هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 61 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مسعود j4 : سلام به همه عزیزان بنده از اردیبهشت پارسال که ثبت نام کردم تا الان که 6 ماهه ماشینمو تحویل گرفتم، مهمان این سایتم. ذکر چند نکته را برای شما هموطنان عزیزم لازم می دانم 1. خرید از کرمان موتور فقط برای مصرف کننده خوبه و به درد سرمایه گذاری نمی خوره. من چون ماشین برای استفاده خودم بوده با توجه به اقساطی بودن خرید در کل راضی هستم. 2. با توجه به کیفیت بالای محصولات کرمان موتور نسبت به سایر رقبا، اگر بلافاصله سود بعد از تحویل برای دریافت سود تاخیر شکایت کنید و سود تاخیر را دریافت کنید ارزش صبر کردن برای تحویل را دارد 3. وضعیت تحویل مدیران خودرو، بهمن موتور و... به مراتب بدتر از کرمان موتور هست. سایپا و ایران خودرو که کلا تعطیلند 4. کرمان موتور فقط و فقط و فقط برای کنترل قیمت بازار خودروها را دیر تحویل می دهد (حدود 7 ماه) برای هر نفر در نظر بگیرید. 5. با تحویل خودروی باکیفیت(نسبت به رقبای هم سطح) و دریافت سود تاخیر کامتان شیرین می شود. ارزان ترین خودروی کرمان موتور خیلی خیلی باکیفیت تر از بهترین خودروهای داخلی است. 6. معمولا در صورت تاخیر، چک اول به تعویق می افتد که اینم خوبه
شهاب ایکس5 ابان : سلام دوستان زنگ زدم کرمان موتور میگم مگه قرار نبود تا اخر اردیبهشت همه اونایی که موعود تحویلشون رسیده شاسی کنید پس چیشد؟ میگه هنوز دو روز مونده، میگم خوب اگه این دو روز هم نشد چی؟ میگه اونوقت میگیم تا اخر خرداد بعدشم هرهرهر میخنده دوستان حالا حالاها سرکاریم
محمد : خدا لعنت کنه سایپا حرومی که باعث شدن به شبکه عنترنشنال(صگیونیستی) و پی پی سی کسی امید داشته باشه
1403 اتومات : شوخی کردن-جدی نگیر
تارا اسفند ماه 1403 سرامیک : سلام تارا اسفند ماه کسی هست که با پوشش نانو سرامیک فاکتور شده باشه من 10 روزه سود تاخیر ثابت مونده وهر روز بروز رسانی میشه ولی خبری از فاکتور نیست
تارا اسفند ماه 1403 سرامیک : سلام کسی تارا تحویل 30 اسفند سرامیک فاکتور شده
Minaj7 : تا جایی که من میدونم ۶۰ ماه معادل ۵ سال یا 150 کیلومتره
مسعود : دوستای گلم سلام بنده ۱۱ آذز ۵۹۶ تومن ریختم دیروز پلاک شده امروز پیامک بیمه ثالث اومد. چراغ تحویل خودرو هم روشن شده
دروغ نگوییم : جمع کن بابا خودتو تو هم هربار با چندتا اکانت میایی و برای خودت نوشابه باز میکنی و همه رو با نافهمی خوت با پررویی متهم به دروغ میکنی واقعا خجالت بکش و اینهمه بقیه رو قضاوت نکن اینجا اومدیم تبادل نظر کنیم و نظر همه محترمه یاد بگیریم به هم احترام بزاریم.
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
دنا تحویل خرداد : ببخشید دوستان شما تحویل چه ماهی هستین که تغییر رنگ اومده براتون؟
دنا تحویل خرداد : ببخشیدشما تحویل چه ماهی هستین که تغییر رنگ اومده براتون؟
حائری : پیچ bitrun.ir گزارش اعتراض مردم در پیچش گذاشته لطفا پخش کنید
محمد 19مهر : تا این لحظه سه بار چک کردم هنوز خبری از فاکتور نیست
207 پانا خرداد : سلام منم واریزی 18فروردینم تبدیل نزدم فاکتور نشدم شماره پذیرشتون چنده
اکبرسبیل : سلام دوستان پیش فروش 1403/11/15سایناs85گانه 204ریختم دعوت نامه1404/2/22 اومد204ریختم
ALI GXL : بازم صفحه پنل وضعیت مشتری از دسترس خارج شده
اصغر پالان دوز : دوستان تحویلب برج چند تحویل میدند
بابک : ببخشید کسی اطلاع داره سود تاخیر تا کی واریز کردن؟
محمد دنا شش دنده خرداد سفید : برای من هم آمده و چهار رنگ هم داره سفید مشکی خاکستری آبی و من نمی‌دونم چه کنم از اول رنگ سفید ثبت نام کردم