واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

 

خدمات پس از فروش چینی‌ها

 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در واکنش به گلایه ها از مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی در کشور گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
 امیرحسین قناتی در خصوص برخی اخبار منتشر شده مبنی بر خدمات پس از فروش خودروهای چینی، تصریح کرد: تمامی خودروسازان داخلی مانند شرکت‌های ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور برای تمامی محصولات خود اعم از تولید حاصل از همکاری با شرکت‌های چینی مانند دانگ فنگ، برلیانس، چانگان، ام وی ام، جک و لیفان یا دیگر محصولات تولیدی با نام تجاری ایرانی ملزم به رعایت مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو هستند.
 
وی آموزش کارکنان فنی را از جمله مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو دانست و افزود: انطباق تعداد نمایندگی مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت و تعهد در تامین قطعات یدکی نیز از دیگر مفاد این آیین نامه است که خودروسازان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
 
قناتی با استناد به دستورالعمل شیوه ارایه خدمات پس از فروش موضوع استاندارد ملی شماره 19117، گفت: وزارت صنعت، معدن و تجارت نسبت به ارزیابی‌های ادواری در زمینه وضعیت نمایندگی، کارایی و رضایت مشتریان اقدام می کند که با توجه به آخرین گزارش‌های ارایه شده، شاهد روند روبه رشد رضایت مشتریان در زمینه کیفیت خدمات پس از فروش در پنج ساله اخیر هستیم.
 

منبع

تسنیم


 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , خدمات , پس از فروش , چینی , وزارت صنعت






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: امیر(سابق)
7

فقط حرف مفت و باید و نبایدهای الکی. کی کا ر عملی از شما برای بهبود شرایط بوجود میاد را بگید. اگر ما مردم اندکی برای خودمون و خانواده ارزش قائل بودیم و از اینها خرید نمیکردیم حساب کار دستشون میومد ولی صد حیف که .....
14:16  1396/08/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 63 نظر
X33 Cross cvt 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
رامین : سلام کسی خبر داره دعوتنامه ها کی میاد تاریخ واریز وجه اولیه 1403/11/28 بد واریز مرحله دوم چند روزدیگه ماشین تحویل میدن واریز وجه اولیه هم شامل افزایش میشه
شاهین : سلام فقط تجمع جواب میده از دست این دزدا
چانگان 55 : از دوستاني كه ماشينشون رو بهمن تحويل گرفتند كسي هست كه جريمه تاخير رو دريافت كرده باشه؟؟؟ ٥ ماه شد ولي از خسارت خبري نيست
علیرضا x5 شهریور : سلام دوستان عکسی دیدم از بارگیری های bacx3pro، فعلا دو هفته‌ای ای هست دارن این خودرو رو بارگیری میکنن و ارسال میکنن
شاهین اتومات پیش فروش مهر۱۴۰۲ : معلوم نیس تکلیفمون چیه من خونه مو فروختم برای ثبت نام بلوکه شدن حساب الان پولش تو بانک بی ارزش شد ماشین هم شدهیچ
قلی نیا : روحش شاد لعنت بر بقیه
حسینj4 ۲۸ بهمن : سلام منم ثبت نام بهمن هستم نه خبری نشده
علیرضا ۱ : تو دیگه کجای کاری ۳ماه پیش تکمیل وجه کردم میگن تیر ماه بهت ماشین میدیم تو الان امید داری به وقتش برات پیامک تکمیل وجه بیاد بعد به وقتش ماشین رو هم بهت بدن شما موندین انشالا مهر یا آبان
تارا : سلام بخدا ما هم خسته شدیم 30بهمن هنوز فاکتور نشده نمیدونم باید چکار کنم کجا برم با سه تا بچه خدا ازشون نگذره
سهند دی ماه : چه فایده وقتی تکمیل وجه کنی و بعد از دو ماه تکمیل وجه ماشین فاکتور نشده دعوتنامه رو نمیفرستادن بهتر بود.تکمیل وجه‌ اگر کردیم باید ماشین تو یه هفته تحویل بدن نه اینکه باز هم چند ماه منتظر بمونیم.
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
فوق العاده بهمن 6بهمن : فاقد خانواده ای
تیکو7 : سلام مبارک باشه پس ماشین ما ماه دیگه فاکتور میشه چون تحویل 4/16 هست.
ایکس 55 پرو : ترکی می فهمه داداش اردبیل بیاریمش حلش کنیم خخخخ
سمندموتورجدید13خرداد : اره 10روزییش ازمن دیگه 10وخورده ای پول گرفتن هرچندپیامی نداده بودن چک کردم ماشینم وفاکتوریودرفته بودعقب دیگه صدورفاکتورزنک زدم گفتن هزینه بایدپرداخت کنی
امین : پمپ داخل باک را در بیار میله که یه تکه پلاستیکی سرش هست را بیشتر کج کن درست میشه مثل قطع کن آب کولر هست که کجش میکنی آب بیشتر پر میشه باید بدیش پایینتر
امین : جدیدا را نزاشتن
مجتبی : سلام طرح مادران 6 ماهه25 بهمن پرداخت اول رو زدم تحویل زده خرداد تا شهریور.کسی تکمیل وجه دوم رو انجام داده دعوتنامه اومده یا نه
اطلس اسفند : من هنوز تکمیل وجه هم نکردم قرار بود اسفند تکمیل وجه باشه بنظرتون چقدر دیگ نوبت ماه میشه
207 پانا فوق العاده 31 خرداد : سلتم من تبدیل نزدم رینگ فولادی فوق العاده تحویل 31خرداد هستم طرح مادران پنشنبه تحویل گرفتم
سعید : مهسا جدی میگه بار اولت نیست که باید چند بار بشینی منم کمکت میکنم که قشنگ بره