الزام خودروسازان به شفاف سازی

الزام خودروسازان به شفاف سازی

 
طبق یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو باید سامانه‌ای را برای آگاهی مشتریان و بازرسان وزارت صنعت، معدن و تجارت از نوع خدمات ارائه شده به مشتریان، هزینه آن و خسارات احتمالی راه‌اندازی کنند.
 
به گزارش خبرنگار ایسنا، برخی ابهامات و روشن نبودن حقوق قانونی مشتریان در روند ارائه خدمات پس از فروش از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو باعث تضییع حقوق مصرف‌کنندگان می‌شود.
 
یکی از این موارد الزام نمایندگی‌های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو به پرداخت خسارت خواب خودرو در شرایطی است که خودروی تحت گارانتی به دلیل نبود قطعه بیش از 48 ساعت در تعمیرگاه متوقف شود، با این حال در بسیاری از موارد به دلیل عدم آگاهی مشتریان این خسارت پرداخت نمی‌شود.
 
این موضوع در اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته به‌گونه‌ای که خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به راه‌اندازی سامانه‌ای برای اعلام نوع خدمات، هزینه آن و خسارت‌های احتمالی شده‌اند.
 
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در هیات دولت در دست بررسی است و پس از تصویب، ابلاغ و اجرایی خواهد شد.
 
 
 
 
الزام خودروسازان به شفاف سازی
 
حرفه‎ای های صنعت خودرو کانال وان‎کار را از دست نمی‎دهند.
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : شفاف سازی , خودرو سازان






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

7 نظر

سعید
5

تا الان چیکار می کردین پس ؟ هنوز تازه می خوایین شفاف سازی کنید؟ نه تور خدا ..... نکنی این کارو ها ، تو زحمت می افتی ، ما اصلا راضی نیستیم شما اذیت بشی . می خوای ما شفاف سازی کنیم ؟

ماشاالله هزار ماشاالله تصادف که ندرایم - آلودگی هوا که اصلا حرفشو نزن دیگه پاکتر از این - کیفیتو بگو وای وای وای رقیب نداره خارجی ها توش موندن اینا چیکار می کنن ، ایمنی رو نگفتم تو اصلا دیدی یک ذره خون از دماغ کسی بیاد الکی میگن آمار تصادف زیاد شده - قیمت ، اصلا قابل شمارو نداره ، بخدا اگه پول بدی دیگه نگاهت نمی کنم آخه مگه ما داریم واسه سود زحمت می کشیم ، بیا ببر هر موقع خواستی پول بده ، نیاورد هم نیاوردی .
01:37  1394/07/16
گزارش
پاسخ دادن
امیر
10

شفاف سازی کنند که آبرو خیلیها میره . بعد دیگه نمیشه جمعش کرد
14:52  1394/07/15
گزارش
پاسخ دادن
رضا
7

اگه میتونی برو سره اصل مطلب اونجا شفاف سازی کن
13:09  1394/07/15
گزارش
پاسخ دادن
لای
7

چی ؟! کفاش سازی ! ببخشید ، خودرو سازان داخلی باید همراه تحویل خودرو یک جفت کفش آهنی بدند تا بتوانیم خودروی بی کیفیتشون رو با کفش آهنی به تعمیرگاه برسونیم ، ! شفاف سازی !! بابا ایهاالناس گداها هم میدونند مشکل از کجاست ، چند سال پیش موارد شفاف بود ولی به مرور زمان کدر شد و خط ،خطی ! دیگه فایده نداره! امیدوارم کفشش یورو 0 نباشه !!
12:28  1394/07/15
گزارش
پاسخ دادن
تحریییییم کننده فرغوووون
12

دیگه واسه اینکارا خییییلی دیر شده...
نابودی خودروسازا حتمیه...
بی خود دست و پا میزنید!!!
12:01  1394/07/15
گزارش
پاسخ دادن
حق طلب
11

منتظر بووودن شما بگین


از فردا همهء کارهاشون قانونی و با اطلاع رسانی عمومی صورت میگیره

اگه شما میتونستین کاری بکنین که اوضاع صنعت خودرو این نبود.بعد این همه سال بازی با جان مردم و کشته شدن هزاران نفر وهزاران نفر مصدوم وقطع عضو و... اونم فقط بخاطر اعتراض مردم ونخریدن خودروی صفر ، لطف کردن نیم نگاهی به این خودروسازا انداختین . تاشاید با وضع همچین قوانینی مردم را مجاب کنین تا برن خودرویی بخرن
اما...

جون مادرتون قانون وضع کنین خودروسازان خودروهای روزدنیا را باهمون کیفیتوامکانات وقیمت جهانی در بازاری رقابتی تولید وعرضه کنن. و واقعا بهش عمل کنین و نزارین باز عده ای سود جو وصاحب قدرت بیانو هر کاری خواستن بکنن وبعد با اعتراض مردم برین ببینین چه خبره

اللهم عجل لولیک الفرج
11:06  1394/07/15
گزارش
پاسخ دادن
امیر
8

رفیق این قانونها واسه دیروز و امروز نیست . اجرایی نمیشد و نخواهد شد . در شرایت کنونی هیچ راهی بجز تحریم وجود نداره . چون هیچ نهادی وجود نداره که ذینفع ویا زیر نفوذ خودروساز نباشه و اینها همش شعار . پس فقط مردم باید خودشون بفکر جان خودشون و خانوادشون باشن
14:03  1394/07/15

گزارش
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)

ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
نازنین۱ 12 نظر
سوم بهمن 7 نظر
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مراد : سلام تا چند وقت بعد تحویل ماشین سند و مارتش باید بیاد اگه نیاد ب کی باید بگیم
محسن : سلام بخواهیم آینه تارا رو برقی جمع کنیم هزینش کسی می دونه چند هست ت نمایندگی
نسترن : دوستان متوجه شدیم چند نفر جلوی ما هستند درسته اما باید بدونیم شرکت روند تولیدش چجوریه روزی چندتا تولید میشه این هم خیلی مهمه من هشت اردیبهشت هستم احتمالا نزدیک 400 نفر باید جلوی من باشند آیا روزی بیست نفر فاکتور میشوند که من هم 30 روز دیگ فاکتور بشم
مهدی : سلام دوستان کسی اطلاعی در مورد اینک چرا پلاک نمیکنن داره؟؟ هم سخا رو انجام دادم هم املاک اسکان رو...
مرتضی : سلام به همه دوستان من هم ۲۶ مهر ماه شاهین cvt سانروف فاکتور شده و هنوز پلاک نشده
شاهین تحویل مرداد : درود دوستان من دوشنبه قید سانروف زدم تبدیل بهglزدم و مبلغ ۳۱۶میلیون دیگه واریز کردم تحویل زده بود یک ماهه ولی نمایندگی گفت تاخیر داره ایشالا هرچی خیره براتون پیش بیاد
شاهین جی ال : خدا ریشه ظلم بکنه 25خرداد هنوز خبری از فاکتور نیس
علی : سلام تو گوگل بزن سایت پیگیری محصولات سایپا
هادی cvt : آره داش قبول دارم حرفتو. منم تبدیل به gl زدم. فروختم . روش گذاشتم تارا اتوماتت 1403 کم کار خریدم. گفتم شاید تبدیل به پلاس بیاد ولی به جاش تبدیل به دنده اومد🤦. ظاهرش رو خیلی دوس داشتم ولی فنیش رو نه. قبلا هم ساینا داشتم منو داشت سکته میداد از بس ایراد داشت. حتی قید گارانتی رو زده بودم و بیرون با قطعات درست حسابی تعمیرش کردم. شاهین پلاس هم خیلی گرون بود و نتوستم بخرم سراغ تارا اتومات رفتم و فعلا راضیم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
207 فوری : سلام 12 ثبتنام و پول واریز کردم الان نگاه کردم فاکتور شدم.ولی تا پیامک برنده امد همون ثانیه واریز وجه انجام دادم یعنی به 2 دقیقه نرسید
سورن 30 مهر مشکی : دوستان دیروز ماشین فاکتور شده. هنوز تخصیص پلاک هم نشده امروز پیامک اومده که ظرف یک هفته بیاین سند رو بگیرین. معنیش چیه؟ متن پیامک: مشتری گرامی؛ صورتحساب فروش ( سند و فاکتور فروش ) خودروی شما آماده ارسال به نمایندگی می باشد. چنانچه نمایندگی محل تحویل خودرو، استان تهران می باشد، ظرف مدت 3 روز و در صورتیکه خارج از استان تهران می باشد، ظرف مدت 7روز، پس از دریافت این پیامک جهت اخذ، به نمایندگی مراجعه فرمایید.
ساینا پیش فروش 12 اسفند : مبارکت باشه خیلی سختی کشیدن دوگانه ها چرخش واست بچرخه اینشالله
هادی : ما دیگه رفتیم ایشالا چرخش برا همه به شادی بچرخه خدانگهدار
هادی : سلام دوستان من امروز تحویل گرفتم تبریز هستم ماشین خیلی خوبی هستش من دوگانه رادیال بود بعد این که پیامک بیمه بیاد یک روزه تحویل میدن
ابوالفضل : منم تیک تحویل حضوری زدم سه آبان پلاک شده ولی خبری نیست زنگ زدم به سایپا الان یه هفته میگه ماشین باید بره یه پارکینگ دیگه تا اونجا تحویل بدن میگه پیامک اومده بیاید تحویل بگیرید چه داستانی شده من 1402 نوشتم یه ماه بود ولی 20 روزه تحویل دادن اونم تیک حضوری زده بودم نمیدونم چرا اینوانقدر طولش میدن از سال 1396 دارم هر 2سالی نیسان می‌نویسم هیچ کدوم انقدر اذیت نشده بودم بار شرکت دارم هر روز داره زنگ میزه میگه بیا بار ببر موندم پیاده
31شهریور : بشینن تا ما تبدیل به gx قبول کنیم.
ابوالفضل : منم تیک تحویل حضوری زدم سه آبان پلاک شده ولی خبری نیست زنگ زدم به سایپا الان یه هفته میگه ماشین باید بره یه پارکینگ دیگه تا اونجا تحویل بدن میگه پیامک اومده بیاید تحویل بگیرید چه داستانی شده من 1402 نوشتم یه ماه بود ولی 20 روزه تحویل دادن اونم تیک حضوری زده بودم نمیدونم چرا اینوانقدر طولش میدن
کوییک آر اس : پارس خودرو هم به دنبال افزایش قیمت محصولات و به زودی ابلاغ می شود
Quik S + SBR : سلام وقت همگی بخیر ؛ درخصوص پلاک نشدن کوییک S نسخه SBR دار ، طبق استعلامی که گرفتم: 1- مشکل در "تبصره" که نمیدونم چیه ... 2- تمامی خودرو های SBR دار توسط راهور بازدید شده هست. 3- منتظر مجوز برای تایید SBR هستن پس از رفع مشکل همه رو درجا میخوان پلاک کنن. 4- خودرو ها به هیچ عنوان فیک نیستن و توسط افسر پلیس بازدید شدن. 5- مجوز تبصره حل بشه همگی پلاک میشیم... بچه های کافه هم استعلام گرفتن همینو گفتن این همه صبر کردیم تا آخر ماه صبر کنیم امیدوارم زودتر درستش کنن واقعا انتظار سخته...