نارضایتی از کیفیت خودروهای داخلی به اوج خود رسید

نارضایتی از کیفیت خودروهای داخلی به اوج خود رسید

 

در گزارش شاخص‌های کیفیت کالا که توسط سازمان ملی استاندارد ایران منتشر شده است، بیشترین نارضایتی مصرف‌کنندگان از کیفیت خودروهای داخلی بوده است.

سازمان ملی استاندارد برای سال ۱۴۰۱ از ۲۰ هزار مصرف‌کننده نهایی در ۳۱ استان نظرسنجی به عمل آورده است. در این گزارش ۵۶ گروه کالایی مورد بررسی قرار گرفته‌اند که خودرو در اکثر ۲۴ شاخص مورد سنجش در قعر جدول است. همچنین در این نظرسنجی خودرو کمترین میزان از رضایت مشتریان را جلب کرده و بیشترین شکایات مربوط به خودرو بوده است.

 
همچنین بخوانید: نتیجه تازه ترین بررسی کیفیت خودرو های داخلی؛ با کیفیت ترین ها کدام اند؟
 
نارضایتی مصرف‌کنندگان ایرانی از کیفیت خودروهای داخلی موضوع جدیدی نیست. این نارضایتی‌ها پس از اعمال دور نخست تحریم‌ها در اواخر دهه 1380 و اوایل دهه 1390 خورشیدی اوج گرفت. خودروسازان تحریم‌شده ایرانی برای کاهش هزینه‌ها، کیفیت تولیدات خود را کاهش دادند. درنتیجه میزان رضایت مردم از خودروها به مرور کاهش یافت. این رویه با امضای برجام در میانه دهه 1390 برای مدتی تغییر کرد. بااین‌حال از سال 1398 و بازگشت مجدد تحریم‌ها، نارضایتی از کیفیت اتومبیل‌ها روند افزایشی پیدا کرده است.
 
بررسی دقیق‌تر ابعاد نارضایتی از کیفیت خودروهای داخلی
 
نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروهای داخلی در ابتدا مربوط به محصولات ایران خودرو و سایپا می‌شد. بااین‌حال افزایش داخلی‌سازی خودروهای چینی، باعث شده است تا کیفیت خودروهای مونتاژی نیز کاهش یابد. اگر اهل رصد محتوای ارائه‌شده در فضای مجازی باشید، ویدیوهای مختلفی از کارشناسی خودروهای صفر دیده‌اید که در جریان آن ایرادات مختلف خودروها نمایان می‌شوند. این ایرادات با توجه به هر خودرو متفاوت هستند و شامل مواردی همچون رنگ بدنه، ایرادات برقی، ایرادات موتوری و مشکل در سیستم چندرسانه‌ای می‌شوند.
 
بررسی‌های انجام‌شده روی گزارش سازمان استاندارد نشان می‌دهد روند کلی رضایت از کیفیت اولیه از مرداد 99 تا مرداد 1400 ثابت و در مقاطعی کاهشی بوده است. این دوره سه ماه نخست مصرف یک کالا را شامل می‌شود. بااین‌حال روند رضایت از کیفیت دوام، کاهشی بوده است. به عبارت دیگر خودروهای ایرانی در بلندمدت، دوام کیفی ندارند و قطعات استفاده‌شده در آن‌ها از کیفیت لازم برخوردار نیست. با توجه به وضعیت بازار لوازم یدکی و قطعات خودرو، بعید به نظر می‌رسد که مسئله نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروهای داخلی در کوتاه‌مدت بهبود پیدا کند.

منبع

 

 

برچسب : خودرو , کیفیت , ملی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین 403 : سلام تاریخ دعوتنامه هفته 4 تیر هست. اگه قبل از اون افزایش داده بشه احتمال داره که مبلغی اضافه بشه البته این احتمال هم هست که از تیر به بعد روشامل بشه. انشالا که واسه شما افزایشی نداشته باشه
شاهین 403 : در پاسخ به شاهین اتومات پلاس اسفند برادر این که با تاخیر و اردیبهشت فرستادن درست ولی این که با قیمت بالاتر فرستادن درست نیست . بابت تاخیر در ارسال دعوتنامه 4 میلیون کم کردند و این افزایش ماوتفاوت بیمه و مالیات سال قبل با امسال بود که از کسایی هم که اسفند ماه تکمیل کرده بودن از سود تاخیر برداشت شد.
شاهین اتومات کرمانشاه : سلام دوستان من دیروز ماشین گرفتم تحویل یکی دور روزم بهتون گفتم ک فاکتور شدم و پلاک شدم واریز اول ۲۲ اردیبهشت تکیمل وجه ۱ اسفند تحویله هفته ی ۴ دی ماه خیلیم ماشین اشغالیه حیف پولی ک این ۱۳ ماه خاباندمش واسه شاهین و واسه بابام مهر ۴۰۲ ک ب اسمش در اومده ۲۹۵ واریز کردیم موعد تحویل هفته ی ۴ اسفنده ۴۰۳ هنوز ک هنوزه تمکیل وجه واسه ش نیومده من نمیدونم این قانون کجاس چجوریه
ایگل کرمان : سلام من از نمایندگی ایگل خریداری کردم داخل سایت پیگیری میکنم حواله به نام نمایندگیه این درسته؟
مرتضی : اکبر جون از وقتی ماشین رو تحویل گرفتی خیلی مهربون و دست و دل باز شدی. فعلا با همین ماشین خاطره سازی کنیم برای اونا هم وقت هست.
بهمن ۱۵ j4 سفید : سلام میشه بفرمائید چه رنگی بود؟
بردیا شاهین پلاس اردیبهشت : دوستانی که فاکتور شدن یا تحویل بابت تاخیر در تحویل مبلغی پرداخت کردند
شاهین cvt تحویل هفته چهارم دی : عوضیای حروم لقمه، شاهین پلاس یکی دو روز دیگه جلو برسه, نوبت فاکتورهای اردیبهشت میشه شاهین cvtهنوز توی بک اسفند مونده....اگر ندارید طرح تبدیل به پلاس بزنید .....
سینا : سلام دوستان. امروز کسی از فاکتور شده های دیروز پلاک شده؟
Alireza : تکمیل وجه بیست اسفند الان نگا کردم بالاخره فاکتور شده
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
محمد : من موعد تحویل 13 تیر هستم هنوز خبری نیست.
31تیر : خبری از فاکتور نیست ،تیر فاکتور نشده کسی
26 مهر : خدارو شکر ماهم فاکتور شدیم ایشالله به زودی فاکتور شدن همه عزیزان
دنا 6دنده : سلام فقط به نصف مبلغ افزایش میخوره حدود 435 اینا باید پرداخت کنین البته من مبلغ دقیق نمیدونم چقدره حدودی عرض کردم.
تیگو 8 پرومکس 1404 : 21 ام خرداد فاکتور و بیمه شد. هنوز پلاک نشده
سربدار : سلام.ظاهرا از فاکتور شدن خودرو ها خبری نیست.کسی فاکتور نشده.
حمید : سلام ن منم مثل شمام ولی احتمالا بارگیری بشه نوبت مایه چون دیروز و پریروز اونایی که 11 و 12 و 13 خرداد مجوز خوردن بارگیری شدن بعد از اونم تا 17 که تعطیل بود مجوز نخورد احتمالا نوبت بارگیری 17 باشه انشاالله که راحت بشیم از دست اینا
رضا : سلام دوستان من برج 11 سال403 نصف پول دنا پلاس360میلیون واریز کردم تحویل مهر404 زده اگر این افزایش قیمت نهایی بشه کل افزایش قیمت شامل منم میشه یعنی به جای 720 میلیون باید 910 میلیون واریز کنم اگر کسی اطلاع داره جواب بده تا سکته نکردم
هادی : ازمن تحویلش 31تیرماه هنوز دعوتنامه نیومده چطوری مرداد آمده
نمنم : چقد واریز کردی سری اول؟؟