واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

 

خدمات پس از فروش چینی‌ها

 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در واکنش به گلایه ها از مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی در کشور گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
 امیرحسین قناتی در خصوص برخی اخبار منتشر شده مبنی بر خدمات پس از فروش خودروهای چینی، تصریح کرد: تمامی خودروسازان داخلی مانند شرکت‌های ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور برای تمامی محصولات خود اعم از تولید حاصل از همکاری با شرکت‌های چینی مانند دانگ فنگ، برلیانس، چانگان، ام وی ام، جک و لیفان یا دیگر محصولات تولیدی با نام تجاری ایرانی ملزم به رعایت مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو هستند.
 
وی آموزش کارکنان فنی را از جمله مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو دانست و افزود: انطباق تعداد نمایندگی مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت و تعهد در تامین قطعات یدکی نیز از دیگر مفاد این آیین نامه است که خودروسازان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
 
قناتی با استناد به دستورالعمل شیوه ارایه خدمات پس از فروش موضوع استاندارد ملی شماره 19117، گفت: وزارت صنعت، معدن و تجارت نسبت به ارزیابی‌های ادواری در زمینه وضعیت نمایندگی، کارایی و رضایت مشتریان اقدام می کند که با توجه به آخرین گزارش‌های ارایه شده، شاهد روند روبه رشد رضایت مشتریان در زمینه کیفیت خدمات پس از فروش در پنج ساله اخیر هستیم.
 

منبع

تسنیم


 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , خدمات , پس از فروش , چینی , وزارت صنعت






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: امیر(سابق)
7

فقط حرف مفت و باید و نبایدهای الکی. کی کا ر عملی از شما برای بهبود شرایط بوجود میاد را بگید. اگر ما مردم اندکی برای خودمون و خانواده ارزش قائل بودیم و از اینها خرید نمیکردیم حساب کار دستشون میومد ولی صد حیف که .....
14:16  1396/08/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
آخرین نظرات اخبار و مقالات
داریوش : چشم به امید دیدار
شاهین پلتس ۱ : شنبه ۱۱ مرداد ساعت ۸ درب شماره ۱ سایپا لشگری
محمد رضا : خاک برسرت بی لیاقت ودزد و حروم لقمشون بره یک ماشین می‌خوان بدن بعد میگن چرا مردم از شرایط ناراحتم
احمد : قیمت کل خودرو ۷۳۰۲۰۰۰۰۰۰ ریال
محمد رضا : خاک برسرت بی لیاقت ودزد و حروم لقمشون بره یک ماشین می‌خوان بدن بعد میگن چرا مردم از شرایط ناراحتم
حسینی : دعوت نامه سهند s بهمن اومد.
حسینی : دعوت نامه سهند s بهمن اومد.
حسینی : سود تاخیر سهند s از تکمیل وجه کم می کنن؟ یا جدا بعدا واریز میشه؟
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
علی : تینا جان تاکی مهلت داره
4 تیر : من امروز فاکتر شدم 4تیر قرارداد15413205 دریافت پرونده 20فروردین
طرح مادران : سلام دوستان 13تیر کسی بوده فاکتور شده
بهمن : واقعا عذر خواهی کرده کجا گفته من نفهمیدم
اقای اطلسیان : خدا نکنه
علی : سلام من 20 تیر ثبت نان نیسان دوگانه اعتباری کردم چک تحویل دادم نزدیک 20 روزه هنوز پذیرش نیمده چک هارم استعلام گرفتم تاییده شده کسی میدونه باید چیکار کرد ؟ و این که پلاک میشن یا نه
ساینا دوگانه تیر ماهی1404 : شکایت کنید تا سود مشارکت را هپولو نکردند
ساینا : منم شکایت می کنم به بدعهدی سایپا نسبت سود مشارکت و جریمه تاخیر خودروی ساینا دوگانه سوز این شرکت دزد و غارتگر باید بفهمه که اینجا جای دزدی نیست.....
علی : پلاک قبلی خلافی داشته باشه پلاک جدید میدن یا نه
ساینا دوگانه : چه از طریق دادخواست قضایی و چه از طریق تعزیرات همتون شکایت کنید برای گرفتن سود مشارکت و جریمه تاخیر حق گرفتنی است