اخبار خودرو : داخلی : درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

1394/04/0610:56

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!

درخواست برای برخورد مودبانه تعمیرگاه‌های خودرو با مردم!در یک نظرسنجی صورت گرفته از خریداران خودرو، پاسخ‌دهنگان خواستار رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل نمایندگی‌های خدمات پس از فروش شده‌اند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، خریداران خودروهای داخلی و خارجی انتقادات زیادی از نحوه خدمات‌دهی در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو دارند.
در یک نظرسنجی صورت گرفته از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مشتریان خودرو هفت شاخص را به عنوان انتظارات و نیازهای خود از فرایند خدمات پس از فروش عرضه‌کنندگان خودرو مطرح کرده‌اند.
در این زمینه مصرف‌کنندگان خودرو خواستار راحتی در فرایند اخذ پذیرش از نمایندگی‌های خدمات پس از فروش و به‌ویژه رفتار مودبانه و برخورد مناسب پرسنل تعمیرگاه‌ها با مراجعه‌کنندگان شده‌اند.
ثبت و رسیدگی به تمام ایرادات خودرو در تعمیرگاه‌ها، برطرف کردن تمام عیوب خودرو و در نظر گرفتن زمان تعمیرات نیز از دیگر مطالبات مصرف‌کنندگان خودرو در این حوزه بوده است.
همچنین مصرف‌کنندگان دو شاخص کیفیت قطعات یدکی و استفاده از قطعات مناسب و ارائه صورت‌حساب تعمیراتی از سوی شبکه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش را از دیگر مطالبات خود در این زمینه عنوان کرده‌اند.
در این نظرسنجی مالکان خودروهای با سطح قیمتی کمتر از 50 میلیون تومان، بین 50 تا 100 میلیون تومان و مالکان خودروهای با سطح قیمتی بیش از 100 میلیون تومان مورد پرسش قرار گرفته‌اند.
 
 

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , برخورد , تعمیرگاه , مصرف کنندگان , خدمات





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: silvershadow
1

خداییش نگا به دسته بندیشون بکن. این دسته بندی به درد زمانی میخورد که ماشینای وارداتی بیشترشون بین 50 تا 100 بودن و بنز و ب ام و رو با 100 تا 300 میلیون میشد خرید. همین کارا رو میکنن آدم ب عقلشون شک میکنه. اون از ملاک قرار دادن 2500 سی سی برای واردات و اینم از دسته بندی و نظر سنجیشون.
19:48  1394/04/06
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
توحید ارومیه 347 نظر
پارسا. 66 نظر
X33 Cross cvt 19 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
فروش خودرو ری‌را بزودی آغاز خواهد شد
ری‌‌را مشکی تحویل اسفند : دو هفتس تو سایت زده آخرین موعد تحویل قرادادهای دهه سوم بهمن ماه.یعنی هنوز دارن بهمن رو میدن خدا می‌دونه کی تا برسه به اسفند ماهی ها و ما بین اسفندی ها چندم صف هستیم اگه شانس ماست نفرات آخر میشیم
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
فرشته نیکدل : من از این روند تحویل اطلاعی نداشتم و از همون سال ۴۰۲ بازیچه دست اینا شدیم ، الان خوندم پیامارو و بیشتر متوجه شدم و اینکه حداقل بریم ۲۹۶ تومن رو ببینیم باید چیکار کنیم اگردیگه خودرو تعلق نمیگیره بهمون ، انشالا شماهم ماشیناتونو میگیرید بزودی 🙏
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
فرشته نیکدل : من از این روند تحویل اطلاعی نداشتم و از همون سال ۴۰۲ بازیچه دست اینا شدیم ، الان خوندم پیامارو و بیشتر متوجه شدم و اینکه حداقل بریم ۲۹۶ تومن رو ببینیم باید چیکار کنیم اگردیگه خودرو تعلق نمیگیره بهمون ، انشالا شماهم ماشیناتونو میگیرید بزودی 🙏
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
مبینا : منم پیش فروش شهریورم. ولی دفاع از بقیه یعنی دفاع از خودم. اگه اعتراضی نشه و سایپا به خودش نیاد این روال ادامه پیدا میکنه. ولی اگه الان خودی نشون بدیم نمیتونه هرکاری بکنه
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
فرشته نیکدل : من از این روند تحویل اطلاعی نداشتم و از همون سال ۴۰۲ بازیچه دست اینا شدیم ، الان خوندم پیامارو و بیشتر متوجه شدم و اینکه حداقل بریم ۲۹۶ تومن رو ببینیم باید چیکار کنیم اگردیگه خودرو تعلق نمیگیره بهمون ، انشالا شماهم ماشیناتونو میگیرید بزودی 🙏
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
X5 ثبت نامی 27 شهریور : سلام دوستان یه سوال داشتم برگ سبز و کارت خودرو هر کدوم جداگانه پست میشن آدرس منزل ؟ یا جداگانه چطوریه ؟
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
ساسان : سلام بزرگوار...شما که گرفتاری مارو دیدید واسه چی پول واریز کردید...بخداوندی خدا قسم اگه یک نفر به بنده مشاوره میداد هیچوقت پول واریز نمیکردم.وبیرون یابا ۶۰۰ میلیون یه مدل پایین تر برمیداشتم یا ۶۰۰ پیش ومابقی قسطی از نمایشگاه می‌خریدم ویک ساعته ماشین زیر پام بود%
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
حامداصلی : دوستان سلام میخوام خیال همه رو راحت کنم بابت افزایش قیمت هیچ افزایشی تو کار نیست بنده خودم حدودا یک ماهه تحویل گرفتم فقط این سود تاخیر که میگه میشه حدود ۱۱میلیون اونم بخاطر افزایش هزینه مالیات و بیمه تقریبا هضم میشه تو فاکتور ماشین والا هیچ افزایشی و دریافت وجه دیگه ای وجود نداره صرفا جهت شفاف سازی مزاحم شدم شبتون بخیر
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
مبینا : منم پیش فروش شهریورم. ولی دفاع از بقیه یعنی دفاع از خودم. اگه اعتراضی نشه و سایپا به خودش نیاد این روال ادامه پیدا میکنه. ولی اگه الان خودی نشون بدیم نمیتونه هرکاری بکنه
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا
بهمن : تو سایت سایپا وضعیت خودروی من برین اونجا شماره پذیرش و کدملی اینا رو وارد میکنین همونجا زده
سورن ELX EF7
سورن دوگانه : یازده روز بیشتر طول نمیکشه من گرفتم
ساینا
سیا : توحید خان جای معتبر که وام رسالت خرید فروش کنه سراغ داری؟
ساینا
مهدی : سلام اقا توحید ارومیه از کجا میشه دید چک تاخیر صادر شده منظورم از پروفایل کاربری میشه دید و کجا برم ممنون از راهنمای شما عزیز.
پژو 207i دستی
صادق 207خرداد : سلام داداش مبارکه، منم همین شرایطو دارم رو صدور اسناد میچرخه،من شیرازم ولی خب الان اعتصاب کامیون دارانه تا ببینیم کی بفرستن
دنا 1.7
دنا : شما چندم اسفند تکمیل وجه کردین چون ب ترتیت فاکتور میکنند
سایپا کوییک
ار اس : فکر کنم گرون نشه از دعوت نامه شهریور به اون ور گرون کنن
پژو 207i دستی
شعیب سلطانی : سلام پانا پیش فروش 5روز پیش فاکتورشده پلاک هم شده چن روز بعد ازپلاک شدن تحویل میده کسی درجریان هس کی میرسه نمایندگی خراسان رضوی جایی نیس پیگیر باشیم نمایندگی جواب نمیده
MVM 550 اتومات
اف ایکس1403 : جدی میگی؟؟؟یکساله توتاخیری؟😧😧
سایپا اطلس جی
غیبت کبری اطلس : من واریزاول 20اسفند 402و تکمیل وجه 28مهر 403هستم. هفته دیگه فاکتور نشم خودمو توی محوطه خراب شدتون آتیش میزنم همه چیز هماهنگ هم دوربین و لایو یه دنیا میبینن. دیگه زنده بودنم مهم نیس همین روزا میفتم زندان بخاطر چکایی ک برااین بی صاحاب کشیدم
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.