اخبار خودرو : داخلی : چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

1395/04/0810:00

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 
مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.
 
در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.
 
این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.
 
طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.
 
در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.
 
هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
 
 
 

منبع

 افتصادنیوز

 

برچسب : خودرو , چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

11 نظر

کاربر: SAJAD
0

خیلی جالبه صفحه اول سایت سایپا//یه پیامک هست مال بازرسی//بهش شکایت نوشتم دیشب//امروز صبح بم از تهرون زنگ زدن//میگه ماشین شما چند روزه تولید نشده//قطعه ندارن//بهش میگم دعوتنامه هنوز نیومده تحویل تیر میگه نمیدونم//جالبه//بش گفتم شمام مثل داش بزرگتر ما//ولی شما هم که مثل من هیچی نمیدونی//الان برای چی زنگ زدی واقعا!!!!!!!!!!!!!!!! فک کنم برا همدردی زنگ زده بود خخخخخخخخخخخخخخ
10:45  1395/04/17
گزارش
پاسخ دادن
فرزاد
1

همانگونه؟!
در کشور عزیزمان مثال زیره به کرمان بردن یعنی مسخره کردن و تیکه انداختن به طرف مقابل میباشد، ولی آما منظور دلسوزان چیه؟ چی چیه، فقط اونا میدونن!
01:52  1395/04/09
گزارش
پاسخ دادن
ناشناس
6

این قضیه شکایت به جوک بیشتر شبیه هستش.
کمپانی های خودروسازی ایران همه آقایون و حضرات درش شریک هستند و مایه تیله حسابی ازش می برند. حالا شما می خواهی پیش کی از کی شکایت کنی؟
آخر کدوم عاقلی می آید نان خودش را آجر کنه؟
17:11  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
رضا
3

چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... 1car به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
20:12  1395/04/08

گزارش
امیر(سابق)
7

این که زمان کمپین داد و بیداد بود ماشینهای بی کیفیت ایرانی نخرید و در عرض یک هفته 130هزار ثبت نام شد الان باید ظلمها را هم تحمل کرد. اگر ما هم مثل مردم اروپا برای خودمون ارزش قائل بشیم و 6 ما ماشین نخریم همه چیز درست میشه
20:21  1395/04/08

گزارش
کاربر: m&z
8

خیلی جالبه، همه میدونن که سران سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت خودشون بزرگترین سهامداران خودروسازها هستند. حالا شکایت خودشون رو پیش خودشون کنیم و یک کد رهگیری فرمالیته هم بگیریم!!!
15:58  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
نوید
4

وقتی در قراردادشون قید می کنند به هیچ وجه امکان لغو قرار داد وجود ندارد . قانونی وجود ندارد .
دیر تحویل میدن .
زنگ میزنن ماشینی که شما سفارش دادی نیست فلان ماشین را باید انتخاب کنید .
زنگ میزن میگن مدل انتخابی شما نیست باید مدل را عوض کنید
زنگ میزنن میگن رنگ انتخابی شما نیست . رنگ فلان را باید انتخاب کنید .
وقتی میاد ماشین . آپشن هاش اونایی نیست که تو سایت و موقع تحویل داخل کاتالوگ اعلام کردند .
و ...

ولی هیچ کدام از این ها دلیلی برای لغو قرار داد از طرف مشتری نمیشه .
اگر خودرو سفارش دادی بهت فرقون تحویل دادن هم حق نداری چیزی بگی . چون قرار داد قابل لغو نیست .
14:17  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
امیر(سابق)
11

یاد یه ضرب المثل افتادم که میگه. شکایت دزد را پیش دزد بردن. آخه چه مقامی تو ایران هست که واقعا مشکل مردم براش مهم باشه. از نماینده مردم که تو مجلس هست و فقط زمان انتخابات میاد چندتا شعار میده بگیر تا برو بالاتر. من از زمان کمپین دیگه ماشین نخریدم قبل از اون هم هیچ وقت ماشینمو نمایندگی نبردم چون بیرون از نمایندگی هم کارم بهتر راه می افتاد و هم به من بی احترامی نمیشد
13:39  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
علي
4

پيش شاه دزد بردن
15:10  1395/04/08

گزارش
مهرداد
10

تاریخ هاشون که دروغه و به این زودیا شکایت رو پیگیری نمیکنن ، در کل 1 سال دوندگی با 2 میلیون تومن پول برای هزینه های خورده ریز و پرونده سازی و ... لازم هست و بعد اینو یادمون نره که از کی شکایت کردیم (خودرو ساز) که زورش به همه میچربه و یه عده زیادی دارن ازش نون میخورن نکته بعدی این که اگر مسئولین بخوان این مشکلات رو خودشون حل میکنن ، میتونن راحت ناظر بزارن که پیشگیری کنن نه درمان کلا این جا قانون زیاد کاربردی نیست و فقط چندتا نوشتست که کسی رعایتش نمیکنه !
10:21  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
حميد
4

چشم
10:01  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
بهمن : کلا 10میلیون واسه این چند وقته کم کردن، بعد سهند دی تحویل کامل نشده، دعوتنامه واسه ما فرستادن پول بگیرن باهاش کار کنن حال کنن، تا بهمن تحویل بده یه مویی دیگه تو سر ما نیست، اگر پیگیری نشه هچ ور هچ
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
مهدی پلاس 14 اردیبهشت : درود بر شما دوستان عزیز من هم از شهرستان میام تاحقمون بگیریم این سایپا دیگه شده مثل چوپان دروغگو زنگ می‌زنیم اوپراتور سایپا ی روزمیگه قطعه نداریم یه روزمیگه برق قطع بوده و..........دیگه هیچ کدوم ازحرفاشون باور نمیکنیم شرکت خودرو ساز باید مثل ایران خودرو باشه سروقت حتی زودتر هم ماشین رو تحویل میده نه سایپا دروغ گو
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
شاهین : ما هم که تکمیل وجه شده ایم ۴۰۲هنوز فاکتور نشدیم
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
یونس : قربان من آذر تکمیل وجه کردم شاهین جی هنوز ندادن بخدا
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
ابراهیم : توراخداکسی هست مثل من ۴۰۲ ثبت نام داشتم اخردیماه۴۰۳ واریز۲۹۰وهنوز برای تکمیل وجه پیام ندادن
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
شاهین پلاس : شنبه 11 مرداد دوستان یادشون بمونه شنبه 11 مرداد ساعت 9 جلوی درب شماره 1 کیلومتر 17 بزرگراه شهید لشگری (جاده مخصوص کرج) – جنب خیابان دارو پخش
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
سهند دی ماه 1 : عامو هنوز سهند دی ماه ندادن دزد های کثیف بعد دعوت نامه بهمن اومده عجب...
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی Escموعد تحویل اردیبهشت : سلام دوستان نمیدونم به چه ترتیبی سایپا داره فاکتور میکنه ،،میام اینجا میخونم یا وقتی زنگ میزنم به سایپا میگن تا 11 یا12 آذر فاکتور شده اونم یه عده میگید ما این تاریخیم اما فاکتور نشدیم ،،بعد میرم تو دیوار همین مدل ماشین طرف آگهی گذاشته برای فروش ازش پرسیدم برای چه تاریخی هست سخات میگه 17 آذر!!!!!فاکتور شده هفته پیشههه
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
منتظر : سلام،دوستان شنیدم احتمال داره این ال نود جدیدو(پارس نوآ) رو به جای شاهین پیشنهاد بدن،کس خبری در این رابطه داره؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
سایپا کوییک
کوییک آر اس : سلام تولید میشه نگران نباشید تا آخر تابستون بهتون حتما میدن
ساینا
تی : می.....
نیسان دیزل
محمد : نگران نباشید .اگر مدارکتون تکمیله درست میشه
دنا 1.7
5دنده فوری تحویل مرداد : راستی نوشتی مشکی من ندیدم...ببخشید مبارکتون باشه
دنا 1.7
5دنده فوری تحویل مرداد : سلام مبارک باشه .چند روزی بود دنبال شما میگشتم دقیق یادم نبود شیما همدان بود یا عسل نهاوند.... بسلامتی چه رنگی بودین؟
سورن ELX EF7
3 تیر بیچاره : نه والا بنده 3تیر هستم همچنان فاکتور نشده بی جواب و بی دلیل
دنا 1.7
شیما همدان : سلام بر همه دنا سوارها عزیز الان ساعت 2 نصف شب دیدم فاکتور شدم دنا 5 دنده بورسی مشکی ،،،تحویل 31 تیر واریز اول بهمن 403 واریز دوم 17 اردیبهشت 404،،،دریافت پرونده 7، 5 ،،،،آماده برای صدور فاکتور 7 ، 5 ،،،، فاکتور شده هم 7 ، 5،،،،الانم قسمت پلاک میچرخه،،،،،،ایشالا روزی همتون
ساینا
فوق العاده بهمن 6بهمن : طبق اطلاعیه امروز سخا دیگه ول شده .تایید توسط پست دیگه انجام نمیشه .تاییدیه آدرس فقط از طریق سامانه املاک اسکان انجام خواهد شد
ساینا
فوق العاده بهمن 6بهمن : واریزی واسه فاکتور مهمه .ولی از سود تاخیر کم می کنن.از امروز هم ول شده سامانه املاک اسکان
ساینا
ساینا فروش فوق العاده بهمن : من حواله رو خریدم موقع ثبت نام فوق العاده 13 بهمن پذیرش اما 27 بهمن سخا به نظرتون رو سخا میدن یا واریزی
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.