نارضایتی از کیفیت خودروهای داخلی به اوج خود رسید

نارضایتی از کیفیت خودروهای داخلی به اوج خود رسید

 

در گزارش شاخص‌های کیفیت کالا که توسط سازمان ملی استاندارد ایران منتشر شده است، بیشترین نارضایتی مصرف‌کنندگان از کیفیت خودروهای داخلی بوده است.

سازمان ملی استاندارد برای سال ۱۴۰۱ از ۲۰ هزار مصرف‌کننده نهایی در ۳۱ استان نظرسنجی به عمل آورده است. در این گزارش ۵۶ گروه کالایی مورد بررسی قرار گرفته‌اند که خودرو در اکثر ۲۴ شاخص مورد سنجش در قعر جدول است. همچنین در این نظرسنجی خودرو کمترین میزان از رضایت مشتریان را جلب کرده و بیشترین شکایات مربوط به خودرو بوده است.

 
همچنین بخوانید: نتیجه تازه ترین بررسی کیفیت خودرو های داخلی؛ با کیفیت ترین ها کدام اند؟
 
نارضایتی مصرف‌کنندگان ایرانی از کیفیت خودروهای داخلی موضوع جدیدی نیست. این نارضایتی‌ها پس از اعمال دور نخست تحریم‌ها در اواخر دهه 1380 و اوایل دهه 1390 خورشیدی اوج گرفت. خودروسازان تحریم‌شده ایرانی برای کاهش هزینه‌ها، کیفیت تولیدات خود را کاهش دادند. درنتیجه میزان رضایت مردم از خودروها به مرور کاهش یافت. این رویه با امضای برجام در میانه دهه 1390 برای مدتی تغییر کرد. بااین‌حال از سال 1398 و بازگشت مجدد تحریم‌ها، نارضایتی از کیفیت اتومبیل‌ها روند افزایشی پیدا کرده است.
 
بررسی دقیق‌تر ابعاد نارضایتی از کیفیت خودروهای داخلی
 
نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروهای داخلی در ابتدا مربوط به محصولات ایران خودرو و سایپا می‌شد. بااین‌حال افزایش داخلی‌سازی خودروهای چینی، باعث شده است تا کیفیت خودروهای مونتاژی نیز کاهش یابد. اگر اهل رصد محتوای ارائه‌شده در فضای مجازی باشید، ویدیوهای مختلفی از کارشناسی خودروهای صفر دیده‌اید که در جریان آن ایرادات مختلف خودروها نمایان می‌شوند. این ایرادات با توجه به هر خودرو متفاوت هستند و شامل مواردی همچون رنگ بدنه، ایرادات برقی، ایرادات موتوری و مشکل در سیستم چندرسانه‌ای می‌شوند.
 
بررسی‌های انجام‌شده روی گزارش سازمان استاندارد نشان می‌دهد روند کلی رضایت از کیفیت اولیه از مرداد 99 تا مرداد 1400 ثابت و در مقاطعی کاهشی بوده است. این دوره سه ماه نخست مصرف یک کالا را شامل می‌شود. بااین‌حال روند رضایت از کیفیت دوام، کاهشی بوده است. به عبارت دیگر خودروهای ایرانی در بلندمدت، دوام کیفی ندارند و قطعات استفاده‌شده در آن‌ها از کیفیت لازم برخوردار نیست. با توجه به وضعیت بازار لوازم یدکی و قطعات خودرو، بعید به نظر می‌رسد که مسئله نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروهای داخلی در کوتاه‌مدت بهبود پیدا کند.

منبع

 

 

برچسب : خودرو , کیفیت , ملی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 66 نظر
X33 Cross cvt 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
حسینی : شما پذیرش کی بودین که امروز فاکتور شدین
تارا اسفند ماه سرامیک : سلام من هستم ولی فاکتور نشدم
وحید : سلام کسی هست تارا تیتانیوم سرامیک تحویل اسفند فاکتور شده باشه
وحید : سلام کسی هست تارا تیتانیوم سرامیک تحویل اسفند فاکتور شده باشه
Mostafa : سلام برای ما که شهریور پارسال ثبت نام کردم خبری نیست .امروز زنگ زدم نمایندگی میگم اسفند زنگ زدیم گفتید اخر فروردین دوباره فروردین زنگ زدیم گفتید اردیبهشت الان حتما میگید خرداد وبعد ماهای دیگه.خسته شدیم چک دوم فرارسیده
حسین t8 : من از برج دی هستم هیچ خبری نیست شماها برای مهر منتظر باشین
صادق : ماشین من تحویل دهه آخر اسفند بود داخل سایت آخرین موعود درحال تحویل دهه سوم اسفند زده و قسمت آماده برای صدور فاکتور تا الان سه بار تاریخش عوض شده آخرین تاریخش هم امروز 1404.03.06 هست
زاهدی : سلام کسی طرح مادران تحویل خردادصدورفاکتورنشده
مجتبی j7 : از سامانه سخا قسمت استعلامات
۲۶فروردین : سلام برای دیماه چرا ما فاکتور نشدیم بعد ۲۷ام ماشین رو تحویل گرفتند بعد ۲۵میگن فاکتور شدیم بعد بعضیا ۲۵ میگن فاکتور نشدند چجوریاس. من ۲۶ام سخا و تکمیل وجه کردم هنوز فاکتور نشدم خدا خیرشون نده انءشاالله تو زندگی شخصیشون مثل ما درمانده بشند. توکل بخدا داریم ولی این قوم الظالمین دارند ایمان ماروهم کم میکنن
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
حمید : سلام دوستان به نظر شما تکمیل وجه 29 مهر کی فاکتور میشه
کوییک 22ابان : سلام دوستان من ماشینو دو هفته پیش تحویل گرفتم باک بنزینش کلا پلاستیکی کافی یه سنگ ریز بخوره بهش در جا میشکنه بی شرفا از اونم دزدی کردن مگه فلزی چقدر هزینه میبرد فقط یه چیزی سرهم کردن ک ....
سعید آریزو 6 : همه اعلام مجوز هایی که اینجا میگن فیکه. باور نکنید.
اطلس اسفند ماه : جدی الان دعوتنامه براتون اومده؟؟کی میشه برا اسفند دعوتنامه بیاد؟
اطلس 18مهر : کی میشه منم بیام بگم فاکتور شدم
هومن پانا : الانم داخل کاستوم نگاه کردم هنوز تبدیل رینگ برای من نیومده بس کی میخواد بیاد
مسعود : دوستان کارشناس ما که نظر میده به چند کلاس نهضت سواد آموزی نیاز داره 😅
هومن پانا : سلام دوست عزیزبرای من تبدیل رنگ اومده ولی تبدیل رنگ هنوز نیومده
احمد احمدی : منم کویک اس تحویلی مردادهستم
عسل نهاوند : تو رو خدا مسخره بازی در نیارید خدا میبرمون جهنم منم عسل بازجو خبرنگار😃😃😃