رسیدگی به شکایات خودرویی در 20 روز

رسیدگی به شکایات خودرویی در 20 روز

براساس دستورالعمل در حال تدوین شرکت‌های تولیدکننده و واردکننده خودرو ملزم به رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مشتریان در مدت زمان حداکثر 20 روز هستند. 
وزارت صنعت، معدن و تجارت در اصلاحیه آيین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌‌کنندگان خودرو مدت زمان حداکثر 20 روز را برای رسیدگی به شکایات خودرویی مصرف‌‌کنندگان در نظر گرفته است.  در ماده 25 بند مربوط به وظایف عرضه‌‌کنندگان خودرو در حوزه فروش در این دستورالعمل آمده است: «عرضه‌‌کنندگان خودروهای داخلی و وارداتی موظفند نظام رسیدگی به شکایات مصرف‌‌کنندگان را مستقر و اجرا کنند. در این نظام مدت زمان تعیین تکلیف شکایت مصرف‌‌کنندگان از زمان وصول آن نباید بیش از 20 روز به طول بینجامد.» تعیین فرصت 20روزه برای رسیدگی به شکایت خودرویی مصرف‌‌کنندگان در حالی است که میزان نارضایتی خریداران ایرانی از شرایط فروش خودروهای داخلی و خارجی در کشور بالا است. 
تاخیر در تحویل خودرو از بیشترین انتقادات مصرف‌‌کنندگان به شرایط فروش خودرو در کشور است ضمن آنکه هم‌اکنون برخی از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو به‌ویژه شرکت‌های واردکننده فاقد نظام رسیدگی به شکایات مصرف‌‌کنندگان هستند.

منبع

دنیای اقتصاد

برچسب : خودرو , رسیدگی , شکایات , مصرف کنندگان , حقوق






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

169 نظر

محمد
1

خودرو x22پرو سپر جلو شکسته الا ن ۳ ماه است هیچ کدام از نمایندگی ندارند فقط پاس میدهند به نمایندگی دیگه ماشینی که خدمات پس از فروش نداشته باشه چه بدرد می خورد
12:26  1403/02/17
گزارش
پاسخ دادن
مسلم عوفی
0

بنده خودرو ایکس 55 ثبت نام کردم قرار سه ماه تحویل بدن .مردادماه یه مبلغی واریز کردم .
دردیماه تکمیل موجودی کردم قرار بود تحویل خودرو دراسفند 1402باشد .الان دواه ازسال گذشته هنوز خودرو را تحویل ندادند ومعلوم نیست کی تحویل بدهند تازه جالبتر از همه کارت ماشین امده مدل زده 1402.
ازمسئولین دروغگو مدیران لطفا پول مار بدهید ماشین نخواستیم از طریق دادگستری شکایت کردم
21:31  1403/02/10
گزارش
پاسخ دادن
حسین
1

در نمایندگی آقای غلامی ، بجنورد ، خراسان شمالی ، از تیر ماه پول واریز کردم جهت x33 ، حالا که به اسفند ماه رسیده اعلام کردند x33 نداریم و باید تبدیل کنید واز x33 انصراف بدید که به محض تبدیل به x55 و انصراف x33 و واریز مابقی پول چند روز بعد اعلام کردن تهران نپذیرفته و انصرافتونم قطعی شده و برید به سلامت تا پولتان برگرده .
08:01  1402/12/21
گزارش
پاسخ دادن
علیرضا هادی پور
1

باسلام بند x 22 پرو ثبت نام کردم که برای سال 1403 زمستان بود . که بعد از ویرایش به پاییز 1402 تخصیص دادن که چندین بار حضوری نمایندگی ناصری خرم آباد مراجعه کردم . برای ثبت نام و واریز پول که اعلام داشتن تا پیامک از شرکت برای شما نیاید نمی توانیم شما را ثبت نام کنیم ولی تا کنون پیامک برای تکمیل وجه به من ارسال نشده الا پیگیری شدم میگن اولویت شما دیگر سوخته بند چطور به حقم برسم با تشکر .
16:50  1402/10/06
گزارش
پاسخ دادن
حسین پور
0

40 روزه تکمیلی وجه انجام دادم برای x22ولی شاسی نخورده .نمایندگی گفته ۹۰ روزه تحویل میده اما چرا شاسی نخورده
22:55  1402/08/09
گزارش
پاسخ دادن
ابراهیم تکلو
0

با سلام من دارم یکپارچه x22 دنده‌ای ثبت نام کردم و ۲۹ شهریور تکمیل وجه کردم اما هنوز خوردو اختصاص داده نشده ممنون میشم پیگیری کنید
11:07  1402/08/09
گزارش
پاسخ دادن
M.jalali
2

من در شهریور ماه ۱۴۰۲ نزدیک ۴۵روزه که از نمایندگی جلیل مصیر اصفهان خودرو ایکس ۲۲ صفری که تحویل گرفته که سانروف آن موقع تحویل باز شد و دیگر بسته نگردید
نمایندگی خودرو را جهت رفع نقص پذیرش و درخواست قطعه ضروری را ثبت نموده و نزدیک ۴۲روزه که یه قاب سانروف در این شرکت مدعی وجود نداره و در حال حاضر ۴دستگاه خودرو ام وی ام x22در ان نمایندگی دارای همین مشکل است و کسی هم پاسخگو نیست. لطفا در این خصوص مساعدت لازم مبذول فرمائید
12:51  1402/08/06
گزارش
پاسخ دادن
جواددهقان
1

با عرض سلام خدمت مراجع ذیصلاح
نمایندگی مدیران خودرو سلامتیان اصفهان به ادرس خیابان امام خمینی نمایندگی کلاهبرداریست چراکه تلفنهای پاسخگوئی مراجعین بر روی پاسخگوئی اتوماتیک دروغین گذاشته شده که هر زمان شما زنگ بزنید در صف انتظار سه تا پنح نفری هستین که اصلا به ابتدای صف نرسیده و یک ساعت هم پشت خط باشید همین پیام مدت انتظار دو دقیقه ای را میشنوید به مراتب به مردم دروغ میگویند اطلاعیه فروش اقساطی گذاشته و بعد میگویند هنوز سایت باز نشده و اینها تبلیغات است اخر چرا چنین نمایندگی به خود اجازه میدهد با وقت و اعصاب مردم بازی کند و هیچکس هم جوابگو نمیباشد
لطفا پیگیری فرمائید
17:46  1402/06/26
گزارش
پاسخ دادن
اصلان
0

رسیدگی به عدم فاکتور و تحویل خودروهای طرح یکپارچه | فارس من
https://www.farsnews.ir/my/c/218612#go-social
لطفاً حمایت کنید
21:45  1402/06/12
گزارش
پاسخ دادن
علیزاده
6

تیگو ۸ پرو مکس گرفتم و پول زیاد تر از قیمت گرفتند ‌بعد ‌شورای رقابت هم میگه باید پول مازاد را پس بدند تازه با تاخیر ۲ ماهه الان تکلیف من چیه چرا هیچ مرجعی پاسخ گو نیست
18:30  1402/06/12
گزارش
پاسخ دادن
رسول عسگری
0

الان بنده از۱۱/۳۰ ماشین تیگو۷ ثبت نام کردم الان که وقت تحویلش رسیده میگن ماشین نداریم یه ماشین دیگه جایگزین کن پس من چند ماه منتظر بمونم کسی جوابگو نیست لطفا رسیدگی کنید
12:48  1402/06/09
گزارش
پاسخ دادن
سارینا
0

بزرگوار مشکل ما هم دقیقا همینه،الان تکلیف ماشینتون چی شد؟هیچ جوابی ب ما نمیدن،فقط میگن شکایت کنین حق با شماس،ولی کی جوابگوی حق ماست؟
16:57  1402/06/14

گزارش
سارینا
0

سلام ما تیگو ۷ پرو خریدیم و بعد از ۱۳ هزار کیلومتر مشکل پیدا کرد و ۷ میلیون و پونصد ب امداد خودرو پرداخت کردیم تا ماشین رو برد در نمایندگی،الان نزدیک ب ۲ ماه میگذره و هیچکس جوابگو نیست،میگن برین شکایت کنین حق با شماست ولی ب کی شکایت کنیم ک پیگیر باشه،دزدی افقط ین نیست ک حتما از دیوار مردم بالا برن،تو روز روشن دارن از مردم دزدی میکنن و روز ب روز دارن با این کاراشون مردم رو از نظام متنفر میکنن،باعث و بانی این تنفر شمایید و کارتون و بس
17:17  1402/06/14

گزارش
الهه نوری
0

واقعا نمایندگی ام وی ام خواجوند تو شهر محمودآباد یکی از بدترین نمایندگی هست تمام مکانیکاش زیر ۱۸ سال .چندروز پیش بخاطر پاره شدن تسمه تایم و کج شدن سوپاپ ماشین حدود ۳ روز پیششون بود حدود ۱۵ میلیون هزینه شد فردای تحویل دیدم ماشین جوش آورد و آب رادیاتود خالی خالی بود تماس گرقتم گفتم‌بیارم مثل اینکه شلنگ رادیاتور سوراخ شده گفت خانم اون تسمه تایم بوده به رادیاتور چه ربطی داره ببر رادیاتور ساز پیش ما نیار درصورتی که چنتا نمایندگی دیگه جهت اطمینان بازدید کردن گفتن رادیاتور باز و بسته شده که تو فاکتور ضد یخ نوشته شده .آخرش با داد و دعوا هزار جور توهین که تو زنی حالیت نیست ماشین و بازدید کرد دید شلنگش پاره شده .واقعا برای خود خواجوند و پذیرشش متاسفم که حتی لحن صحبت با مشتری و بلد نیستن هزارجور ناسزا گفتن فقط بخاطر اینکه بگن مشکل از سمت ما نبود .
14:09  1402/06/01
گزارش
پاسخ دادن
مهسا
0

سلام ایسک۲۲پرو گرفتم ۹۰۰۰کار کرده گیربکس از کار افتاده ماهی ۹۸۰۰۰۰۰میلیون قسط میدم ماشین ۲۹ روز تو نمایندگی محتشم افتاده یه روز میگن تایید بشه حالا هم میگن باید گیربکس از تهران برسه خسته شدم خیر سرمون ماشین صفر گرفتیم خراب شده میگن شانسیه یعنی چی اینم شد جواب یکی جواب منو بده الان ۲۹ روز ماشین ندارم
16:22  1402/05/28
گزارش
پاسخ دادن
عبدالرضا
3

من تیگو ۷ پرو دارم بعد۱۰ده هزار۰۰ کیلومتر پیستون و شاتون و...را یه جا خورد کرد یک ماه و خورده ای افتاد نمایندگی میگن قطعه نیست علت خرابی را بنزین بهونه کردن ماشینی که قطعه ش نیست چرا دست مشتری میدید تکلیف من چیه
17:56  1402/05/01
گزارش
پاسخ دادن
فاطمه
0

۳۰ فروردین ثبت نام کردم فونیکس fx کل پول همان روز واریز شده هنوز هیچ خبری از تحویل نیست پیگیری کردم میگن هنوز از بم کرمان هیچ ماشینی به اسمتون ثبت و خروج نخورده یک ماه صبر کنید.
به همین راحتی
00:55  1402/04/14
گزارش
پاسخ دادن
امین بهزاد بناب
0

آریزو 5 توربو دارم کیلومتر ماشین 31500 هست بردم نمایندگی میگن کیلومتر رد شده و هزینشو خودت باید بدی تعویض روغن موتور و روغن گیربکس و فیلتر ها 3900 از من پول گرفتن آیا این منطقی هست .
11:53  1402/04/11
گزارش
پاسخ دادن
محمد
4

سلام
من ۱۱ بهمن مدیرلن خودرو خرید تیگو۷ تکمیل وجه کردم
الان نزدیک ۶ ماهه از تحویل خودرو خبری نیست
همه مدارک ماشین اومده.
چه کسی میخواهد جوابگو باشد.
این بدقولی باعث بدبینی همه مردم به نظام شده.
لطفا اگر کسی شماره بازرسی و شکایلت رو داره برایم بفرسته
23:12  1402/03/28
گزارش
پاسخ دادن
اردشیر
2

خدمات پس از فروش مدیران خودرو بدترین خدمات را دارد خودرو ایکس 55 پرو دارم ترمز خالی کرد با کفی بردم نمایندگی قبول نمیکرد و میگفت ببر جای دیگه با دعوا توانستم انجام دهم الان هم سنگ به شیشه جلو خورده و هیچکدام از نمایندگی ها قبول نمیکند و میگویند نداریم مرکز هم شکایات در سایت بسته و جوابگو نیست میگه از نمایندگی کد درخواست را بگیر نمایندگی ها هم نمیدهند خلاصه تو این مملکت گارانتی معنا ندارد یا معنی گارانتی را نمیدادند کسی که خودرو صفر میخرد و گارانتی دار یعنی تمام لوازم خودرو هست و مشتری در کل ایران میتواند از آن استفاده کنند نه اینکه جوابت هم ندهند
09:27  1402/03/28
گزارش
پاسخ دادن
تقوی
0

اینهمه تبلیغ همش دروغه پراید شرف داره 5 ماهه شیشه بالا بر و مانیتور ماشین من خراب شده اصلا جواب نمیدن خدمات پس از فروش زیر صفر یه روغن تو بازار خونه پرش یه تومنه سه میلیون و نیم از من گرفتن واسه سرويس های دوره‌ای
21:20  1402/03/27
گزارش
پاسخ دادن
سروش
1

چیه ماشینت
03:35  1402/03/28

گزارش
جهانگیر شهدادنژاد
2

اینجانب شهدادنژاد به شماره ملی ۳۰۳۱۵۵۴۷۷۹ مالک یک دستگاه خودرو تیگو ۷پرو هستم که از مورخ ۸خرداد دوچار نقص فنی گردیده است
و در استان کرمان نمایندگی آقای محتشم پذیرش گردیده است که در این مدت دو هفته هیچ اقدامی جهت رفع نقص تعمیر خودرو را انجام‌ نداده اند و هیچکس جواب گویه این جانب نمیشوند و با کمال بی شرمی می‌گویند هرچه دلمان بخواهد و به کسی نباید جواب پس بدهیم خواهشن پیگیری نماید
11:04  1402/03/23
گزارش
پاسخ دادن
سادات
5

سلام
بنده درتاریخ1401/12/21یکدستگاه x55porنقدی ثبت نام کردم باشماره قرارداد1621037طبق گفته کارشناسان اگه مدل 1401اگه خرید کنم سر 45روز کاری تحویل میدن و مقرر شده درتاریخ 1042/3/7خودرو تحویل بشه ولی متاسفانه الان با گذشت 15 روز از تاریخ تحویل نه خودرو تحویل شد الان 3ماهه وجه خودرو را گرفته وپاسخگو هم نیست، اگه واقعا این صفحه برای پیگیری شکایت هست خواهشن پیگیری کنید متشکرم
18:57  1402/03/21
گزارش
پاسخ دادن
ایرانی
3

چرا تعزیرات دخالتی در این شرکت جهت احقاق حقوق مردم نمی کنه؟
3 ماهه پول ریختم برای ماشین هنوز هیچ خبری نیست هی میگن داریم مدارکو چک می کنیم.هیچ جوابگویی نیست
07:58  1402/02/30
گزارش
پاسخ دادن
عليرضا
1

من ماشين تيكو٨ گرفتم قبلا توسان داشتم سورنتو داشتم انصافا اين خودرو قابل مقايسه با اين خودروها نيست عالي
21:47  1402/02/23
گزارش
پاسخ دادن
وحید زارع
3

با عرض سلام
ضمن تبریک سال ۱۴۰۲ به همه عزیزان
بنده خودروی fx برج ده سال ۱۴۰۱ ثبت نام کردم وتمامی مدارک سال ۱۴۰۱ تحویل اینجانب شده و العان که سال ۱۴۰۲ است هنوز خودرویی تحویل اینجانب نشده ممنون میشم واقعا لطف بفرمایید کجای دنیا به اینصورت میباشد و تلفن تناس من ۰۹۱۷۷۱۸۷۹۲۵ است واقعا بنده نسبت به این مورد معترض هستم بنده خودرو برای مسافرت گرفتم چه دلیلی داره خودرویی که تحویل نشده مدارک ارسال بشه و یک سال از مدل خودروی صفر بیفته و به اینصورت به ما ضرر بزنند ممنون میشم راهکار بفرمایید پیگیری کنم
12:33  1402/01/09
گزارش
پاسخ دادن
تیگو۸ پرو
0

سلام وعرض ادب خدمت دوستان ماشین اقساطی دو ماهه تحویل گرفتم کارت خودرو اومده ولی برگ سبز نیومده دوستان اطلاع دارن بعد چند وقت برگ سبز و کارت سوخت میاد؟
17:32  1401/12/11
گزارش
پاسخ دادن
محمد
2

سلام ماشین تیگو۷پرو خریدم والان تازه۵۰۰۰کارگرد داره ولی فرمان ماشین به یه سمت کشیده میشه چندباربه نمایندگی مجاز...مراجعه کردم ولی کارشناس فنی اعلام میکنه از دست من کاری برنمیاد وبلد نیستم لطفا شرکت به این بزرگی نمیتونا چهارتامهندس فنی پرورش بده که مااینقدر وقتمون تو خدمات تون هدر نره
14:57  1401/12/06
گزارش
پاسخ دادن
مریم
1

خیلی جالبه پیش فروش ام وی ام اقساطی میزنن،رفتم نمایندگی که سبزواره گفتن نه نداریم اگهی دروغ میزنن ،،واقعا هیچ پیش فروشی نیس؟کسی نیس راهنماییم کنه،ممنون 🙏
10:51  1401/12/02
گزارش
پاسخ دادن
س.ش
2

سلام بنده از مدیران خودرو لنگرود بهرامی فرد تیگو 7. پرو ثبتنام کردم با کلی تاخیر بدستم رسید که متوجه شدم ماشین رنگ دار میباشد بعد تشخیص رنگ مورد تایید قرار گرفت ماشین رو تحویل نگرفتم الان یکماه هیچ خبری نیست ده هزار بار زنگ زدیم هر دفعه یه جواب غیر منطقی حالم از این شرکت بهم خورد تصمیم گرفتم بعد اومدن ماشین بفروشمش خواهش میکنم ازتون از این شرکت خریداری نکنید چون به هیچ وجه ممکن کسی جوابگتون نیست
10:34  1401/11/11
گزارش
پاسخ دادن
صابر
0

به سازمان حمایت از مصرف کنندگان یا اداره استاندارد شکایت کنید.
21:14  1401/11/27

گزارش
حباب
1

واييييي از .... شانس اوردم با هشدار يك عزيزي، سرچ زدن و اين مطالب خوندم، ميخواستم تمام پس اندازمو تبديل كنم به پول كه نقد بخرم ، خوب شد نخريدم، مرسي از همه دوستان كه اطلاع دادين ، مديونتون هستيم، ايشالله جاي ديگه واستون جبران بشه
21:26  1401/11/01
گزارش
پاسخ دادن
X55pro
2

سلام 11مرداد1401 نمایندگی معتمدی بندرعباس ثبت نام و تکمیل وجه کردم تا این تاریخ 1401/9/18هنوز مدارک و ماشین بدستم نرسیده ....قضاوت با شما
16:36  1401/09/18
گزارش
پاسخ دادن
X55pro
3

سلام دوستان کسی اینجا هست که مدیران خودرو بهش پیشنهاد داده باشه که خودشون برن بم ماشین تحویل بگیرند
17:32  1401/09/16
گزارش
پاسخ دادن
درویش
2

عجیبه ،بیشتر از نود درصد کامنت ها و شکایات از مدیران خودرو هست اما یک مسیول پدر مادر دار نداره این مملکت جلوشونو بگیره. منم مثل بقیه گیر چرب زبونی حین فروششون رو خوردم و الان جوابگو نیستند
05:00  1401/09/16
گزارش
پاسخ دادن
محمد
5

من۲۰شهریور واریزوجه بود اما تکمیل مدارک سیستمی بدلیل تاخیر چندروزه که دیرواردسیستم زدن۱آبان تکمیل وجه سبزشد ‌صدور فاکتور۲۲آبان دو روز بعد صدور بیمه نامه و۲۶صدور پلاک و۶اذر سندم اومد وبالاخره بعد چقدر دادوبیداد پیگیری۱۵تحویل گرفتم خودروx22pro
02:21  1401/09/17

گزارش
رویا حیدری
0

باسلام من یک خودرو ایکس 22درسال 99خریدم الان مدت 6ماه است که چراغ چک ان روشن میشود به یکی ازنمایندگیهای اصفهان مراجعه کردم گفتندمربوط بهسنسور اکسیژن ان است به نمایندگی خودتان که خرید کردید مراجعه کنید تا خودرو گارانتی دارد ان را عوض کنند ولی چندین بار به نمایندگی مبارکه اقای اعتمادی مراجعه کردم وانها هیچ کاری برای من انجام ندادند ومیگویند همه ی خودههای این نوع چراغ چک انها روشن است درصورتی که من دهها موردازاین خودرو رادیدم وچنین موردی نبود اقای مدیر عامل محترم مدیران خوورو من باید به وزارت صمت مراجعه کنم یاشکایت کنم یا به دفتر ریاست جمهوری مراجعه کنم تاشما به تعهدات خودتان پایبندباشید خانم شفیعی ازنمایندگان این نمایندگی ازتهران زنگ زدند وقرارشد تا چهاروز اینده به من زنگ بزنند واین سنسور تعویض گردد وهیچ خبری نشد بنده اگر جواب نگرفتم مجبورم به دادگستری مراجعه کنم وشکایت تنظیم کنم شاید از طریق مقامات محترم قضایی جواب بگیرم
21:23  1401/09/07
گزارش
پاسخ دادن
نرگس
4

همه ی کامنت هارو خوندم چه قدر ناراضی
کاش قبل خرید اومده بودم اینجا و کامنت هارو میخوندم و خرید نمیکردم
۳ ماه پیش x22pro خریدم بهم گفت ۴۵ روز کاری تحویل میدن بعد ۱ماه هرچی میرم نمایندگی میگم ماشین منو کی تحویل میدین میگن دیگه دست ما نیست من نمیتونم تو سیستم ببینم برو از زمان مسیج ثبت که شرکت برات فرستاده حساب کن ،
حساب کردم سر ۴۵ روز رفتم میگم پس چی شد تازه به من یه شماره میدن میگن تحویل با ایناس از اینا بپرس زنگ زدم میگن ۲ ماهه دیگه تحویل میدیم
رفتیم پیش مدیر نمایندگی که مشکل رو حل کنه با وقاحت تمام توهین میکنه و میگه برو بیرون موقع پول گرفتن تا کمر دولا میشن موقع تحویل توهینی نیست نکنن پدر سوخته ها ۲ ماه میرفتم و میومدم که بهم زمان تحویل بدن میگه نمیتونم تو سیستم ببینم
تا شاکی شدم و غر زدم همه اشون میتونستن تو سیستم ببینن فقط سر میدوونن
12:07  1401/09/07
گزارش
پاسخ دادن
بهزادی
0

یه ماشین ام وی ام 315 دارم استارتش نمیدونم اسمش لربرینگ هست یا بربرنگ همین خرابه زنگ زدم میگه باید از چین سفارش بدی بیارن تو ایران نیست یه فروشگاهی هست قطعشو میگه من میارم چهار ملیون
20:22  1401/08/22
گزارش
پاسخ دادن
𝑭.𝑨 𝑿𝟐𝟐
7

مدیرانِ مدیران خوددو ، شما حتی مدیریتی در وعده هایتان ندارید . ، با چرب زبانی ثبت نام الکی نکنید و مردم را سر کیسه نکنید . وقع ثبت نام همه چی ( چک ، پول ، ضامن ) به ساز شما ، منتها اگر تحویل خودرو طبق قاعده ، قانون وقرداد خودتان نیست و نمیتوانید بعد سه ماه ماشین را تحویل خریدار دهید ، بساط فروش و پیش فروش را جمع کنید و به نام انسانیت ذره ای هم به امید مچاله شده خریدارانی که لابه لای دلارهای جیب شما تحقیر شدند ، فکر کنید .
مدیریت مدیران خودرو به چپاول اموال مردمی است که هم از نظر روحی و هم از نظر اقتصادی متضرر شدند .
16:17  1401/08/22
گزارش
پاسخ دادن
حسین
0

70 روزه پول بحساب شرکت زدم و هنوز مدارکم توسط نمایندگی 368 مدیران خودرو گیشا به شرکت ارسال نشده و نمایندگی بی تعهد و شرکت هیچکدوم جوابگو نیستن قراربوده چکها سه ماه بعدازتحویل پاس بشه یکماه دیگه اولین چک اقساط میرسه و هنوز میگن از فردا 45 روز دیگه صبرکن شاید تحویل شد کلا و قطعا به هیچکدوم از این نمایندگی ها و این شرکتها اعتماد نکنین
10:02  1401/08/17
گزارش
پاسخ دادن
فریدون
0

در نمایندگی گودرزی و آنهم با عنوان شرکت رهروان اهل طریقت برای ام وی ام ایکس ۵۵ تمام مبلغ پیش پرداخت رو واریز کردم تازه بعد از ۴۵ روز کارمنده میگه هنوز مدارکت رو بارگزاری نکردم که اگه انجام میداد و شرکت لیزینگ مدیران خاک بر سر کلاهبردار عشقش میکشید و تایید میکرد ، تازه با من قرارداد میبستند و سایر مدارک ضمانت رو دریافت میکردند و از اون موقع ، ۴۵ روز تحویل شروع میشه. بعد میگن چرا مردم معترضن . از دست همین حقه بازیهاست که اسم بقیه هم خراب میشه . حالا من انصراف دادم تازه میگن ۴۵ روز تا دو ماه طول میکشه که پولتو پس بدن . مگه من در طول دو ماه به شما پول دادم یا هر بار تماس میگرفتید ، قبل از ۲۴ ساعت واریز میکردم . خدا همتون رو لعنت کنه
12:41  1401/08/11
گزارش
پاسخ دادن
هادی
3

بی ثبات ترین ، بی کیفیت ترین ، بی شعور ترین مجموعه ای که من تا حالا شناختم ،
بند تیگو 8 خریدم با 3 ماه بدقولی و دروغ دقیقا 2 ماه خدرو تحویل گرفتم تا حالا 25 روز تو نمایندگی در 2 مرجله ماشین خواپابیده بابت تعمیرات سیم کشی اصلی ، رادار ، رکاب ، آینه ، گیربکس و هزار کوفت دیگه
گول ظاهر خودروها رو نخورید بنده با اسناد صحبت میکنم بخدا قسم نخریدن عاقلانه ترین کار
بنده مبتلا شدم

16:15  1401/08/03
گزارش
پاسخ دادن
مهدی
0

سلام
بنده از نمایندگی مدیران خودرو 350 دهقانپور شکایت دارم که چندین بار بنده را سرکیسه کرده اند
به عنوان مثال برای تعویض یک قطعه مراجعه مبکنم ولی آنها چندین قطعه دیگر هم بدون اطلاع بنده تعویض میکنن و در نهایت فاکتوری چند میلیونی با قیمتهای نا متعارف جلوی بنده میگذارن و وقتی هم اعنراض میکنی با بی ادبی انها مواجه میشوی
ممنون میشم پیگیری نمایید
20:06  1401/08/02
گزارش
پاسخ دادن
علی
0

سلام و وقت بخیر.۱۳ مرداد ۱۴۰۱ پول واریز کردم هنوز تا این تاریخ ۲ مهر هیچ اتفاقی نیفتاده و مدارکم ابتدا تایید شد و بعد از سایت حذف شده و میگن به خاطر این که سود تاخیر به شما پرداخت نکنند اومدن پرونده از سایت حذف کردن.هرچی مراجعه میکنم جواب منطقی هم بهم نمیدن
08:06  1401/08/02
گزارش
پاسخ دادن
سید رحمت
0

با سلام خدمت مدیریت من در تاریخ 3/07/1401ثبت نام در مدیران خودرو کردم بنا به دلایلی مدارک جهت ثبت نام را اماده نکردم و انصراف ثبت نام را در مدیران خودرو ثبت کردم اما پولی که به مدیران خودرو دادم پس از حدود یک ماه هنوز برگشت ندتدن شماره ای که به رسیدگی شکایت میزارن هم هیچ کونه جواب نمی دن یعنی اصلا وصل نمیشه به حوزه ثبت نام میرم جواب قانع کننده ای نمی دن اگه کسی بتونه بهم کمک کنه ممنون میشم . خدا لعنت کنه مدیران خدرو . مدران خورد یک کلاه بزرگی سرم گذاشته که حدود 400میلون تومن را نمیتونم بگیرم هیچ گونه شکایتی هم نمیتونم بکنم خوزه ثبت نام هم میگن برین دفتر مرکزی باید 2میلون خرج کنم برم و هیچ جوابی نگیرم خدا لعنت کنه مدیران خودرو رو
09:40  1401/08/01
گزارش
پاسخ دادن
میلاد
1

سلام
لطفا قبل از تحویل خودرو حتما کارشناسی رنگ انجام بدین تا دچار مشکل نشین اصلا هیچکس به این مطلب اشاره نمیکنه سر تحویل خودرو اینقدر طول میدن مشتری خسته بشه دیگه کارشناسی رنگ نبره بیشتر ماشیناشون رنگ داره من خودم چند وقت پیش تحویل گرفتم همون ساعت بردم کارشناسی رنگ شکایت کردم ولی کسی جوابگو نیست
18:20  1401/07/17
گزارش
پاسخ دادن
کاظمی
3

با سلام من هم یه خودرو x22نقدی ثبت نام کردم تاریخ چهارم تیر ماه قرا بود به خاطر نقدی زیر یک ماه به من بدن اما متاسفانه تا حالا هیج گونه جواب درستی به من ندادن فقط دروغ تحویل میدن نمایندگی سلامتیان اصفهان خیابان امام خميني لطفا از این نمایندگی خرید نکنید دروغگو دروغگو خدالعنتشون کنه الهی امین
08:52  1401/07/04
گزارش
پاسخ دادن
سید مصطفی
5

باسلام واقعا کسی این کامنت ها را نگاه میر کند یا نه خواهشا" به داد مردم برسید مشتری درخت جواهر است با این کارها در آینده بسیار نزدیک مشتریان را از دست می دهید ویک شرکت ورشکسته به حساب می آید تا دیر نشده جلوی ضرر را بگیرید ای مدیران بالا نشین
10:07  1401/06/08
گزارش
پاسخ دادن
محمد دراهکی خریدار خودرو
0

با سلام و دعای خیر بنده سال ۹۵ یه دستگاه چری خریداری کردم تمام اقساط را بروی پرداختم حالا سند را در اوایل ماه جاری برای فک فرستادم سند را فک کردن ولی هنگامیکه به دایره تعویض پلاک مراجعه میکنم راهنمای و رانندگی میگوید فک این خودرو در سیستم راهنمای و رانندگی ثبت نشده چندین روزه که برای تعویض پلاک مراجعه میکنم ولی بمن میگن تا فک خوردو در سیستم وارد نشود تعوض پلاک منتفی است محض رضای خدا این مشکل رادحل کنید پلاک خوردو ۵۸ج۶۸۱ ایران ۲۴ بنام قاسم عبدالعالی زاده به شماره قرار داد 1093657 میباشد شرافتا تا وکالت من تمام نشده نسبت به رفع این مشکل اقدام نمایید سپاسگزارم
22:29  1401/05/30
گزارش
پاسخ دادن
مهدی
6

سلام من برج یک x22 ثبت نام کردم قول یک ماه تا ۴۵ روز دادان الان ۴ ماهه خبری نیست میگن معلوم نیست کی بدن خواهشا راهنمایی کنید کجا شکایت کنم 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
13:54  1401/05/09
گزارش
پاسخ دادن
حجت
4

لطفا همگی به صنعت و معدن از شرکت مادر شکایت کنید .مجبورا رسیدگی کنن و علاوه بر خسارت تایین شده خسارت مازاد به دلیل گرونی و تفاوت ارز را بدن .حتما حتما پیگیری کنید
12:29  1401/05/03
گزارش
پاسخ دادن
زهرا
6

با سلام من قبل از عید برای x22 پرو واریز انجام دادم قرار بوده ۴۵ روز کاری تحویل بشه ولی هنوز خبری نیست نمایندگی هم پاسخگو نیست لیزینگ هم فشار میاره برای قسط من به کجا باید شکایت کنم
23:46  1401/04/05
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
امین : شاهین پر سایپا منتظر این روز بود و من هم از این روز میترسیدم ۷۰۰میلیون پر
تحویل 2 تیر سفید رنگ : منم فروش فوری هستم .تحویل 2 تیرماه.اماده برای صدور فاکتور 3/20بروز شده .به نظرتون کی فاکتور میشم .
امین : شاهین پر از این روز میترسیدم سایپا منتظر این روز بود.
ماهان : بله نشون میده شما با ماشین رانندگی کردی اولش زیاد گاز میدی گاز هرز نمیخوره؟
نرگس : سلام آقا صادق نه دیگه زنگ نزدم الانم که دیگه شانس ما جنگ شده دیگه امیدی ندارم ماشینمون بهمون بدن 😔😔
شاهین اتومات هفته ۴ اسفند ۴۰۳ ، ۲۹۰ واریز : آقا داریوش شاهین پلاس که خیلی وضعیتش خوبه ، من CVT ثبت نام کردم ، مهر ماه 1402 مبلغ 290 میلیون پیش پرداخت دادم با نوبت تحویل هفته چهارم اسفند 1403 ، هنوز دعوتنامه تکمیل وجه هم برام ارسال نشده چه رسد به فاکتور !!!!
Shahin G : حالا هم جنگ شد از همینم والا می‌ترسیم این کثافتا ماشینو تحویل نمیدن شرکت گوه گرفته
M. شاهین جی آبان : وای طنز تلخی بود🤣😭 منم امیدی ندارم شاهینمو بدن الهی خدا دربدرشون کنه الهی سرشون به خودشون برگرده الهی آب خوش از گلوشون پایین نره
مجید : سلام چقدر برای تکمیل وجه واریز کردید؟
وحید : خیلی ساده :تنظیم قیمت بازار آزاد،به زبان ساده احتکار و عرضه قطره چکانی میکنند،تا بازار همیشه تشنه باشد و عرضه و تقاضا به هم نخورد و هر چند وقت بتوانند قیمت کارخانه را بالا ببرند و به قیمت بازار نزدیک کنند و دوباره روز از نو...در کشورهای اطراف ما ( نه تنها امارات و ترکیه و عمان ،حتی عراق جنگ زده) اینطور نیست،شما به نمایندگی شرکت مراجعه میکنید،خودرو مورد نظر را انتخاب میکنید،همان لحظه مدارک بنام شما میشود و خودرو را میآورید منزل،انواع تسهیلات مثل خرید اقساطی هم برایتان قائل میشوند.... اینجا اینها اگر اراده کنند میتوانند کل اسفندی ها را در عرض دو روز فاکتور کنند، اما نمیکنند..اینطوری شما پس از فرآیند طولانی برنده شدن در قرعه کشی و 10 ماه معطلی،برای خودرو 860 م تومان پولتان را حبس کردید که قیمت آن در بازار 1350 م است ،وقتی تحویل میگیرید،احساس خوشبختی میکنید،دلال ها و نمایندگی ها هم که اغلب با اینها مرتبط هستند،حسابی بار خودشان را میبندند.همان بلایی که تولیدکننده روغن و شکر و ...و دلال ها بر سر مصرف کننده میآورند. دهها سال است که اقتصاد و صنعت مملکت رانتی است.درست هم نمیشود.
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
احمد : با شرکت تماس بگیر
وداع با ساینا : خب دیگه جنگ شد! تیر خلاص ماشین بی ماشین
اطلس آذر : بچهای آزرپیام بدین ببینم چندنفریم من ک25نمیتونم بیا17ساعت راه دارم ولی ازطرف من 25حتمامیان شماهم اگ کسی نمیتونه بیادفامیلی کسی بفرسته اون 2دفعه هم ازماآمدن نتونستن کاری کنن بعیدمیدونم بایدخودم بیام بابچهام چادربزنم جلو سایپاتافاکتورنکنن تکون نخورم
تأسف بر جنگ دوستان : واقعا برام سواله کشوری که اینقدر منابع داره و این همه ثروت، چرا باید خودش رو به دست خودش نابود کنه و حلاوت زندگی رو به مردمش تلخ... جنگ یک روزش هم زیاده، فارغ از اینکه بنظر باید قید تحویل خودرو رو بزنیم و پولمون رو ریختن تو فاضلاب. زندگی ما مردم رو هم بازیچه ندانم کاری و تعصبات احمقانه شون کردن. خدا خیر نمیده بهتون وقتی با جون مردمتون بازی میکنید...
آزاد... : تمام شد اطلس بی اطلس
فروردین فرسوده 207 : برا منم همینجوری شده فاکتور نمیکنن.منم فعلا دنبال اینم که ببینم مشکل چیه و چجوری درست میشه.حتما بهتون اطلاع میدم اگر فهمیدم. شمام لطفا اگه تونستید حلش کنید به من بگید چکار کنم
ساینا : انقدر ماشینمون رو ندادن تا ج نگ شد، یه فاتحه باید برای پولامون بخونیم احتمالا
9 اسفند : 🥴🥴
اطلس اذر : بدبخت شدیم با این حمله اسرائیل ب تهران برای سایپا بهانه جورشدفکرنمیکنم حالاحالاها ب ما ماشین بدن اینا کاش اسرائیل سایپا دزد مال مردم خورمیزد ن مردم بی گناه
رسول : توم دلت خوشه ماشینت رفت سایپا موشک خورده