هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آرش : تکمیل وجه من 18 اسفند است.
جمشیدیان : 16 هوم سخا 18 هوم امروز فاکتور شد
cvt مهر 1402 : ۱۶ تکمیل وجه ۱۸ اسفند سخا فعلن فاکتور نشده. هیچ خبری نیس.
وحید : من هستم واریز اولیه ۴ دی ۲۹۱ میلیون ۲۷ خرداد تبدیل به جی ال
شاهین : سلام خواهش میکنم کسایی که تهران و کرجید برید تجمع آخه چرا پیامک تکمیل وجه نمیاد بی وسیلگی خیلی سخته الهی روز خوش نبینن که مارو اینجوری دارن زجر میدن
شاهین اتومات ۱۴۰۳ : سلام مطمعنی تا ۲۰ مهر دعوت نامه GL صادر شده؟
اکران : منم تحویل ۴شهریور هستم ،موندم بدون ماشین با یه بچه مریض،آخه لامصبا اگه نمی‌تونید چرا وعده یکماهه الکی میدید
چانگان cs55 : سلام صنعت و معدن نمیتونیم متأسفانه برای خودرو وارداتی شکایت کنیم من اینو پیگیری کردم باید از طریق دادگاه و اینا برای وارداتی شکایت کرد. سازمان بازرسی هم که سایت داره بزنید بیاد و شکایت ثبت کنید
بهروز : بله سه چهارتا توگروهها دیدم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
اطلس آذر تکمیل15اسفند : بعضی از بچه ها که 15اسفند بودن تحویل گرفتن و همین جا اطلاع دادن
فاطمه : سلام سایت فارس دریچه گازش چیه؟
دنا مرداد : سلام فک نکنم درست باشه بیشتر به اگهی بازرگانی شبیه هستش ما که مرداد هستیم تحویل نگرفتیم چطور یهویی پرش میکنه به شهریور
امین ساینادوگانه27اسفند : نمیدونم مدیران نالایق سای پا چه مشکلی باساینادوگانه های تکمیل وجه اسفندداره که چهارروز باقی مانده ازتکمیل وجه های اسفندروفاکتورنمیکنه؟ خدا ازتون نگذره..امیدوارم خیر ازجون شون نبینن
ساینا فوق العاده : سلام سوال منم هست از کجا بفهمیم پلاک شده؟؟دوستان لطفا راهنمایی کنید
احمد31مرداد : برای پلاک تاریخ ارسال وتاریخ دریافت زده ولی برای تاریخ تحویل چیزی نزده
شیما دنا پلاس 5دنده طرح اسقاطی : فاکتور شدین حتما اطلاع بدین
احمد31مرداد : پلاک نوشته دریافت شد
شیما دنا پلاس 5دنده طرح اسقاطی : ممنونم زدم توکل بخدا
حمید ای : 15فاکتور شد 16پلاک شد و امروز نگاه کردم تحویل شد زده بود