اخبار خودرو : داخلی : چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

1395/04/0810:00

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 

چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟

 
مصرف‌کنندگان از بالا بودن قیمت و پایین بودن کیفیت خودروهای داخلی ناراضی هستند. کارشناسان نیز معتقدند قیمت خودروهای وارداتی بالا بوده و باید کاهش یابد. تاخیر در تحویل خودروی فروخته شده نیز از جمله تخلفات رایج شرکتهای واردکننده خودرو است.
 
در این میان بسیاری از شهروندان اگرچه از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند اما از روند قانونی شکایت از شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو آگاهی ندارند.
 
این در حالی است که براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو که اخیرا ابلاغ و اجرایی شده است، مصرف‌کنندگان در صورت هرگونه شکایت از عملکرد خودروسازان و واردکنندگان خودرو می‌توانند به سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مراجعه کنند.
 
طبق این قانون،‌ شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استانها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان بررسی و رسیدگی خواهد شد.
 
در این میان اگر مصرف‌کننده از نتیجه رسیدگی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت ناراضی باشد، می‌تواند به هیات حل اختلاف خودرویی که دبیرخانه آن در سازمان صنعت، معدن و تجارت استانی قرار دارد، مراجعه و مجددا شکایت کند.
 
هیات حل اختلاف خودرویی موظف است ظرف 20 روز از تاریخ ثبت شکایت به موضوع رسیدگی و رای خود را صادر کند.
 
 
 

منبع

 افتصادنیوز

 

برچسب : خودرو , چگونه از خودروسازان شکایت کنیم؟





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

11 نظر

کاربر: SAJAD
0

خیلی جالبه صفحه اول سایت سایپا//یه پیامک هست مال بازرسی//بهش شکایت نوشتم دیشب//امروز صبح بم از تهرون زنگ زدن//میگه ماشین شما چند روزه تولید نشده//قطعه ندارن//بهش میگم دعوتنامه هنوز نیومده تحویل تیر میگه نمیدونم//جالبه//بش گفتم شمام مثل داش بزرگتر ما//ولی شما هم که مثل من هیچی نمیدونی//الان برای چی زنگ زدی واقعا!!!!!!!!!!!!!!!! فک کنم برا همدردی زنگ زده بود خخخخخخخخخخخخخخ
10:45  1395/04/17
گزارش
پاسخ دادن
فرزاد
1

همانگونه؟!
در کشور عزیزمان مثال زیره به کرمان بردن یعنی مسخره کردن و تیکه انداختن به طرف مقابل میباشد، ولی آما منظور دلسوزان چیه؟ چی چیه، فقط اونا میدونن!
01:52  1395/04/09
گزارش
پاسخ دادن
ناشناس
6

این قضیه شکایت به جوک بیشتر شبیه هستش.
کمپانی های خودروسازی ایران همه آقایون و حضرات درش شریک هستند و مایه تیله حسابی ازش می برند. حالا شما می خواهی پیش کی از کی شکایت کنی؟
آخر کدوم عاقلی می آید نان خودش را آجر کنه؟
17:11  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
رضا
3

چیزی به نام شکایت از خودروسازان وجود ندارد... اوایل سال 94 یه خودرو از ایرانخودرو تحویل گرفتیم تو جاده ترمزش نگرفت و تصادف خیلی بدی کردیم قشنگ نیمی از ماشین رفت... به هرجا که بگید شکایت کردیم از ایرانخودرو وزارت صنعت شورای رقابت دفتر ریاست جمهوری شرکت استاندارد و... و درخواست تعویض خودرو دادیم ولی جواب شون این بود: حادثه مربوط به شرکت ایرانخودرو نبود اخیرا برای بار آخر به وزیر صنعت از طریق سامانه وزارت صنعت ( مقام عالی وزارت ) درخواست خود را مطرح کردیم که اگر این دفعه ماشین را تعویض نکردند شکایت را به خدا میبریم... مردم نخرید ماشیناشون ایراد داره ما نزدیک بود کشته شویم کسی پاسخگو نیست... 1car به کسی توهین نکردم خواهشا تایید کن
20:12  1395/04/08

گزارش
امیر(سابق)
7

این که زمان کمپین داد و بیداد بود ماشینهای بی کیفیت ایرانی نخرید و در عرض یک هفته 130هزار ثبت نام شد الان باید ظلمها را هم تحمل کرد. اگر ما هم مثل مردم اروپا برای خودمون ارزش قائل بشیم و 6 ما ماشین نخریم همه چیز درست میشه
20:21  1395/04/08

گزارش
کاربر: m&z
8

خیلی جالبه، همه میدونن که سران سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت خودشون بزرگترین سهامداران خودروسازها هستند. حالا شکایت خودشون رو پیش خودشون کنیم و یک کد رهگیری فرمالیته هم بگیریم!!!
15:58  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
نوید
4

وقتی در قراردادشون قید می کنند به هیچ وجه امکان لغو قرار داد وجود ندارد . قانونی وجود ندارد .
دیر تحویل میدن .
زنگ میزنن ماشینی که شما سفارش دادی نیست فلان ماشین را باید انتخاب کنید .
زنگ میزن میگن مدل انتخابی شما نیست باید مدل را عوض کنید
زنگ میزنن میگن رنگ انتخابی شما نیست . رنگ فلان را باید انتخاب کنید .
وقتی میاد ماشین . آپشن هاش اونایی نیست که تو سایت و موقع تحویل داخل کاتالوگ اعلام کردند .
و ...

ولی هیچ کدام از این ها دلیلی برای لغو قرار داد از طرف مشتری نمیشه .
اگر خودرو سفارش دادی بهت فرقون تحویل دادن هم حق نداری چیزی بگی . چون قرار داد قابل لغو نیست .
14:17  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
امیر(سابق)
11

یاد یه ضرب المثل افتادم که میگه. شکایت دزد را پیش دزد بردن. آخه چه مقامی تو ایران هست که واقعا مشکل مردم براش مهم باشه. از نماینده مردم که تو مجلس هست و فقط زمان انتخابات میاد چندتا شعار میده بگیر تا برو بالاتر. من از زمان کمپین دیگه ماشین نخریدم قبل از اون هم هیچ وقت ماشینمو نمایندگی نبردم چون بیرون از نمایندگی هم کارم بهتر راه می افتاد و هم به من بی احترامی نمیشد
13:39  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
علي
4

پيش شاه دزد بردن
15:10  1395/04/08

گزارش
مهرداد
10

تاریخ هاشون که دروغه و به این زودیا شکایت رو پیگیری نمیکنن ، در کل 1 سال دوندگی با 2 میلیون تومن پول برای هزینه های خورده ریز و پرونده سازی و ... لازم هست و بعد اینو یادمون نره که از کی شکایت کردیم (خودرو ساز) که زورش به همه میچربه و یه عده زیادی دارن ازش نون میخورن نکته بعدی این که اگر مسئولین بخوان این مشکلات رو خودشون حل میکنن ، میتونن راحت ناظر بزارن که پیشگیری کنن نه درمان کلا این جا قانون زیاد کاربردی نیست و فقط چندتا نوشتست که کسی رعایتش نمیکنه !
10:21  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
حميد
4

چشم
10:01  1395/04/08
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
آناهید : مبارکتون باشه، چرخش براتون بچرخه ممنون که اطلاع دادید
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
V4 : V4 سفید تحویل ۱۵ شهریور طرف فرسوده فوری دیروز فاکتور شدم.
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
پلاس : منم 15 اردیبهشت تکمیل وجه کردم امیدوارم تکلیف ماهم روشن شه
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
رضاجی : سلام من نمیدونم چراالان دادستانی کل کشوروارداین قضیه تحویل خودرونمیشه اگه آدم عادی بودتاالان اعدامش کرده بودن .اینهاهمه باهم شریک هستن خدالعنتتون کنه
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
پریسا : ۳ شهریور تیتانیوم طرح عادی همچنان در انتظار فاکتور شدن هستیم!!! جالبه ۴ شهریور داره فاکتور میشه اما ۳ شهریور نه!!!
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
پویا : سلام دوستان واسه تخصیص پلاک و بقیه مراحل پیامک میاد یا باید مثلمرحله فاکتور سایت رو چک کرد
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
مهدی : فک کنم از 5 تا 18 شهریور یا تحویلی نداریم یا تعدادشون کمه. اگه تو این بازه کسی هست لطفاً اعلام حضور کنه. ممنون
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
علی x5 دی ۴۰۳ : دوستان من مدارک ماشین رسیده ولی کارت سوخت نیس توش؟میگن باس درخواست بدی،درسته؟کسی درجریان هست؟ ولی ماشین رو هنوز تحویل هم ندادن
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
مسعود : سلام بچه ها شنبه ی اینده ، در تاریخ 29 شهریور ماه همه ی بچه های شاهین پلاس قرار گذاشتیم از تمام ایران نه فقط بچه های تهران همه و همه دره دادستانی تهران واقع در میدان 15 خرداد تجمع عظیم برگذار بشه لطفا لطفا همه بیاید ، منتظر نباشید که بعداز یکسال خبر بیاد که اره شیخ زاده و دست اندرکاران غیبشون زده و مثل کوروش کمپانی بدوین دنبال اصل پولتون حضور صددرصدی همه بیاین حقمون رو بگیریم از این بی خداها
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
علی : من ۳ شهریورماه هنوز فاکتور نشده‌. نقره تیتانیوم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
دنا 1.7
دنا 6 دنده مشکی تحویل 31 تیر : من ک تکمیل وجه 31 اردیبهشت بوده و هیچ تبدیلی هم نزدم تا الان فاکتور نشده واسم ؛ ربطی به تبدیل و .. نداره
سورن ELX EF7
سورن 31مرداد یگانه : برا سایت مازندران
ساینا
پلویز : داداش اینها دیگه ته ندارن خشک میشی کم میاری تعدادشون زیاده اگه اجازه میدی منم کمکت کنم
پژو 207i دستی
207دستی هیدرولیک : سلام فروش فوق العاده تحویل 23آبان امروز فاکتور شد
ساینا
اصغر : آره یه ماه دیگه
پژو 207i دستی
207 تحویل آذر : سلام دوستان نگران افزایش قیمت نباشید الان تعزیرات ایرانخودرو رو میلیاردی جریمه کرده بدلیل افزایش 28درصدی قیمت کارخونه فقط دعا کنید زودتر دعوتنامه ها بیاد و ماشینو تحویل بگیریم از شر اینا راحت شیم
سورن ELX EF7
سورن 31مرداد یگانه : سلام به همگی من امروز رفتم نمایندگی برا 50 میلیون که قسمت کسورات ثبت شده گفت 50 میلیون و از پول اولیه ما کسر کردن قرار بوده نزدیک 700 اینا بدیم که اون 50 تومن کسر شده و مبلغ 650خورده واریز کردیم اصلا قرار نیست پولی بدن
سایپا اطلس جی
مهسا : داستانی که تحویل گرفتن به شما برگه کمپانی دادن؟ من هیچی ندارم از کجا میفهمید جریمه دیرکرد چند تومنه؟ میگن تو برگه کمپانی نوشته مبلغ و
دنا 1.7
6سرعته : اون بعد صدورمیشه میادبه ادرس
ساینا
ساینا تک طرح فرسوده ثبت نامی طرح دهه فجر بهمن : ساینا اس طرح فرسوده دهه فجر کسی فاکتور شده؟
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.