هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 

هیات‌های حل اختلاف خودرویی تشکیل می‌شود

 
هیات‌های حل اختلاف خودرویی در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها برای رسیدگی به شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو، تشکیل خواهند شد.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا،‌ براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، در صورت شکایت مصرف‌کنندگان از خودروسازان و واردکنندگان خودرو این شکایت‌ها می‌تواند در هیات‌های حل اختلاف مورد بررسی و صدور رای قرار گیرد.
 
در این زمینه در ماده 29 این قانون آمده است:" مسوولیت رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان و جلب رضایت آنها در مرحله اول بر عهده عرضه‌کننده خودرو است. در صورت بروز اختلاف بین عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، این اختلاف از طریق سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها و با نظارت سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان مورد بررسی و رسیدگی قرار می‌گیرد. چنانچه رضایت مصرف‌کننده تامین نشود می‌تواند به هیات حل اختلاف مراجعه کند".
 
در تبصره این قانون نیز تاکید شده است:" سازمان صنعت، معدن و تجارت استان‌ها مکلف است ظرف یک ماه از تاریخ تصویب این آیین‌نامه، هیات‌های حل اختلاف مربوطه را در محل آن سازمان و با استفاده از پست‌های سازمانی موجود تشکیل داده و امکانات، نیروی انسانی و محل لازم را در اختیار آنها قرار دهند".
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو چندی پیش از سوی معاون اول رییس‌جمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت ابلاغ و اجرای آن آغاز شد.
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , هیات‌ , حل اختلاف خودرویی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

امیر(سابق)
5

یاد روزی افتادم که رفته بودم موتورم و آزاد کنم. بعد از طی مراحل گفتند برو حل اختلاف . رفتم اونجا هم یه مقدار پول از این جانب گرفتند و بعد گفتند برو جریمه را واریز کن بعد برو موتور و بگیر هر چی فکر کردم نفهمیدم چرا از من پول گرفتند و چی شد. اگه این حل اختلاف هم مثل اون باشه همون نباشه بهتره
14:12  1395/03/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
احسان : امروز امد 252واریز کزدم
شاهین جی ال تحویل شهریور : سلام کی براتون پیامک اومده وچند واریز کردید
J7 رضا : سلام نه هیچ شاید گذاشتن x5 تحویل بدن و تمام بشه بعد نوبت j7 بشه
نرگس به رضا : سلام آقا رضا من داخل میز خدمت برام تیک حمل خورد دیروز تا حالا هم روی گزینه دریافت توسط نمایندگی در حال چرخیدن هست
,شاهین زمستان : دوستان چند ماه پیش سخا انجام دادم پستچی هم‌آمد. الان رفتم پرینت بگیرم میزنه درحال بررسی
صابر : منم مث شماهمین الان برام پیام تبدیل gl امد چکار کنیم بنظرتون
احسان : سلام مرداد ماه هستم GLواریز کردم
صابر : منم مث شماهمین الان برام پیام تبدیل gl امد چکار کنیم بنظرتون
سیا X5 مشکی بهمن ۴۰۳ اقساط : ثبت نامی چه ماهی هستین؟
صادق 207خرداد : داداش رضا تماس گرفتم در مورد آژانس حملش که پرسیدم گفتن با قطار فرستادن
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
احمد : سلام کی فاکتور شدی؟ پرداختی کی بودی؟
محسن : سلام دوستان 28بهمنی هستم الان نگاه کردم چراغ ت روشن شد وضعیت تحویل شده کسی میدوند
پارمیدا : سلام درپاسخ به عسل .شما کدوم طرح هستین ؟90روزه یا پیش فروش وچه رنگی
207 پانا طرح مادران خرداد : من طرح مادرانم تحویا 14 خرداد فروش فوری فاکتور نشدم گفتن مرداد ماه فاکتور میشه با تاخیر دو ماهه
207تیتانیوم دنده ای : سلام برامن فروش فوری طرح عادی تحویل 7خرداد خبری نیست البته رنگ تیتانیوم هستش شاید به خاطر رنگش باشه.
عارف : سلام دوستان من ثبت نام برج ده سال قبل بودم تقریبا ی هفته پیش دعوتنامه برام اومد تکمیل وجه کردم سوال من اینه بعد از تکمیل وجه چن وقت دیگه تحویل میدن و آیا بعد از هفته چهارم سود تاخیر میخوره یا از همون موقعی ک تکمیل وجه کردم چون من زده هفته چهارم تیر زده ارسال دعوتنامه ممنون میشم جواب بدید
اطلس : سلام دوستان منم امروز رفتم ماشینو تحویل گرفتم فقط سینی زیرش نداشت .که اینم گفت باید بری شیراز بخری
207تیتانیوم دنده ای : برای من تحویل 7خرداد فروش فوری طرح عادی بود خبری نیست از فاکتور شدن نمی دونم به خاطر رنگ تیتانیوم هستش یا چیز دیگه ای .
دنا ابشنال : برای من 24خرداد بود فاکتور شدند روز پیش
مهدی : سلام کسی هست تازگیا از سایپا براش پیامک سود تاخیر اومده باشه؟؟