک میزنه که خودروسازها هم قبول ندارن . میگن تا نامه نیاد معتبر نیست . نام نمیزنه بعد میگه اگه مردم شاکی هستند برید تعزیرات شکایت . مگه مردم بیکار هستند به خاطرترک فعل شما همش تو دادگاه باشن
ایکس پنج : بله من قبلا اینو گفتم، منم زنگ زدم دارن دروغ میگن وقتی صحبتای خودشونم درست در نمیاد پس دارن دروغ میگن
شهرزاد ایکس پنج : سلام دوستان منم متوجه شدم ک قرار نیست ماشینای پلاک شده رو بدن تا سه ماه اخیر ا ، من از چنتا نمایندگی پرسیدم همینو گفتن باید بفکر باشیم
شاهین : واقعا درست میگین دزد هستن کسی جواب گو نیست🤐🤐🤐
mamali : تجمع حواله‌داران خودروی شاهین در اعتراض به بلاتکلیفی، تأخیر و ظلم های پی‌درپی سایپا زمان : شنبه سوم خرداد ساعت ۹ صبح مکان : کیلومتر ۱۱ جاده مخصوص، مقابل بازاریابی و فروش سایپا می آییم محکم تر از همیشه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
27 بهمن : فک میکنم از جمعه شب دوباره شروع کنن دوره جدید رو
اطلس دی ماه 1403 : چه چیزی میتونه در این قضیه باشه افزایش قیمت دیگه به قبلی ها که نمی خوره چه الان بخواهن تحویل بدن چه بعد از افزایش قیمت جدید ؟!
توحید ارومیه : علی واریزی 8اسفند.ادرست رو تغییر دادی سخای اون ادرس رو برای شماره ملی خودت تایید کن.لازم نیست به شرکت بگی.سخا برای پلاک و ارسال برگ سبز و کارت ماشین و کارت سوخت و مدارک راهنمایی هست
توحید ارومیه : رضا 17بهمن دوباره برات پیام میاد که روز رو انتخاب کنی و بعد تشریف ببری برای تحویل خودرو
احمدرضا : صددرصد فاکتور شده خاطرت جمع من دیروز فاکتور شد مطمئنآ پیش از موعد تحویل میدن،دعا کن ماشین خوبی از توش در بیاد
زهرا : ما مشکی گرفتیم قیمت نمایندگی فرقی نداره. نگه داری اش مشکله. باید مراقب باشی. وگرنه دنا مشکی خیلی شیکه
کارگر خط تولید بدنه : تنها دلیل تاخیر،افزایش قیمت هست عزیز
حسین : من با نمایندگی تماس گرفتم گفتند 1400 باید بابت سنسور کمربند واریز کنید ولی توی سایت اصلا نمیشد چیزی پرداخت کرد. زنگ زدم ایران خودرو گفتند نیاز به پرداخت چیزی ندارید و حتما سرموقع ماشین تحویلم میشه
4 اسفند : سلام ببخشید کسی اطلاع داره دلیل دیر فاکتور نشدن چی هست آشنایی کسی تو سایپا نداره؟؟؟؟آخه باید یک دلیل باشه حداقل کجا بریم شکایت کنیم
احمد رضا : پیش فروش دناپلاس اتومات آپشنال سفید ثبت نام با صد میلیون مسدودی شروع شد اولین واریزی 1403/8/6 مبلغ350 تکمیل موجودی 1404/2/23 مبلغ 468 تحویل 31 خرداد 404،بدون تعویض رنگ 30 اردیبهشت فاکتور شد.ماشین خوبی از آب در بیاد اجماعن صلوات