تعمیر خودرو از راه دور؛ تکنولوژی جدید مرسدس بنز و مایکروسافت

 

تعمیر خودرو از راه دور؛ تکنولوژی جدید مرسدس بنز و مایکروسافت

 
خودروهای تولیدی توسط خودروسازان مطرح جهان به خاطر بهره‌گیری از انواع سنسورها و سیستم‌های پیچیده، روز به روز در حال پیشرفته‌تر شدن هستند. اگر چه این امر فاکتورهایی چون راحتی استفاده و ایمنی را ارتقا داده، اما تعمیر خودروهای جدید را نیز دشوارتر از قبل کرده است.
 
شرکت مرسدس بنز که همواره به استفاده از فناوری‌های نوین مشهور بوده، می‌خواهد با همکاری مایکروسافت سرویسی را راه‌اندازی کند تا از طریق آن بتوان عیوب محصولات مختلف را راحت‌تر و بهینه‌تر کشف و برطرف کرد.
 
 
 
در این سرویس تکنسین‌های مرسدس بنز در ایالات متحده به عینک‌های هولولنز 2 و نرم‌افزار Dynamics 365 Remote Assist مجهز می‌شوند. این عینک‌ها تکنسین‌های شاغل در 383 نمایندگی مرسدس بنز را قادر می‌سازند با متخصصان هر حوزه ارتباط برقرار ‌کنند تا دیگر لزومی بر مراجعه حضوری آنها که فرایندی زمان‌بر و پرخطر در شرایط کنونی است، وجود نداشته باشد.
 
 
 
به لطف سرویس جدید مرسدس بنز، متخصصان این کمپانی در آلمان یا حتی دیگر کشورها می‌توانند آنچه را که یک تکنسین هزاران کیلومتر دورتر با هولولنز 2 می‌بیند، مشاهده نموده و در صورت نیاز با کشیدن فلش یا خطوطی، توجه تکنسین را به بخشی معین جلب کنند.
 
 
 
در حال حاضر سیستم پشتیبانی مجازی از راه دور (Virtual Remote Support) به مدت دو سال است که در چند نمایندگی مرسدس بنز تست می‌شود و اینک نوبت به نمایندگی‌های آمریکا رسیده تا از آن بهره‌مند شوند.
 
انتظار می‌رود استفاده از سیستم پشتیبانی مجازی از راه دور، باعث افزایش توان عملیاتی بخش خدمات مرسدس بنز و کاهش زمان تعمیر خودروهای معیوب شده و در نهایت بهبود میزان رضایتمندی مشتریان را در پی داشته باشد. علاوه‌بر این، تکنسین‌ها و متخصصان مرسدس بنز هم با فاصله اجتماعی و بدون نیاز به انجام سفرهای بعضا طولانی خواهند توانست وظایف خود را انجام دهند.
 
 
 
آنطور که خودروساز اشتوتگارتی اعلام کرده، هزینه تجهیز هر نمایندگی به سرویس جدید حدود 10 هزار دلار است. این مبلغ کلیه سخت‌افزارهای مورد نیاز، نرم‌افزار و مجوز استفاده چهار ساله را در بر می‌گیرد.
 
 

source

digiato

 

 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , تعمیر خودرو از راه دور






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین زمستان : سلام منم تحویل خردادبودم ولی پیامک تبدیل اومدتبدیل کردم ومبلغ واریزکردم تقریبایکماه پیش ماشینوتحویل گرفتم.البته پیامک تبدیل قبل عیدبرامن اومد.
وحید21 اسفند : بالاخره مال منم فاکتور شد
سینا : هر کسی مثل من خردادی بوده و جی ال تکمیل وجه نکرده لایک کنه ببینم فقط منم که هیچی برای باخت ندارم🥲😭
شاهین پلاس : تکمیل وجه بیستم و سخا بیست و دوم دیشب فاکتور شدم ساعت هشت حدود سه روز پیش هم سایت برام رفته بود عقب
اکبر رینگ : دوستان اگر تو این مدت که در کنار هم بودیم بنده پیام زیاد گذاشتم، یا از دوستان کسی از پیام ها یی که گذاشتم خوشش نیومد یا انرژی منفی به کسی دادم شرمنده شما هستم. به بزرگی و معرفت خودتون ببخشید.خاک همه ی دوستان هستم.شاهین پلاس خوبه اما انشالله به زودی دوباره گروه های جدید تشکیل بدیم در مورد فاکتور ماشین های ده میلیاردی به بالا بحث و تبادل نظر کنیم چون تک تکتون لیاقتشو دارین موفق باشید. در پناه حق
خانعلی آچنگان : خانعلی کجایی چند وقته نیستی، کس گش کجایی؟
بهمن : مسخره کردن خودشون 10 بار فقط دعوتنامه کوییک میفرستند، قراره ک دوباره افزایش قیمت بدن دوباره روی ما تاثیر داره یا ن، ای گل بگیرند این مملکت...
محمد-:::::::: : دوستان کسی هست که اردیبهشت تبدیل به gl زده باشه و فاکتور بشه؟ ۲۸ اردیبهشت تبدیل زدم فعلا از فاکتور خبری نیست
عباسی : من امروز جلو نمایندگی کهربایی مشهد یک شاهین پلاذس اتومات دیدم انشالله واسه شماس
X5 : واسه من از ۶ خرداد ارسال مدارک زرده رفتم نمایندگی گفتن سند اومده ولی همزمان با ماشین تحویل میدیم و همون موقع ارسال مدارک سبز میشه ماشین من ۶ خرداد پلاک شده ولی هنوز تحویل ندادن زنگ هم میزنم میگن تا ۲۸ خرداد تحویل میدیم نوبت بارگیریه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
محمودرضا : تو متن دعوت نامه توضیح داده شده که در صورت عدم تکمیل وجه، چه اتفاقی می افتد.
جانان : سلام وقت بخیر با چه شماره ای تماس بگیرم با شرکت مدیران خودرو؟؟ لطفا اگه کسی داره برام ارسال کنه🙏
اطلس اذر : سلام فاکتوری های امروز خبر بدن
پوریا : حرف درست میزنه بنده خدا وقتی ماشین بخوره توذوقت و انقدر سرمون کلاه بزارن و دوروغ بگن معلومه بچه دهاتیم وگرنه چرا اینا باید بازی سرمون دربیارن تحویل ندن
فاطی 28 مهر اطلس g : کی فاکتور شدی مهدی 25 مهر
حسن : ببینین کار به کجا رسیده که میگن خداروشکر کن که از این گرانتر نشده. مارو به مرگ میکشن تا به تب راضی بشیم. زشته بخدا ماشینی که باهاش تصادف کنی انگار رفتی تو چرخ گوشت دیگه چند باید بشه تا اعتراض کنین. واقعا من جوان با بدبختی همونو جور کرده بودم انصافم خوب چیزیه
وحید : فروش فوری دنا آپشنال تا چند تیر فاکتور شده؟ هر کی می دونه یا خودش فاکتور شده، خیر اموات و گذشتگانش بگه
پذیرش 23 مهر 90 روزه : سلام من 18 اسفند تحویل گرفتم ماشینو دوستانی که میدونن بگن کی جریمه تاخیر رو میریزن؟؟؟؟
کیان و کارن : حرف دل همه ماها رو زدی دمت گرم داداش اینها پولشو نداشتن جا موندن الان عقده و ....مونده به دلشون
بهروز. اد : سنسور دور موتور یاکثیف شده یا خرابه عوض کنی درست میشه