اخبار خودرو : داخلی : چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

1395/04/0810:00

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 
مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.
 
در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.
 
این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.
 
طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.
 
در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.
 
هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
 
 
 

منبع

 افتصادنیوز

 

برچسب : خودرو , چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

11 نظر

کاربر: SAJAD
0

خیلی جالبه صفحه اول سایت سایپا//یه پیامک هست مال بازرسی//بهش شکایت نوشتم دیشب//امروز صبح بم از تهرون زنگ زدن//میگه ماشین شما چند روزه تولید نشده//قطعه ندارن//بهش میگم دعوتنامه هنوز نیومده تحویل تیر میگه نمیدونم//جالبه//بش گفتم شمام مثل داش بزرگتر ما//ولی شما هم که مثل من هیچی نمیدونی//الان برای چی زنگ زدی واقعا!!!!!!!!!!!!!!!! فک کنم برا همدردی زنگ زده بود خخخخخخخخخخخخخخ
10:45  1395/04/17
گزارش
پاسخ دادن
فرزاد
1

همانگونه؟!
در کشور عزیزمان مثال زیره به کرمان بردن یعنی مسخره کردن و تیکه انداختن به طرف مقابل میباشد، ولی آما منظور دلسوزان چیه؟ چی چیه، فقط اونا میدونن!
01:52  1395/04/09
گزارش
پاسخ دادن
ناشناس
6

این قضیه شکایت به جوک بیشتر شبیه هستش.
کمپانی های خودروسازی ایران همه آقایون و حضرات درش شریک هستند و مایه تیله حسابی ازش می برند. حالا شما می خواهی پیش کی از کی شکایت کنی؟
آخر کدوم عاقلی می آید نان خودش را آجر کنه؟
17:11  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
رضا
3

چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... 1car به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
20:12  1395/04/08

گزارش
امیر(سابق)
7

این که زمان کمپین داد و بیداد بود ماشینهای بی کیفیت ایرانی نخرید و در عرض یک هفته 130هزار ثبت نام شد الان باید ظلمها را هم تحمل کرد. اگر ما هم مثل مردم اروپا برای خودمون ارزش قائل بشیم و 6 ما ماشین نخریم همه چیز درست میشه
20:21  1395/04/08

گزارش
کاربر: m&z
8

خیلی جالبه، همه میدونن که سران سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت خودشون بزرگترین سهامداران خودروسازها هستند. حالا شکایت خودشون رو پیش خودشون کنیم و یک کد رهگیری فرمالیته هم بگیریم!!!
15:58  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
نوید
4

وقتی در قراردادشون قید می کنند به هیچ وجه امکان لغو قرار داد وجود ندارد . قانونی وجود ندارد .
دیر تحویل میدن .
زنگ میزنن ماشینی که شما سفارش دادی نیست فلان ماشین را باید انتخاب کنید .
زنگ میزن میگن مدل انتخابی شما نیست باید مدل را عوض کنید
زنگ میزنن میگن رنگ انتخابی شما نیست . رنگ فلان را باید انتخاب کنید .
وقتی میاد ماشین . آپشن هاش اونایی نیست که تو سایت و موقع تحویل داخل کاتالوگ اعلام کردند .
و ...

ولی هیچ کدام از این ها دلیلی برای لغو قرار داد از طرف مشتری نمیشه .
اگر خودرو سفارش دادی بهت فرقون تحویل دادن هم حق نداری چیزی بگی . چون قرار داد قابل لغو نیست .
14:17  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
امیر(سابق)
11

یاد یه ضرب المثل افتادم که میگه. شکایت دزد را پیش دزد بردن. آخه چه مقامی تو ایران هست که واقعا مشکل مردم براش مهم باشه. از نماینده مردم که تو مجلس هست و فقط زمان انتخابات میاد چندتا شعار میده بگیر تا برو بالاتر. من از زمان کمپین دیگه ماشین نخریدم قبل از اون هم هیچ وقت ماشینمو نمایندگی نبردم چون بیرون از نمایندگی هم کارم بهتر راه می افتاد و هم به من بی احترامی نمیشد
13:39  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
علي
4

پيش شاه دزد بردن
15:10  1395/04/08

گزارش
مهرداد
10

تاریخ هاشون که دروغه و به این زودیا شکایت رو پیگیری نمیکنن ، در کل 1 سال دوندگی با 2 میلیون تومن پول برای هزینه های خورده ریز و پرونده سازی و ... لازم هست و بعد اینو یادمون نره که از کی شکایت کردیم (خودرو ساز) که زورش به همه میچربه و یه عده زیادی دارن ازش نون میخورن نکته بعدی این که اگر مسئولین بخوان این مشکلات رو خودشون حل میکنن ، میتونن راحت ناظر بزارن که پیشگیری کنن نه درمان کلا این جا قانون زیاد کاربردی نیست و فقط چندتا نوشتست که کسی رعایتش نمیکنه !
10:21  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
حميد
4

چشم
10:01  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
T8 : ثبت نامی های بهمن T8 کسی خودرو تحویل گرفته؟؟؟؟
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهینg : دوستان سایپا فعلا ماشین فاکتور نمیکنه اینو این ۵ نفری که حدس میزنم از کارکنان سایپا باشه فهمیدم اومدن مارو ساکت کنن که تجمع نشه فهمیدم😐
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
مهدی : مسئولان زحمتکش 😂 روت شد بگی
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهینcvt : خوبه گفتن باید تا ۱۵ شهریور باید مال همه رو بدن واقعا چه ملتی داریم شرم آوره
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
ایلیا مختاری : برادر این جمله که نوشتید سوالی بود یا خبری
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
متین : من ۸ ماهه منتظرم داداش صبر ایوبم این صبرو نداره
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی : وطن فروش ودزد خود سایپاست
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
پارسا : سلام لطفا متن شکایت ازکرمان موتور برای جریمه دیرکرد روبرام بفرستید
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
پارسا : سلام لطفا متن شکایت ازکرمان موتور برای جریمه دیرکرد روبرام بفرستید
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی : شرکت نکنید کسی شما رومجبور نمیکنه لااقل اونیکه حقشو میخواد بگیره مانع نباشین شما لازم نداری من لازم دارم ۵ ماهه بی ماشینم تو این هوای گرم خسته شدم دیگه اسنپ گرفتم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
پیش فروش 11 اسفند : من دیگه این بد شانسی ها رو نبینم تعجب میکنم
نیسان دیزل
ارش : کم کم یک ماه طول میکشه
دنا 1.7
دنا 6دنده31مرداد پیش فروش : بابا میگم دروغ میگن منم فولادی هستم میزنم دهه سوم تیر در حال فاکتور .
نیسان دیزل
ثبت نامی بهمن403 : شاید هم بیشتر من که بهمن 1403تا الان منتظرم خون به دل شدم خدا لعنتشون کنه
ساینا
تحویلی تیر ساینا : 11 بهمن و هنوز تحویل ندادن خدا لعنت کنه سایپا رو چه غلط وگ و هی میخورن پس
نیسان دیزل
پژمان کرمانشاه : با سلام میخوام نیسان دوگانه اعتباری بنویسم امروز 9 برج 5 .1404 هست ایا زود میدنش یا پول میخوابه تا 1 ماه
پژو 207i دستی
حسین پانا قالپاق تیرمشکی : عزیزجان اولا کد رینگ آلومینیوم 23هست دوما رنگ قبلی یا جدید انتخاب کن سوما مبلغ شما اگر از خدمات طلایی استفاده نکنی بعداز کسر مقدار جریمه تاخیر برات میاد که مبلغش متناسب با زمان واریز هرشخص و یا پیش فروش بودن یا فوری بودن متفاوته من خودم زدم حدود18950
پژو 207i دستی
207پانا مشکی طرح مادران : بله از منم دریافت پرونده 18 فروردین هست زنگ زدم میگن دریافت پزوندتون 1ماه یعد از تکمیل وجه بوده برای همین دیرتر فاکتور میشه میگم مقصر ما نبودیم که کارخانه دیر دریافت کرده گردن نمیگیرن
دنا 1.7
6دنده 31 خرداد رینگ فولادی سفید : تکمیل وجه27 فروردین
ساینا
کوییک آر اس : دوست عزیز خوب این چه کاریه که می خواد ثبت نام کنه الان که قیمت کارخونه به بازار زیاد تفاوت نداره بره از بازار بخره
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.