دلیل غیبت خودروهای پرتیراژ در آمار کیفی

دلیل غیبت خودروهای پرتیراژ در آمار کیفی

نشست خبری مسوولان شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، دیروز در حالی برگزار شد که مسوولان این شرکت به تشریح عدم‌حضور برخی خودروها در جدول کیفی ماهانه پرداختند.
به گفته مسوولان شرکت بازرسی، برای بررسی سطح کیفی باید آمار تولید خودروها در اختیار این شرکت قرار گیرد، حال آنکه برخی خودروسازان از دادن آمار کیفی محصولات خود  به شرکت مذکور اجتناب می‌کنند. این موضوع به‌خصوص در مورد خودروهایی که در دوران تحریم با کمبود قطعه مواجه بودند و مجبور به داخلی‌سازی شدند، بیشتر صدق می‌کند. اما در نشست دیروز، همچنین  اشكان گلپایگانی معاون مهندسی شرکت بازرسی، توضیحی کوتاه نیز در مورد ماجرای آتش‌سوزی‌های اتوبوس اسکانیا ارائه و تاکید کرد که این خودرو از نظر سازمان ملی استاندارد و شرکت بازرسی کیفیت، از استانداردهای لازم برخوردار است. وی در عین حال با بیان اینکه آتش‌سوزی‌های اسکانیا به پرسشی بزرگ تبدیل شده، گفت که گروه‌های کارشناسی از وزارت صنعت در حال بررسی موضوع هستند. در ادامه، اما بابک اسماعیلیان مدیر تحقیقات مشتری و بازار شرکت بازرسی نیز تاکید کرد که رگلاژ نبودن در خودروها و عدم سهولت در باز و بسته شدن آنها، مصرف سوخت بالا و وجود صدای اضافه در اتاق خودرو به ترتیب بیشترین میزان نارضایتی مشتریان از کیفیت خودروها را به خود اختصاص داده‌‌اند. به گفته وی، میزان رضایت مشتریان از شرایط فروش خودرو نیز افت قابل‌توجهی داشته و در 6 ماهه اول 92، به پایین‌ترین سطح خود در پنج سال اخیر رسیده است. اسماعیلیان با بیان اینکه بالا بودن قیمت خودرو بیشترین میزان نارضایتی مشتریان از شرایط فروش خودرو را به خود اختصاص داده است، گفت که بی‌توجهی به خواست مشتریان و اطلاع‌رسانی ضعیف نیز رتبه‌های بعدی نارضایتی مشتریان را در اختیار دارند. به گفته وی، در حوزه خدمات پس از فروش، نیز بیشترین نارضایتی مشتریان به نبود و کمبود قطعات و پس از آن، هزینه‌های بالای خدمات و بی‌تجربه بودن پرسنل تعمیرگاه‌ها مربوط می‌شود. اما در نشست دیروز، غلامرضا نبی بیدهندی مدیرعامل شرکت بازرسی نیز بر اجرای  طرح بازرسی ادواری از جایگاه‌های عرضه سوخت سی.ان.جی طی سال آینده تاکید کرد. وی در رابطه با برخی اظهارات صورت گرفته مبنی بر ارائه برچسب معاینه فنی بدون بازدید خودرو نیز گفت که این مراکز در تهران زیر نظر ما قرار دارند و اگر چنین موردی دیده شود، به شخص گزارش‌کننده جایزه خواهیم داد.  در ادامه نشست دیروز، سعید تاجیک مدیر مهندسی بازرسی خدمات شرکت بازرسی نیز به ایرادهای موجود در  روند صدور مجوز واردات خودرو به کشور اشاره کرد و گفت که برخی شرکت‌ها که اقدام به واردات می‌کنند  فاقد نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش از شرکت مادر هستند و از همین رو مشکلاتی در ارائه خدمات پس از فروش و تامین قطعات محصولات وارداتی آنها وجود دارد. به گفته وی، باید با اصلاح قوانین مربوطه اصلاحاتی در نحوه رابطه شرکت دارای نمایندگی با شرکت خودروساز خارجی و همچنین نحوه استانداردسازی ارائه خدمات پس از فروش آنها صورت گیرد. 

منبع

دنیای اقتصاد

برچسب : خودرو , غیبت , پرتیراژ , آمار کیفی






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 64 نظر
X33 Cross cvt 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
تارا سفید کرمان : سلام خدمت دوستان ۲/۲۵ پلاک شده هنوز خبری از تحویل نیست روی صدور اسناد می‌چرخه از نمایندگی سوال کردم گفت دوهفته دگه شاید تحویل بدن
تارا V1 : سلام عزیزان فروش فوری تحویل خرداد کسی فاکتور شده دهه اول خرداد
فاطمخ : سلام چقد واریز کردین
تارا V1 : سلام عزیزان کسی فروش فوری تحویل دهه اول خرداد فاکتور شده ممنونم جواب بدید
میرزاده مشفقی : دوست عزیز من خسارت نگرفتم حدود ۵۰ روز بعد تکمیل وجه ماشینو دادن .. من ۲۴ دی تکمیل وجه کرده بودم
مقدم : دولتی ها پنجشنبه تعطیل هستن ، فکر کنم سایپا و ایران خودرو هم تعطیل باشن
شهابx5 آبان : باید توی دادخواست هم از کرمان موتور شکایت میکردی هم نمایندگی که محل دادگاه بیفته تو شهر خودت
مهدی صدرا : سلام انشائ الله همه دوستانی که امروز شاسی شدند ، مبارکشان باشد و به خوشی استفاده کنند .
هادی : من پستی حواله یاب گذاشته بود ان شالله برای ماوشما نیست منم مثل شما همین ااریخ فاکتور شدم ولی از پلاک خبری نیست شما پلاک شدین
صادق تارا v1 : سلام ماشین وقتی فاکتور شد همه ریز هزینه هارو حساب میکنن دیگه نیازی نیس پرداختی بکنی،فاکتور پلاک که بشه دیگه تمام
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
ساینا پیش اسفند : بهمن هنوزه بعد من توقع دارم تا اخر این ماه ک اسفندم فاکتور شم😁😁😁
اطلس آذر اصفهان : ما آخرش نفهمیدم امروز فاکتور داشتیم یا نه ؟؟واینکه تا چندم بالاخره فاکتور شده
207 : در جواب علی شک نکن کارخانه افزایش قیمت بده صد در هزار بازار آزاد چند برابر میزاره روش که این اصلا خوب نیست .
ساینا فوق العاده : اگر واریزی پیش فروش بهمن یا اوایل اسفند هستین با توجه به شرایط فعلی بنظرم تحویل حضوری خوبه ولی برای ما فوق العاده ها بنظر تا موقع فاکتور روال طبیعی میشه و باربری ها اوکی میشن و نیازی به حضوری نباشه
سورن 13خرداد : سلام تحویل 13 خرداد امروز تحویل کرفتم سایت فارس درباره بارگیری سوال کردم گفتند تا شرایط اعتراض کامیون ها عادی نشه بار گیری نداریم در ضمن گفتند که به خاطر همین اعتصاب قطعه از تهران برامون نمیاد وتولیدمون 90 درصد گاهش داره
آرینا : 8 بهمنم هیچ خبری از فاکتور شدن نیس فعلا
29 بهمن خوزستان : خدایی اون دوستمون درست گفت وسط هفته فاکتور میکنن..من که پیامک تحویل حضوری اومد بلافاصله میرم تو کارش هم بی ماشینی داغون شدیم و هم این که با این وضعیت اعتصابات معلوم نیست چه موقع بارگیری بشه نمایندگی.
وحید، فوق العاده : 7 بهمن
علی : اره سیسمتا خرابن
دنا 6دنده : سلام دوستان عزیز من امروز دنا 6دنده تحویل فروردین 1404پارکینگ اتکا ایران خودرو تهران تحویل گرفتم انشاالله قسمت همگی بشه