آیا اسم اپلیکیشن جدید و محبوب Uber که می‌تواند تاکسی برای شما کرایه کند به گوش‌تان خورده است؟ شاید کرایه کردن تاکسی کار دشواری نباشد، ولی وقتی ترافیک سنگین یا مسافر زیاد است و نمی‌توانید یک تاکسی برای خودتان بگیرید ممکن است به کاری آزاردهنده تبدیل بشود. اپلیکیشن Uber به شما کمک می‌کند روش‌های سنتی را کنار بگذارید و دردسرهایی نظیر این را برطرف کنید.
شرکت Uber Technologies Inc. یک کمپانی بین‌المللی آمریکایی است که در حوزه شبکه‌های حمل و نقل فعالیت می‌کند و دفتر مرکزی آن در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا قرار دارد. این کمپانی تولید، بازاریابی و پشتیبانی از اپلیکیشن Uber را بر عهده دارد. این اپلیکیشن به مسافرینی که از تلفن‌های همراه هوشمند استفاده می‌کنند اجازه می‌دهد با رانندگان در ارتباط باشند. مشتریان از طریق این اپلیکیشن تقاضای خودرو کرایه کرده و موقعیت خود را به راننده اعلام می‌کنند. تا قبل از ماه مه 2015، این اپلیکیشن در 58 کشور و 300 شهر جهان در دسترس بود. ناگفته نماند، از زمان آغاز به کار این اپلیکیشن، شرکتهای متعدد دیگری نیز از این مدل کسب و کار کپی‌برداری کرده‌اند.
استفاده از این اپلیکیشن بسیار ساده است: ابتدا اپلیکیشن رایگان Uber را برای تلفن‌هایی که از سیستم عمل اندروید و ویندوز استفاده می‌کنند و یا برای گوشی‌های iPhone دانلود کنید و از از آن برای ارسال درخواست‌های خودتان برای سواری استفاده کنید. کافی است با نوک انگشت روی تلفن همراه‌تان بکوبید و ظرف چند دقیقه سر و کله یک تاکسی شیک و براق پیدا خواهد شد و شما را به مقصدتان خواهد رساند. چنانچه کارت اعتباری کاربر قبلاً با این اپلیکیشن هماهنگ شده باشد، هزینه سفر به صورت اتوماتیک پرداخت خواهد شد. کاربر می‌تواند با استفاده از نقشه و GPS تلفن همراه، موقعیت کنونی‌اش را اطلاع بدهد تا تاکسی برای او فرستاده بشود. اپلیکیشن Uber ابتدا یک پیغام برای شما خواهد فرستاد و به شما خواهد گفت چه مدت باید منتظر بمانید. وقتی تاکسی به محل ایستادن شما برسد نیز پیغام دیگری رسیدن آن را به شما اطلاع خواهد داد.
پس از ارائه سرویس، هزینه آن به صورت اتوماتیک از کارت اعتباری کاربر کسر خواهد شد، البته انعام راننده نیز فراموش نشده است، به این ترتیب لازم نیست کاربر به صورت نقدی کرایه‌اش را پرداخت کند. اگر کاربر تصمیم داشته باشد با یک یا چند نفر دیگر یک خودرو از Uber کرایه کند، این گزینه در اختیار او قرار خواهد گرفت که خیلی سریع و آسان کرایه را بین افراد تقسیم کند. البته همراهان نیز باید اپلیکیشن Uber را روی تلفن‌های‌شان نصب کرده و اطلاعات کارت اعتباری‌شان را نیز وارد کرده باشند تا پرداخت کرایه از این طریق امکان‌پذیر باشد. هنگامی که به مقصد رسیدید، می‌توانید با استفاده از اپلیکیشن به راننده و کل تجربه‌ای که با Uber داشته‌اید امتیاز بدهید.
گفتنی است اپلیکیشن Uber به سرعت در سراسر جهان در حال گسترش است و هم اکنون در 200 شهر مختلف خدمات ارائه می‌کند، فهرست این شهرها در وب‌سایت Uber قابل مشاهده است. این اپلیکیشن از یک جهت دیگر نیز کار را آسان می‌کند و آن این است که کاربر می‌تواند قبل از این که درخواست تاکسی بکند، از نرخ کرایه مبدا تا مقصد اطلاع حاصل کند. بهتر است بدانید کمپانی Uber در سال 2009 تاسیس شده و مدیریت آن بر عهده تراویس کالانیک (Travis Kalanick) است. شاید باور کردنش دشوار باشد ولی کمپانی Uber همیشه یک کمپانی بزرگ نبوده است. تا همین پنج سال پیش، این کمپانی بین‌المللی فقط چهار کارمند داشت. راه‌اندازی شرکتهای بزرگ راحت نیست و شرایط سخت مساوی با انتهای راه نیستند. امروزه دفاتر این کمپانی در بیشتر شهرهای جهان مستقر شده است و رانندگان آماده خدمت‌رسانی هستند. مانند دیگر استارت‌آپ‌های سانفرانسیسکویی که در جستجوی اهداف بزرگ‌تری هستند، کمپانی Uber نیز آماده می‌شود تا به مرحله بالاتری وارد بشود و جمع کمپانی‌هایی بپیوندد که شکوفایی فناوری در سانفرانسیسکو را تعریف می‌کنند. چنانچه این کمپانی گسترش پیدا کند، هم تراز و رقیب شرکت‌هایی نظیر آمازون، ebay و Walmart قرار خواهد گرفت.