کاهش رضایتمندی از عملکرد فروشندگان خودرو

کاهش رضایتمندی از عملکرد فروشندگان خودرو

میانگین رضایت مشتریان از عملکرد شرکت‌های عرضه‌کننده خودرو در نیمه اول سال 1393 کاهش یافته است. میانگین رضایت مشتریان از فرایند فروش خودرو در کشور 1.6 درصد نسبت به نیمه دوم سال 1392 کاهش یافته است. در ارزیابی صورت گرفته در نیمه نخست امسال، رضایتمندی مشتریان از عملکرد فروش چهار شرکت مدیا موتورز، بهمن موتور، ایران خودرو و دیار خودرو افزایش و از عملکرد شرکت‌های اطلس خودرو، آسان موتور، مدیران خودرو، کرمان موتور، سایپا و آرین موتور پویا کاهش یافته است. به این ترتیب میزان رضایتمندی مشتریان از عملکرد شرکت‌ مدیا موتورز 1.4 درصد، بهمن موتور 4.8 درصد، ایران خودرو 0.3 درصد و دیار خودرو 4.3 درصد افزایش یافته است. در مقابل میزان رضایتمندی مشتریان از عملکرد شرکتهای اطلس خودرو 3.2 درصد، آسان موتور 4.7 درصد، مدیران خودرو 8.7 درصد، کرمان موتور 9.2 درصد، سایپا 1 درصد و آرین موتور پویا 9.2 درصد کاهش یافته است.


منبع

ایسنا

برچسب : خودروسازان , مصرف کنندگان , قیمت خودرو , فروشندگان , مشتریان






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

سهند
1

چند هفته پیش برای سرویس سمندم به یکی از نمایندگیهای معروف شهر مراجعه کردم انقدر سرشون شلوغ بود که منصرف شدم.قضاوت باشما....
20:45  1393/10/11
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 71 نظر
X33 Cross cvt 19 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
شاهین پلاس : یه 12 سود تاخیر گفت یه 16 سود مشارکت
حمیدرضا : سلام دوستان کاش طرح تعویض بهمون میخوردبا هایما،تارا،دنا. از برج 12تا حالا منتظرم هیچ خبری نشد
امیر : سلام،این قانون آیا شامل ایرانخودرو و سایپا هم میشه.
سعید : ای لعنت ب مرده و زندتون .. خداوند لعنت کنه شمارو ک نمیزارید ی روز خوب داشته باشن مردم...من با وام و فروختن ماشین خودم این پولو پرداخت کردم ک قسط وام اینقد زیاده توانایی پرداخت رو ندارم .. بعدم مگه نمیگید کسانی ک فاکتور کردن خو ماکه پراخت کامل انجام دادیم خو قرارداد دادن فاکتور کردن الان زنگ میرنیم شرکت میگن ن پلاک مد نظر لعنت ب همتون خدا نابود کنه ایرانو ک واقعا جز تحت فشار دادن مردم چیزی ندارن لعنت ب باعثش خدا ی روز خوش نصیبش نکنه.
امیرx5 : با قطعی برق و سود مشارکت که ثبت نام کننده جلب کنه مطمئن باشین کمتر از ۶ماه تاخیر نخواهد داشت
Fatmeh : ایشون خوب از نیشابوره فک کنم استان به استان فرق داره منم ۱۴ آذرم هنوز فاکتور نشدم
نغمه : سلام علی اقا میشه شماره پذیرش و ردیف قراردادتو میگی چند بود
شاهین اتومات هفته ۴ اسفند ۴۰۳ ، ۲۹۰ واریز : والا چه عرض کنم من هم مثل شما گرفتار شدم ، اگر دقت کنید تحویلی های هفته آخر آذر ۴۰۳ تازه تموم شدن ، اینا دعوتنامه تکمیل وجهشون آبان ۴۰۳ صادر شده بود ، تازه نوبت تحویلی های دی و بهمن هست ، یه سری از اسفندی ها هم دعوتنامشون اسفند صادر شده و بعدش نوبت اوناست اینها کسانی هستن که تا ۵ مهر ۴۰۲ وجه اولیه رو پرداخت کردن، بنا بر این تکلیف ما که هفته چارم اسفند هستیم و هنوز دعوتنامه تکمیل وجه هم صادر نشده مشخصه ، من خودم واریزی اولیه ۱۱ مهر هستم چون پیامک دوم برام تا مهلت ۱۲ مهر تمدید شده بود ، یسریا هم بعد از ۱۲ مهر واریز کردن که دیگه ته صف هستن
یوسف : مبارکه داداش بسلامتی
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
207پانا تیتانیوم : سلام بله من تحویل سی اسفند ارتقا تیتانیوم رینگ آلمینیومی هستم که 22اردیبهشت فاکتور شدم
قاسم : تبدیل چی زدی
سعید : صبح نمایندگی بودم زنگ زده بودن که بیا تعیین تکلیف کن رفتم اونجا جر و بحث بالا گرفت بعضی از دوستان هم حمایت کردن گفتم هم از تعزیرات و هم از صنایع و معادن علیه شما بخاطر گرانفروشی و عمل نکردن به تعهدات شکایت کردم گفتم چرا کرمان موتور 20 میلیون دیون میگیره مدیران خودرو 130 میلیون، کارمندها هم عقط میگفتن حق با شماست ما کاره ای نیستیم
فوق‌العاده بهمن 6بهمن : بر طبق اخبار غیر رسمی افزایش قیمت شرکت سایپا و ایران خودرو تایید شده از 15 درصد تا 30 درصد
سابنا : سلام اگه اینطور باشه هیچی نمیمونه که کلی هم که از بیمه سال جدید کم کردن، 🙃
امین ساینا واریزی 1اسفند : سلام آقا توحید و بقیه دوستان ببخشید موقع تحویل از کاشان باید چ مدارکی بهم تحویل بدن از ماشین؟و قبل تحویل ماشین یا از پست چیزی برام‌میاد؟و مابقی مدارک ها‌ کی میان.ممنون‌میشم‌دقیق جوابم بدین
محمد دو بچه : در مورد برنامه 60023 چی ترمز عقب دیسکیه؟
رانا خرداد : سلام منظورتون از آپشن جدید همون سنسور کمربند هست؟
امید : سلام آقا توحید تو کاستومر ایران خودرو من یه حواله داشتم هر روز سود تاخیر اضافه میشد و تو می‌تونستی سود تاخیر ببینی سایت سایپا همچین قابلیت داره بخوای نگاه کنی ؟
محمد : ماشین فاکتور کردن سایپا شبیه مذاکرات میانه هر 10روز اونم اگه بهم نخوره