عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟

 

عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟

 
در شرایطی که مصرف‌کنندگان از عملکرد خودروسازان ناراضی هستند براساس یک قانون جدید، وزارت صنعت، معدن و تجارت ملزم شد با استفاده از شرکتهای بازرسی بر عملکرد خودروسازان نظارت کند.
 
خط تولید خودرو
به گزارش خبرنگار ایسنا، مصرف‌کنندگان از عملکرد خودروسازان داخلی ناراضی هستند. این نارضایتی‌ها در حدی است که چندی پیش وزیر صنعت، معدن و تجارت از برخورد نامناسب پرسنل بخش‌های فروش و خدمات پس از فروش برخی از خودروسازان با مشتریان انتقاد کرده و از خودروسازان خواست با برگزاری دوره‌های آموزشی، آموزش‌های لازم را به پرسنل خود در این رابطه ارائه کنند.
 
محمدرضا نعمت‌زاده از تحویل خودروهای معیوب به مشتریان از سوی خودروسازان نیز انتقاد کرده و اظهار کرد معنا ندارد شرکت خودروساز خودروی معیوب را به مشتریان تحویل داده و برای رفع عیب نیز آنها را روانه نمایندگی‌های خدمات پس از فروش کند.
 
وی پیش از این نیز با انتقاد از کیفیت خودروهای داخلی اظهار کرده بود که "چرا خودروهای تولیدی در کشور باید قبل از ۱۰ هزار کیلومتر پیمایش، به تعمیرگاه‌ها مراجعه کنند!؟ ".
 
نعمت‌زاده خاطرنشان کرده بود که "توقع مشتریان داخلی افزایش یافته، ولی با این حال خودروسازان نتوانستند به همان نسبت کیفیت خودروهای خود را ارتقاء دهند و همین موضوع دلیل نارضایتی مصرف‌کنندگان از کیفیت خودروهای داخلی است".
 
در شرایطی که هم مصرف‌کنندگان و هم سیاست‌گذاران صنعتی کشور از عملکرد خودروسازان ناراضی هستند براساس اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو؛ وزارت صنعت، معدن و تجارت موظف به نظارت بر عملکرد خودروسازان شده است.
 
در این زمینه در تبصره ماده ۳۰ این قانون تاکید شده است:" نظارت و ارزیابی ادواری عرضه‌کننده خودرو، واسطه فروش، واسطه خدمات پس از فروش و نمایندگی‌های مجاز آنها و ارائه گزارش‌های ارزیابی به وزارت صنعت و عرضه‌کننده خودرو، بر عهده شرکت بازرسی منتخب وزارت صنعت، معدن و تجارت است".
 
در این شرایط باید دید نظارت وزارت صنعت، معدن و تجارت بر خودروسازان باعث بهبود و اصلاح عملکرد این شرکتها و کسب رضایت مصرف‌کنندگان خواهد شد یا آنکه نارضایتی مصرف‌کنندگان همچنان ادامه خواهد داشت.
 
 
 

منبع

ایسنا

 

برچسب : خودرو , عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟






مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

7 نظر

کاربر: m&z
2

"عملکرد خودروسازان اصلاح می‌شود؟" جوابش 2 کلمه است: "نه"
15:52  1395/04/12
پاسخ دادن
سالار
0

یک کلمه بیشتر نبود
16:09  1395/04/12

کاربر: m&z
0

ببخشید منظورم 2 حرف بود، یک کلمه ;-)
11:29  1395/04/13

کاربر: mehdi
1

جالبه آقای نعمت زاده خبر نداره که ماشین صفری که میگیری دو روز بعد باید ببریش نمایندگی و حرف اولشون هم اینه که قطعه نداریم باید برات امداد کنیم از دوهفته تا یکماه هم طول میکشه آقای نعمت زاده نگو که این چیزه ها را تازه فهمیدی! حالا به فکر شدی؟
14:46  1395/04/11
پاسخ دادن
یو اس اس اینترپرایز
1

از اینها هیچ بخاری بلند نمیشه.دلخوشی الکی
17:38  1395/04/10
پاسخ دادن
امیر(سابق)
8

وقتی قانون گذار(صنعت خودرو) تولید کننده، ناظر ، تعرفه گذار و رسیدگی کننده یکی باشه امیدی به بهبود نیست
11:35  1395/04/10
پاسخ دادن
مهرداد
9

اینا همش حرفه و هیچ عملی در کار نیست اگر هم باشه دروغه و ظاهر سازی این مشکلات انقدر ساده هستن که باید 20 سال پیش به فکر حل کردنش میوفتادند ولی اینا نمیخوان چیزی باکیفیت درست کنند فقط میخوان آشغال بدن دسته مردم یه جوری صحبت میکنن انگار صنعت (مونتاژ) خودرو مون مثلا 5 سال قدمت داره و اینا هنوز جا نیوفتادند بابا کجای کارید داغون ترین کشور ها هم از شما زدن جلو با سابقه خیلی کمتر از شما پس کی میخواید به خودتون بیاید!
11:01  1395/04/10
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
990
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
پارسا. 61 نظر
7Mosi 20 نظر
آخرین نظرات اخبار و مقالات
محمد j4 : من ۲۲آذرم تا پلاک حدود ۳هفته ای پیش رفت دیگ وایستاد
محمد j4 : حقیقتا ۳ماهه‌پلاک شده عین خیالشون نیس معلوم نیس ماشین کجاست !!
الهام آذر x5 : سلام واسه منم تو همین مرحله بیمه ست
ساسان : برادر الکی میگن..بنده ۱۱آذر ۵۹۴میلیون واسه شاهین پرداخت کردم..ولی هیچ خبری نیست...خداوند روسیاشون بکنه که اینجوری بازندگی مردم‌بازی میکنن..ما۶ماهه که وسیله نداریم با ۳تابچه وکلی مشکل...
سعید : والله وضعیت کرمان خودرو بهتر هست یه سر بزنید به مدیران خودروببینید دارن بنام دیون کلاهبرداری میکنن واسه ثبت نامهای قطعی از ۱۱۰ میلیون شروع میشه برو بالا
حسین : خدا لعنتشون کنهمن ی ساینا تحویل اردیبهشت داشتم هنوز فاکتور نشده وای ب حال شاهینا
تارادستی‌سفید : تحویل‌چه‌ماهی‌هستید؟
ایکس 5 آبان : اراک هستم
Mx5 : ثبت نام آذرماه ۱۴۰۳
Mx5 : ثبت نام آذرماه ۱۴۰۳
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
زهرا : من هم 10 دی ثبت نام کردم همه ی مدارک هم اومده سند ماشین .کارت ماشین .کارت سوخت ولی پیامک دیون برام نیومده تاریخ تحویل هم 10 اردیبهشت بود که هنوز خبری نیست
سعید : چرا مثل کرمان خودرو شفاف سازی نمیکنن خود خودرو یه قیمت داره و هزینه های که میگن دیون دولتی هست قیمت خودرو که میگن قطعی هس چقدر مالیات داره چقدر بیمه و ... خوب اینا رو بگن دروغ ها رو میشه
احمد : سلام تغییر رنگ به چه رنگی باز شده؟
سارا ایکس : بهت ناهار دادن؟
حامد : سلام دوستان من پزیرش13 بهمن فاکتور نشدم هنوز کسی اطلا دارع تا چ تاربخی فاکتور کردن؟؟؟؟؟؟
یوسف : سلام اقا وحید حواله دنا چنده؟؟ مثلا پیش فروش باشه تحویل تیر مرداد
حاجد : چ برجی تکمیل وجه کردی؟
آریزو 8 مجید : آقا فرهاد شام چرا دیر خوردی
توحید اورمیه : بشین تا خبرت بدم
سعید : یه چیز جالب از دیون کرمان خودرو پیدا کردم که کلاهبرداری مدیران خودرو رو ثابت میکنه مشتری محترم به شماره قرارداد و شماره درخواست با سلام و احترام جهت ارائه چک مابه التفاوت مبلغ خودرو به شرح ذیل و تکمیل فرآیند خرید به نمایندگی ثبت نام مراجعه فرمائید. مابه التفاوت بیمه و شماره گذاری : 27,817,384 ریال افزایش بند ج ماده 69 : 82,589,827 ریال افزایش عوارض گمرکی و حقوق ورودی : 459,592,789 ریال جمع مبلغ قابل دریافت : 570,000,000 ریال با تشکر سازمان فروش شرکت خودروسازان بم