خودروسازان بهای خدمات پس از فروش را خرج خودشان می‌کنند!

خودروسازان بهای خدمات پس از فروش را خرج خودشان می‌کنند!

 
رییس اتحادیه اتوسرویس گفت: براساس قانون، خودروسازان سه درصد از قیمت خودرو را برای خدمات پس از فروش در زمان خرید از مشتری دریافت می‌کنند اما این مبلغ صرف خدمات پس از فروش نمی‌شود بلکه برای موارد شخصی خودشان هزینه می‌شود!
 
باوجودی که صنعت خودروی داخلی در سال‌های گذشته کمی پیشرفت داشته اما هنوز خدمات پس از فروش در شرکت‌های خودرو‌ساز ایرانی وضعیت خوشایندی ندارد و بسیاری از خریداران از این موضوع ناراضی هستند. خرابی بیشتر خودروها پس از تعمیر و ‌پخش نامناسب خدمات پس از فروش از موارد مهم در این زمینه است که در این باره علیرضا راسی به خبرنگار ایسنا، اظهار کرد: مردم از خدمات پس از فروش خودرو راضی نیستند. براساس قانون، خودروسازان سه درصد از قیمت خودرو را برای خدمات پس از فروش دریافت می کنند ولی در عمل شاهدیم که مردم از این خدمات ناراضی هستند و خیلی از خودروسازان به این موضوع توجه نمی‌کنند.
 
خیلی از نمایندگی‌های خودرو فاقد پروانه کسب هستند
وی گفت: براساس قانون، باید پروانه صنفی توسط هر واحد صنفی که فعالیت می‌کند دریافت شود، درحالی که تعداد زیادی از نمایندگی‌های سطح شهر که خودروسازان به آنها نمایندگی دادند فاقد پروانه کسب هستند و زمانی که می‌خواهیم آنجا را پلمب کنیم با کارکنانی در آن جا مواجه می‌شویم که تنها راه معیشت آنها فعالیت در این نمایندگی‌هاست و در برخی مواقع از این کار منصرف می‌شویم.
 
راسی ادامه داد: همه مدیرانی که در خودروسازی داخلی فعالیت می‌کنند در شعارهای خود رضایت‌مندی مشتریان را سرلوحه کار قرار می‌دهند در صورتیکه به این شعارها پایبند نیستند.
 
رییس اتحادیه اتوسرویس، تعمیرگاه، کارواش و پارکینگ تهران در عین حال بیان کرد: برای خدمات پس از فروش، تمامی تعمیرگاه‌های ما به مردم سرویس می‌دهند و این در حالی است که نمایندگی نیستند.
 
وی همچنین یادآور شد: مردم در زمان بروز مشکل خودروهای خود، به واحدهای مجاز تعمیرگاهی مراجعه کنند که پروانه کسب در مغازه‌های آنها نصب شده باشد که در صورت بروز مشکل بتوانند شکایت خود را مطرح کنند تا رسیدگی شود.

منبع

ایسنا

برچسب : خدمات , پس , از , فروش , خودروساز






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
ارسال تصویر
(اختیاری)

ارسال تصویر فقط برای کاربران ثبت نام شده امکان‌پذیر است.

 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
نازنین۱ 12 نظر
سوم بهمن 7 نظر
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین زمستان ۴۰۳ : برای ما پیام تبدیل نیامده چطور خودمان به جی ال تبدیل می زنیم
شاهین G : نمایندگی میگه فعلا تولید قطع شده خدا لعنتشون کنه
اهورا : به گفته کارشناس سایپا تا تاریخ 31 فروردین دادن. اما من اینجا خیلیا رو دیدم که میگن مال اسفند ماه هستن و هنوز بهشون ندادن
امیر : سلام مبارکتون باشه دوست عزیز شما تحویل مرداد بودید؟درسته؟ببخشید دی ماه ۴۹۳ چقد واریز کرده بودید؟ممنون میشم پاسخ بدید
مصطفی مقدسی : سلام کسی اطلاع داره شاهینgتا چه تاریخی فاکتور شده دوستان
x5 سفید : من هم با شرایط شما اما ۲۸ مهر شاسی شد و امروز بیمه
Samirax5 : بویی از شرف و انسانیت نبردن آخه بعد اینهمه تازه صدور فاکتور
مراد : سلام تا چند وقت بعد تحویل ماشین سند و مارتش باید بیاد اگه نیاد ب کی باید بگیم
محسن : سلام بخواهیم آینه تارا رو برقی جمع کنیم هزینش کسی می دونه چند هست ت نمایندگی
نسترن : دوستان متوجه شدیم چند نفر جلوی ما هستند درسته اما باید بدونیم شرکت روند تولیدش چجوریه روزی چندتا تولید میشه این هم خیلی مهمه من هشت اردیبهشت هستم احتمالا نزدیک 400 نفر باید جلوی من باشند آیا روزی بیست نفر فاکتور میشوند که من هم 30 روز دیگ فاکتور بشم
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ناصر : والا همونو بگو هم اکستند پلاک کنید هم ابی چه مشکلی داره تازه سایت باز کردن دوباره ثبت نام کنن
شاهین دژ : سلام دنا اتومات تحویل فوری تکمیل وجه 27 مهر 7 ابان تحویل به قطار کی میرسه شهرستان
Mao : پارس خودرو تازه اعلام کرده که کارای افزایش قیمت انجام دادن طی چند روز اینده قیمت جدید اعلام کنه شروع میکنه به فاکتور کردن و تحویل دادن ،افزایش تولید داده روزی 5 هزارتا خودرو داره تولید میکنه قیمت دربیاد به سرعت ار اس هارو فاکتور میکنند به نظرم چون از بقیه شرکتهای دیگه بهتر عمل کرده تا الان خودمم پیش فروش برج 2 هستم اذر تکمیل وجه منه تا اخر آبان ار اس تکلیفش روشن میشه
A&M : سلام دوستان کسی میدونه طرح مادران ساینا تک تا چه تاریخی فاکتور شده؟؟؟
بابک : من اردیبهشت پذیرش شدم تحویل هم هفته چهارم آذر کی تکمیل وجه و فاکتور میشه
سیامک : حالا شما خوشبین باش و خودت به شخصه بیا من به نوبه خودم حتما و صد در صد میام امیدوارم بقیه دوستان هم بیان روز یکشنبه ساعت 9 صبح .روز 18 آبان ماه
نیسان : سلام داداش با باربندی و کی فاکتور شدی پذیرش
محمدرضا : سلام به همگی اگ میخوایین ببین فاکتور کی قرار بکنه ایران خودرو سامانه هدا از بازار دانلود کنید3روز مونده به فاکتور کردن ایرانخودرو استعلام میگیره از سامانه و تو اونجا نوشته ایراخودرو استعلام گرفته بعد3روزکاری فاکتور میشه امیدوارم بدردتون بخوره مطلب
مصطفی 31 شهریور : تعهد و قرار داد چیزی که نمیتونن بزنن زیرش دقیقا حکم شاهین یه نگاه به پیجش بکن متوجه میشی که کسایی تبدیل نزدن قطره چکانی میدن الان دارن اردیبهشت خرداد فاکتور میکنن.اگر می تونست پولو برگردونم همین gx یه بهونه میآورد میدادن پولو پس.مرداد اریسان همین کار کردن 553قیمت قطعی 29700 درخواست مطالبه وجه کردن از مالکین خیلی دادن گرفتن خودرو شونو اونایی ندادن با همون 553فاکتور شد شما انشالله gx,تحویل بگیرید و چرخش به سلامتی بچرخه کارو زندگیت نشه نمایندگی رفتن از شما اصرار از اونا انکار
نیسان : سلام بر عمو قباد میگم شرکت دوباره نیسان آبی می زاره برای ثبت نام یا. تمام شد منتظر جوابتم