خانه
قیمت خودرو
لیزینگ خودرو
اجاره خودرو
اطلاعات خودرو
سواری
شرکت های داخلی :
آسان موتور
اطلس خودرو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرشیا خودرو
دیارخودرو
رامک خودرو
سایپا
ستاره ایران
کرمان خودرو
کرمان موتور
گروه بهمن
مدیران خودرو
شرکت های بیشتر
شرکت های خارجی :
ام جی
آئودی
بی ام و
پژو
تویوتا
دوج
رنو
شورولت
کیا
لکسوس
لیفان
مرسدس بنز
نیسان
هیوندای
شرکت های بیشتر
کامیون
آریا دیزل
آمیکو
ایران خودرو دیزل
بهمن دیزل
خودرو کویر (BMC)
خودروسازان دیزلی آذربایجان
رایان دیزل ایران
زامیاد
سایپا دیزل
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
کاریزان خودرو(KAVIAN)
ماموت دیزل
CAT
اسکانیا
ایویکو
بنز
داف
رنو
مان
ولوو
یو دی
وانت
ایران خودرو
ایرتویا
بهمن خودرو
دیار خودرو
زامیاد
سایپا
ایسوزو
تویوتا
جی ام سی
دوج
رام
سوزوکی
شورولت
فورد
فولکس
کادیلاک
نیسان
هوندا
موتور
ایران دوچرخ
تک تاز موتور
تلاش
آپریلیا
بی ام و
دوکاتی
سوزوکی
کاوازاکی
هارلی دیویدسون
هوندا
یاماها
اتوبوس
ایران خودرو دیزل
رانیران
زامیاد
سپهر دیزل کاوه (Hyundai)
عقاب افشان
اسکانیا
بنز
فورد
مان
میتسوبیشی
هایر
آگهی خودرو
سواری
کامیون
وانت
موتور
اتوبوس
خدمات خودرو
نمایندگی مجاز
آرتاتاک موتور
آریا دیزل
آرین موتور پویا
آسان موتور
اطلس خودرو
آمیکو
ایران خودرو
ایرتویا
پارس خودرو
پرستوی آبی
پرشیا خودرو
جیلران موتور
دیار خودرو
رامک خودرو
سایپا
سایپا دیزل
ستاره ایران
کرمان خودرو
گروه بهمن
گریت وال (ولیکس)
مدیا موتور
مدیران خودرو
معین موتور
جایگاه سوخت
CNG
اخبار خودرو
لیزینگ
قیمت و لیزینگ
داخلی
مسابقات داخلی
فنآوری
سوپر ماشین
کانسپت
کلاسیک
کلیپ تبلیغاتی
موتورسیکلت
عمومی
رسمی
تیونینگ
اتومبیلرانی
مسابقه هفته
سایت
آگهی
مقالات خودرو
فنی
بررسی و مقایسه
پادکست
خودروی سنگین
موتورسیکلت
سوپر ماشین
کلاسیک
خودروهای سبز
خودروهای آینده
فنآوری
اپلیکیشن
اتومبیلرانی
عمومی
مصور
برترینها
مسیریابی
اخبار خودرو
:
داخلی
:
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
1395/10/08
11:00
مردم همچنان ناراضی از خدمات خودرو
براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مردم همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
به گزارش ایسنا، مصرفکنندگان خودرو در ایران از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و همچنین گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی ناراضی هستند.
البته این نارضایتی از فرایند فروش خودرو فراتر رفته و به کیفیت و قیمت خدمات پس از فروش خودرو نیز تسری یافته است.
در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرفکنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
"کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
این نتایج براساس ارزیابی صورت گرفته از وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست امسال (۱۳۹۵)، از سوی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به دست آمده است.
منبع
ایسنا
برچسب :
خودرو
,
خدمات خودرو
,
نمایندگی خودرو
,
تعمیرات خودرو
,
کیفیت خودرو.
مرتب سازی :
محبوبترین
تاریخ صعودی
تاریخ نزولی
نظرات کاربردی
همه نظرات
4 نظر
+2
7
تعمیر کار کاربلد که تو نمایندگی نمیمونه بیرون برای خودش کار میکنه .هر چی شاگرد مکانیک و کار نابلده تو تعمیر گاه های مجاز مشغول کارن و بد به حال خودرویی که گیر اینا بیوفته .
روغن رو موقع تعویض زیاد و کم میریزن ،پیچ ها رو نمیبدن یا اگر ببندن کسی نمیتونه باز کنه ،نهایت کثیف کاری رو موقع انجام کار نشون میدن ،کار 5 دقیقه ای رو یکساعته انجام میدن ،موقع درست کردن ابرو بلاشک چشم و کور میکنن ،با دست روغنی آیینه،داشبورد ، سیستم صوتی ،همه دستگیره ها ،فرمان ،دسته دنده و...مورد معاینه قرار میدهند.بی علت 10-15 دوری توتعمیر گاه بی علت با هر ماشینی گشت میزنن (یعنی داریم تست میکنیم ملت )،هر نیم ساعتی به یه ماشین ور میرن ،سه ماه سابقه کار دارن خاطرات تعمیر دوج مدل 1960 در زمان سربازی بابای منوتعریف میکنن مهندسان شرکت سازنده -تعمیر کارای معروف و... اکیداًقبول ندارن
و....
14:59 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
محمد
7
وقتی برای ساده ترین تعمیر خودرو چند روز باید تو نمایندگی بمونه و یعدش معلوم نیست چه بلایی سر ماشین اومده و اصلاً تعمیر شده یا نشده محلی برای رضایت میمونه؟
قطعه ای که فاکتور شده بستن یا قطعه متفرقه ...خدا میدونه و من اصلاً کوچکترین اعتمادی به تعمیر گاه های مجاز ندارم .هر وقت هم از سر ناچاری مجبور شدم ببرم وضعیت خودرو از قبلش بدتر شده .
از طرف دیگه به بهانه های مختلف زیر بار گارانتی نمیرن و خرابی قطعه رو به گردن مالک خودرو ونحوه استفاده میندازن و اون چیزی که به جایی نمیرسه فریاد مشتری بدبخته .
14:33 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
رضا از مشهد
4
اصلا مگه رضايت مشتري مهمه؟! وقتي كل بازار به طور كامل در انحصار خودشونه و ملت مجبورند هر آشغالي مي دن بخرن!
12:01 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
erfan
8
و همین داستان ادامه خواهد داشت 6 ماه دیگه هم باز یه خبر میزارید که مردم همچنان ناراضی هستن چون تو مملکت ما چیزی به روبه جلو نمیره همه چیز به روبه عقب حرکت میکنه و بدتر میشه!
11:40 1395/10/08
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1
ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام
پاسخ به :
نظر شما
نظر شما با موفقیت ارسال شد.
مقالات برتر
هفته
|
ماه
|
سال
پربحث ترین خودروی
هفته
|
ماه
|
سال
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
سوم بهمن
26 نظر
شاهین اتومات 12 مهر 1402
9 نظر
صابری 1
6 نظر
اطلاعات خودرو
S.207.پانا
116 نظر
تحویل ۳۱ تیر ، بالاخره انتظار به پایان رسید
84 نظر
اخبار سایپا(خبر موثق)
47 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین اسفند
: ۱۶اسفند تکمیل وجه ۱۹ شهریور فاکتور امروز پلاک شد
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
پویا
: پیامک میاد بعد از پلاک شدن یا باید سایت رو چک کرد
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین اتومات ۱۴۰۳
: سلام داش علی کی برات پیامک اومد؟
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
ایمان
: برای منم همینطور gl دنده دستیه نمیدونم چرا نوشته gl
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
شاهین اتوماتیک
: ✅ ✅دوستان با شماره 136بازرسی کشور جهت ثبت رانت وفساد سایپا تماس بگیرید و شکایت ثبت کنید ✅✅ #سایپا دزد مطمئن #بازرسی دزد سایپا #رانت وفساد سایپا #عدم تحویل شاهین بعد از دوسال واریزی
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
T9 اسفند ماه
: قرارداد۲۸ اسفند تحویل ۲۶ تیر امروز ۲۰ شهریور شاسی خورد
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
سالارx5
: سلام دوست من هم دیماه ۱۴۰۳ ثبت نام کردم هنوز برا ما نیومده کدام شهر هستید ؟
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
وی ۴
: پرداختتون ساعت چند بود؟؟؟
شرایط فروش شاهین G پس از مدتها اعلام شد [آذر 1403]
13اذر اجبار تبدیل زدم
: منی که گیر 20میلیون بودم گوشواره دختر 7ساله فروختم ثبت نام کردم چی میشه اگر همون روز گفته بودن پول شاهین جی ال میرختم تف ب شرف مدیران سایپا آیا 5یا6ماه دیگر سود تاخیر بدن مابقی شاهین جی و شاهین جی ال
شرایط فروش شاهین G پس از مدتها اعلام شد [آذر 1403]
13اذر اجبار تبدیل زدم
: منی که گیر 20میلیون بودم گوشواره دختر 7ساله فروختم ثبت نام کردم چی میشه اگر همون روز گفته بودن پول شاهین جی ال میرختم تف ب شرف مدیران سایپا
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو 207i دستی
207 پانا مشکی فولادی مرداد
: سلام دوستان خسته نباشید برای من تبدیل خودرو به رینگ اومده پیش فروشم بودم پول اولم برج 11 ریختم پول دوم اخرای خرداد میخواستم بدونم الان برای من جریمه دیر کردم 4700 شده این مبلغ کم میشه از اون پول رینگ یا نه؟ و اینکه کل مبلغش چقدره؟
ساینا
ساینا فوق العاده
: سلام چند روز بعد پلاک شدن چراغ تحویل روشن میشه ؟؟
سایپا اطلس جی
امیرحسین
: 15اسفند تکمیل وجه کردم هنوز فاکتور نشدم رنگ سفید مشکی
پژو 207i دستی
مردوار حور
: مال من دوتاس یکیش مال برادرمه یکیش هم حوالشو گرفتم هر دو مرداد هستن
پژو 207i دستی
مردوار حور
: کسی هستش از مردادی ها فاکتور شده باشه من رینگ زدم
پژو 207i دستی
مردوار حور
: سلام از مردادی ها کسی فاکتور شده ؟
سورن ELX EF7
سورن 17 مرداد
: سلام. تحویلی هفدهم مرداد ، هفتم شهریور فاکتور شد چهاردهم پلاک شد .امروز رفتم تحویل گرفتم ماشین از کارخانه مشهد بود دریچه برقی . متأسفانه چراغ چک موقع تحویل گرفتن روشنه. انشاالله بقیه دوستان هم تحویل بگیرن
سایپا اطلس جی
اطلس
: همه ساکت نه تحویل نه فاکتور هیچ هیچ سال دیگه هم بهمون تحویل نمیدن در هفته 2 الی5 نفر فاکتور میکنن و تمام
سورن ELX EF7
استاد
: سلام از موقع تکمیل وجه تا تحویل خودرو چند روز طول کشید که خودرو به دستتون برسه من 13 شهریور تکمیل وجه کردم وتحویل تهرانه چندروز طول میکشه خودرو فاکتور بشه تحویل بگیرم
سورن ELX EF7
سورن 31 مرداد
: مبارکه انشالا خوش رکاب باشه