تعمیر خودرو از راه دور؛ تکنولوژی جدید مرسدس بنز و مایکروسافت

 

تعمیر خودرو از راه دور؛ تکنولوژی جدید مرسدس بنز و مایکروسافت

 
خودروهای تولیدی توسط خودروسازان مطرح جهان به خاطر بهره‌گیری از انواع سنسورها و سیستم‌های پیچیده، روز به روز در حال پیشرفته‌تر شدن هستند. اگر چه این امر فاکتورهایی چون راحتی استفاده و ایمنی را ارتقا داده، اما تعمیر خودروهای جدید را نیز دشوارتر از قبل کرده است.
 
شرکت مرسدس بنز که همواره به استفاده از فناوری‌های نوین مشهور بوده، می‌خواهد با همکاری مایکروسافت سرویسی را راه‌اندازی کند تا از طریق آن بتوان عیوب محصولات مختلف را راحت‌تر و بهینه‌تر کشف و برطرف کرد.
 
 
 
در این سرویس تکنسین‌های مرسدس بنز در ایالات متحده به عینک‌های هولولنز 2 و نرم‌افزار Dynamics 365 Remote Assist مجهز می‌شوند. این عینک‌ها تکنسین‌های شاغل در 383 نمایندگی مرسدس بنز را قادر می‌سازند با متخصصان هر حوزه ارتباط برقرار ‌کنند تا دیگر لزومی بر مراجعه حضوری آنها که فرایندی زمان‌بر و پرخطر در شرایط کنونی است، وجود نداشته باشد.
 
 
 
به لطف سرویس جدید مرسدس بنز، متخصصان این کمپانی در آلمان یا حتی دیگر کشورها می‌توانند آنچه را که یک تکنسین هزاران کیلومتر دورتر با هولولنز 2 می‌بیند، مشاهده نموده و در صورت نیاز با کشیدن فلش یا خطوطی، توجه تکنسین را به بخشی معین جلب کنند.
 
 
 
در حال حاضر سیستم پشتیبانی مجازی از راه دور (Virtual Remote Support) به مدت دو سال است که در چند نمایندگی مرسدس بنز تست می‌شود و اینک نوبت به نمایندگی‌های آمریکا رسیده تا از آن بهره‌مند شوند.
 
انتظار می‌رود استفاده از سیستم پشتیبانی مجازی از راه دور، باعث افزایش توان عملیاتی بخش خدمات مرسدس بنز و کاهش زمان تعمیر خودروهای معیوب شده و در نهایت بهبود میزان رضایتمندی مشتریان را در پی داشته باشد. علاوه‌بر این، تکنسین‌ها و متخصصان مرسدس بنز هم با فاصله اجتماعی و بدون نیاز به انجام سفرهای بعضا طولانی خواهند توانست وظایف خود را انجام دهند.
 
 
 
آنطور که خودروساز اشتوتگارتی اعلام کرده، هزینه تجهیز هر نمایندگی به سرویس جدید حدود 10 هزار دلار است. این مبلغ کلیه سخت‌افزارهای مورد نیاز، نرم‌افزار و مجوز استفاده چهار ساله را در بر می‌گیرد.
 
 

source

digiato

 

 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , تعمیر خودرو از راه دور






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ فاکتور نشدم
سارا ولاحدی : سلام دوستان من پاره شدم تا تونستم پول جور کنم بارا ماشین الان هنوز ایکس ۵ منو نمیدن اه
شاهین 403 : سلام تاریخ ارسا ل به بانک تاریخ پرداخت سود تاخیر خودرو هست
پیام : واریزی ۲۰ ام فاکتور نشدم
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ فاکتور نشدم
شاهین پلاس ۵ : واریز ۱۹ فاکتور نشدم
داریوش : دوستان صدور فاکتور برای واریزی اسفندی ها کی تموم میشه؟
سامان : سکوت کن بهتره ممد گفت گرون میکنن
اکبر 5 : تمام شاهین ها داره توسط دلال ها تو بازار فروخته میشه بازار تا دلت بخواد صفرش تو بنگاه ها هست از کجا اومده ؟؟؟ اختلافش با بازار ۳۶۰ ت هر چقدر که بما سود تاخیر بدن بازم براشون میصرفه
اکبر 5 : ولی دیدید سایپا چ خوشگل از سه سال پیش هیچ شاهینی عرضه نکرده ما آخرین ها بودیم ک هنوز بعد از سه سال تحویل نداده همینجور داره ماشین هارو توسط دلال هاش تو بازار میفروشه تاریخ به خودش مثل اینا ندیده از اونور نمیذارن ماشین خوب سوار شی ماشین های استعماری تو پاچت میکنن از این طرف هم بعد سه سال ماشین تحویل نگیری
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
محمد : با افزایش 950 باید بشه البته قیمت کارخونه
مرتض : در این اطلاعیه تاکید شده که تغییرات قیمت محصولات ایران خودرو مشمول فروش های فوری و فوق العاده اخیر نمی شود.
سورن موتور جدید 19 خرداد : سلام، پیامک حضوری واستون اومد؟؟ تحویل حضوری گرفتید؟
تحویل مرداد : یه سوال این افزایش قیمت زده بالاش برای بورس یعنی فعلا برا ما نیست؟
رضا : سلام احتمالا ی هفته بشه
اکبر اکبری : دوستان لطفا جواب بدهید.منتظرم دنا پلاس دنده ای ای اف سون،الان با افزایش 25 درصدی قیمت کارخونه اش چقدر میشه؟
طیب : شما هم دی 1403 ثبت نام کرده بودید و پیامک اومد برای شما؟
GXRL تحویل خرداد : سلام . مبارک باشه. مدل و رنگ ماشینتون چیه؟؟
کوییک پیش فروش مردادgxrl : دوستان افرادی که پیش فروش هستن و نصف مبلغ رو پرداخت کردن دعوتنامه براشون بیاد شامل نصف افزایش مبلغ میشن یا کامل؟
معلم : آقا جان اینها پررو شدن بدید به این عزیزانی که موشک میسازند یکساله ببینید چه کارخونه خودرویی با کیفیت برا ملت درست می کنن کروز دلش برا جیب خودش سوخته اما این ها آدم های وطن دوست با شرف و کاربلدی هستن راستی آقای پزشکیان بیدار شید کمی زبرو زرنگ باشید مثل فوتبال بازی کردنتون نزارید هر ساعت یه گل به ملت بزنن