اخبار خودرو : داخلی : واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

1396/08/1711:00

واکنش وزارت صنعت به گلایه خدمات پس از فروش چینی‌ها

 

خدمات پس از فروش چینی‌ها

 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت در واکنش به گلایه ها از مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی در کشور گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
مدیر کل صنایع خودرو و نیرومحرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت: تمامی خودروسازان داخلی ملزم به انطباق نمایندگی‌های مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت خود هستند.
 
 امیرحسین قناتی در خصوص برخی اخبار منتشر شده مبنی بر خدمات پس از فروش خودروهای چینی، تصریح کرد: تمامی خودروسازان داخلی مانند شرکت‌های ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور برای تمامی محصولات خود اعم از تولید حاصل از همکاری با شرکت‌های چینی مانند دانگ فنگ، برلیانس، چانگان، ام وی ام، جک و لیفان یا دیگر محصولات تولیدی با نام تجاری ایرانی ملزم به رعایت مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو هستند.
 
وی آموزش کارکنان فنی را از جمله مفاد آیین نامه اجرایی قانون حمایت حقوق مصرف کنندگان خودرو دانست و افزود: انطباق تعداد نمایندگی مجاز متناسب با تعداد خودروی تحت ضمانت و تعهد در تامین قطعات یدکی نیز از دیگر مفاد این آیین نامه است که خودروسازان ملزم به رعایت آن‌ها هستند.
 
قناتی با استناد به دستورالعمل شیوه ارایه خدمات پس از فروش موضوع استاندارد ملی شماره 19117، گفت: وزارت صنعت، معدن و تجارت نسبت به ارزیابی‌های ادواری در زمینه وضعیت نمایندگی، کارایی و رضایت مشتریان اقدام می کند که با توجه به آخرین گزارش‌های ارایه شده، شاهد روند روبه رشد رضایت مشتریان در زمینه کیفیت خدمات پس از فروش در پنج ساله اخیر هستیم.
 

منبع
تسنیم


 

 

با کليک بر روي تصوير زير و عضويت در تلگرام 1Car، آخرین اخبار را دنبال کنيد.

تلگرام وان کار

 

برچسب : خودرو , خدمات , پس از فروش , چینی , وزارت صنعت





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

1 نظر

کاربر: امیر(سابق)
7

فقط حرف مفت و باید و نبایدهای الکی. کی کا ر عملی از شما برای بهبود شرایط بوجود میاد را بگید. اگر ما مردم اندکی برای خودمون و خانواده ارزش قائل بودیم و از اینها خرید نمیکردیم حساب کار دستشون میومد ولی صد حیف که .....
14:16  1396/08/17
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
شاهین جی زمستان 403 : ای بابا انشالله که زودتر شروع کنن واقعا لازم داریم خیلی صبوری کردیم فاکتور شدید باز بیایید بگید ممنون
علت تاخیر در تحویل خودرو اعلام شد
م م یزد : اره،همان دوهفته اول اومد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
آرمان X5 : کرمان موتور از بابت بدقولی و تاخیر و جوابگو نمودن بین خودروسازان رتبه اول داره. من از مدیران خودرو قبلا ماشین گرفتم اونا هم اذیت کردن ولی نه اندازه کرمک موتور. ایندفعه اگر ماشینم رو بتونم به قوه الهی بگیرم دیگه سمت این بظاهر خودرو سازا نمیام
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
آرمان X5 : احتمالا قبل از تحویل خودرو نمیشه از خودروساز بابت تاخیر در تحویل و اخذ پول اضافی بابت افزایش عوارض گمرکی و.. شکایت کرد. اگر کسی هست شکایت انجام داده لطفا راهنمایی کنه که چیکار کرده
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
شاهین لگن : الهی خدا انتقام مارو از این انسان نماها بگیره کارد به استخونم رسیده از زندگی متنفر شدم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J7 بهمن : من بهمن ثبت نام کردم تحویل ۲۱ خرداد هنوز شاسی نشده
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
حسین : من میخوام فردا برم سایپا کسی میاد خبر بده 10:30 تا 11 میرسم شاهین جی 14 آذر هستم
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
J7 بهمن : بنده بهمن ثبت نام کردم تحویل ۲۱ خرداد هنوز شاسی نشده
شرایط فروش لاماری ایما
محمد لاماری مشکی : هنوز مشخص نیس چقد افزایش داره؟؟
شرایط فروش لاماری ایما
30 دی : قطعا داره. وگرنه که دعوت نامه رو نمی داد :)
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
سورن ELX EF7
علی : سلام شما بعد ثبت نام در نمایندگی قرارداد امصا کردید و بهتون دادن ؟ ما فقط قرار داد داخل سایت رو موقع واریز وجه تایید کردیم نمایندگی چیزی از امضای قرارداد نگفت
سایپا اطلس جی
اطلس آذر علی : سلام هفته پیش شنبه تعداد بیشتری رفتن نارضایتی کردن از یکشنبه بیشتر فاکتور کردن ولی این هفته همه خیالشون راحت شد دارن فاکتور میکنن باز اینا سست شدن
پژو 207i دستی
محسن : سلام عجله نکن دو ماه تاخیر دارند
پژو 207i دستی
29 مرداد : تو چرا هنوز فاکتور نشدی؟کی پول ریختی؟چه طرحی بودی ؟فرسوده رو میدونم ها منظورم اینه دو مرحله ای بودی یا تک مرحله و کامل.توضیح بده نمیشه انقد تحویلت داستان باسه که. یادمثل من منقضی بود تحویل 31 فروردین که الان برا من تو قرارداد زده 29 مرداد یا یجای داتسته هات اشتباس .اللن تحویل 19 مرداد فرسوده فاکتور شده.حتما ج منو بده با خم ارتباط باشیم.ممنون
دنا 1.7
دنا پلاس رینگ آلومینیومی شش دنده : سفید 29 اردیبهشت
دنا 1.7
دنا شش دنده المینیوم : کسی می دونه دلیل فاکتور نشدن دنا پلاس 6 دنده آلمینیوم تحویل 31 تیر با پرداخت نوبت دوم 30 اردیبهشت چی می تونه باشه؟ آماده برای صدور فاکتور تاریخش شده 4 مرداد
ساینا
یاغی : دوستان این افرادی که مثل رضا پیش فروش و علی وغیره پیام میزارن که پیش اردیبهشت وغیره همشون یک نفرند فقط می خوام اذیت کنن همون دلقک های قبلیم که آقا توحید و مسخره میکردن وباعث شدن توحید عزیز از گروه زده شه خواهشن فضای سایت را شلوغ نکنید پیشهای عادی اردیبهشت کم کم چهار ما بعد بیاد پیام بزارید نمونه دوستان اسفندماه نمونشه تمام
دنا 1.7
دنا 6دنده 31تیر : سنسور کمر بند اصافه کردن sbr
MVM 550 اتومات
سعد : دوستان کسی از برگ سبز خودرو خبر داره ، معلوم نیس کی میاد
سایپا اطلس جی
اطلس اذر : سلام و عرض ادب خدمت دوستان من امروز خودرو اطلسو تحویل گرفتم تکمیل وجه 11 اسفند سفید مشکی دوستان من قبل از این کویک داشتم و دارم با کوییک مقایسه میکنم نسبت به اون کمی نرمتر و کمی هندلینکش بهتر شده و یخورده هم صداش کمتر شده به کابین ولی شتاب کوییکو نداره بعضی از دوستان میگن از 207 بهتر اصلا همچین چیزی نیست انشاالله قسمت شما بشه و هرچه زودتر تحویل بگیرید راستی حتما کارشناسی رنگ هم ببرید و متعلقات داخل رو چک کنید الان اچار چرخ روی ماشین نیست گفتن با برگ کمپانی براتون ارسال میشه حواستون باشه
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.