خودروسازان بهای خدمات پس از فروش را خرج خودشان می‌کنند!

خودروسازان بهای خدمات پس از فروش را خرج خودشان می‌کنند!

 
رییس اتحادیه اتوسرویس گفت: براساس قانون، خودروسازان سه درصد از قیمت خودرو را برای خدمات پس از فروش در زمان خرید از مشتری دریافت می‌کنند اما این مبلغ صرف خدمات پس از فروش نمی‌شود بلکه برای موارد شخصی خودشان هزینه می‌شود!
 
باوجودی که صنعت خودروی داخلی در سال‌های گذشته کمی پیشرفت داشته اما هنوز خدمات پس از فروش در شرکت‌های خودرو‌ساز ایرانی وضعیت خوشایندی ندارد و بسیاری از خریداران از این موضوع ناراضی هستند. خرابی بیشتر خودروها پس از تعمیر و ‌پخش نامناسب خدمات پس از فروش از موارد مهم در این زمینه است که در این باره علیرضا راسی به خبرنگار ایسنا، اظهار کرد: مردم از خدمات پس از فروش خودرو راضی نیستند. براساس قانون، خودروسازان سه درصد از قیمت خودرو را برای خدمات پس از فروش دریافت می کنند ولی در عمل شاهدیم که مردم از این خدمات ناراضی هستند و خیلی از خودروسازان به این موضوع توجه نمی‌کنند.
 
خیلی از نمایندگی‌های خودرو فاقد پروانه کسب هستند
وی گفت: براساس قانون، باید پروانه صنفی توسط هر واحد صنفی که فعالیت می‌کند دریافت شود، درحالی که تعداد زیادی از نمایندگی‌های سطح شهر که خودروسازان به آنها نمایندگی دادند فاقد پروانه کسب هستند و زمانی که می‌خواهیم آنجا را پلمب کنیم با کارکنانی در آن جا مواجه می‌شویم که تنها راه معیشت آنها فعالیت در این نمایندگی‌هاست و در برخی مواقع از این کار منصرف می‌شویم.
 
راسی ادامه داد: همه مدیرانی که در خودروسازی داخلی فعالیت می‌کنند در شعارهای خود رضایت‌مندی مشتریان را سرلوحه کار قرار می‌دهند در صورتیکه به این شعارها پایبند نیستند.
 
رییس اتحادیه اتوسرویس، تعمیرگاه، کارواش و پارکینگ تهران در عین حال بیان کرد: برای خدمات پس از فروش، تمامی تعمیرگاه‌های ما به مردم سرویس می‌دهند و این در حالی است که نمایندگی نیستند.
 
وی همچنین یادآور شد: مردم در زمان بروز مشکل خودروهای خود، به واحدهای مجاز تعمیرگاهی مراجعه کنند که پروانه کسب در مغازه‌های آنها نصب شده باشد که در صورت بروز مشکل بتوانند شکایت خود را مطرح کنند تا رسیدگی شود.

منبع

ایسنا

برچسب : خدمات , پس , از , فروش , خودروساز






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
احمد : سلام شاهین CVT ثبت نام ۹ مهر ۴۰۲ واریزی ۲۹۰ میلیون الان دعوت نامه از طریق پیامک رسید مبلغ ۳۹۹۴۸۵ هزار تومن باید واریزکنم.
حمزه شاهین جی : مرد خودتی داداشمی ب والله چهارتا آدم اینجوری بودن کورهم می‌شودن میداندن ۸ماه خیرنبینن
محمد ایکس ۵ : توی قرارداد زده ۳۰ روز کاری حالا اگه زودتر پرداخت کردند یه اطلاع بده ماهم امصراف بزنیم
یزد شاهین جی 14اذر : دوستان از یزد کسی هسته بخواد بر تهران اعتراض. یزد. یزد
دوستان یزدی : دوستان یزد کسی نیست ک بخواد بیاد اعتراض یزد. یزد. یزد
دوستان یزدی : دوستان یزد کسی نیست ک بخواد بیاد اعتراض یزد. یزد. یزد
شاهین جی : سلام علیکم تهران - کیلومتر ۱۲ جاده مخصوص کرج ـجنب کارخانه تلویزیون پارس -اداره بازاریابی و فروش شرکت سایپا ، روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ، دوستان این آدرس بیاید
مهدی مشهد : منم ۴مرداد تکمیل وجه کردم همون روز هم مدارک به نمایندگی تحویل دادم جهت پرونده ولی هنوز هیچ اتفاقی نیفتاده و چراق تکمیل وجه مبچرخه تارا دستی ۳۰روزه کسی دیگه هم مثل من هست
علی : دستی بهتره ولی اتوماتش را من داشتم دوسه تا ایراد داره قدرت پایین موتور +گیج بودن گیربکس در سرعتهای بالا و ضعف کولر
ستار : من سال 1402 ایران خودرو دنا پلاس نوشتم، پنج ماه تاخیر داشت، با شکایت ماشینمو تبدیل به 207 زدن و دادن، الان سایپا افتضاح شده و ایران خودرو خوب.
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
حسن : کوییک آر اس تحویل مرداد کی فاکتور میشه؟
اپشنال شهریور : خیلی حال میده صبح بیدار شی ببینی فاکتور شدی من تجربه شو دارم
مهرداد ساینا دوگانه : چرا 258؟ چجوری حساب کردن 9 ماهه منتظر موندیم سود مشارکتمپن چطور میدن؟
کارن 6 تیر : سلام کسی هست امروز فاکتور شده باشه؟؟
اطلس اسفند : دوست عزیز چیکار. میکردیم خب؟ اگه میخواستم انصراف بزنم تا الان میزدم.
سعید : مگه سود مشارکت رو کم نمیکنن؟؟؟؟؟؟ یا جدا پرداخت میکنن ؟ چه جوریه راهنمایی میکنین لطفا
10اسفند : 118362..
اطلس جی اسفند1403 : ب همین روالی که تکمیل وجه فرستادن تعدادزیاد نیستن از بهمن و اسفند
حسام بیگ : عزیزان تاکی مهلت واریز داره258دوگانه
حسام بیگ : احمد جان به مبارکی تاکی وقت داره