اخبار خودرو : داخلی : رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

1393/11/2108:27

رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

رضایت مشتریان از کیفیت خودروها چگونه محاسبه می‌شود؟

ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری، براساس پنج شاخص اصلی در خودروهای تولیدی صورت می‌گیرد.
سازمان‌های نظارتی به طور دوره‌ای میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری را ارزیابی می‌کنند.
در این ارزیابی‌ها نظرات مشتریان درباره پنج شاخص اصلی مجموعه تعلیق و انتقال قدرت خودرو، مجموعه نیرومحرکه و سوخت رسانی، بدنه، ایمنی، تهویه مطبوع و وسایل برقی صورت می‌گیرد.
در واقع هر چه میزان رضایت مشتریان از هر یک از این شاخصه‌های پنجگانه بیشتر باشد، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری افزایش خواهد یافت.
براساس همین پنج شاخص، میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه نخست امسال یک درصد نسبت به میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در نیمه دوم سال گذشته، افزایش یافته است.
در این زمینه میزان رضایتمندی مشتریان از کیفیت خودروهای سواری عرضه شده در شش ماهه نخست امسال به 653 امتیاز از هزار امتیار، رسیده است.

منبع

 ایسنا

برچسب : خودرو , رضایت , مشتری , کیفیت , ارزیابی





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

2 نظر

میلاد
0

من تا حالا 3 تا 111 خریدم برای هر 3 تا بهم زنگ زدن اما عیجبه ولی کیفیت خودروها تکون نمیخوره والله
15:58  1393/12/13
گزارش
پاسخ دادن
سهند
9

این نظر سنجی کجا انجام میشه من تا حالا باهاش مواجه نشدم.
09:56  1393/11/21
گزارش
پاسخ دادن
1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
اطلاعات خودرو
آخرین نظرات اخبار و مقالات
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
دی ماه : سلام من ۲۶ام سخا وتکمیل وجه کردم هنوز فاکتور نشدم نوش جونشون والا از سهندی ها هیچ بخاری درنمیاد نه حرفی نه اعتراضی فقط اینجا فحش میدن.
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
پلاس اردیبهشت ماه : سلام دوستان من 1 اردیبهشت ماه تکمیل وجه کردم 2 سخا تایید شده
آغاز پیش فروش خودرو سهند برای اولین بار (اسفند 1402)
سهند : چک کنین ببینین فاکتور نشدین اطلسیا دارن فاکتور میشن
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
میشه جواب بدید : از کجا باید ببینم فاکتور شده یا ن
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
شاهین پلاس اتوماتیک : ممنون از شما، ولی فکر می کنم نهایت تکمیل وجه های تا 21 اسفند فاکتور شدن ، الان من 22 اسفند م سخامم همون روز ثبت کردم تو وضعیت هم زده عدم نقص پرونده ولی هنوز فاکتور نشدم. انشاالله که همه هر چه زودتر فاکتور بشن و ماشیناشو تحویل بگیرن
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
محسن : مگه میشه؟ مانده مبلغ ماشین به روز محاسبه میشه
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
امیر : اگر تکمیل وجه اسفند رو ۱۵ تا ۲۶ ام بگیریم الان تقریبا نصف اسفندیا فاکتور نشدن.
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محمد : سلام یک ماه قبل از تحویل بهت پیام میدن دو هفته مهلت واریز داری
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین cvt تحویل هفته چهارم دی : نسبت به چه ماشینی میگید اشغاله؟ همکارم ساینا داشت شاهین cvt با 15000 کیلومتر کارکرد خریده میگه محشره
وضعیت خودروی مشتریان کرمان خودرو
محمد : سلام یک ماه قبل از تحویل بهت پیام میدن دو هفته مهلت واریز داری
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
پژو 207i دستی
محمد : سلام خواهشا یکی به ما توضیح بده من تو ردیف قرارداد 207 i دستی هستش که الان تبدیل اومده این تبدیل چی هست ؟ مگه ما 207 دستی سقف شیشه ای نیست چه فرقی با این تبدیل داره؟ و چقدر باید مابه تفاوت پرداخت کرد؟
دنا 1.7
دنا 6 دنده : دقیق 450 میلیون باید پرداخت کنی. من الان موعد مردادم واسم اومده باید 450 پرداخت کنم
سایپا کوییک
کوییک gxl تیر : من 21 ام واریز کردم امروز تکمیل وجهش کامل شد رفت روی اماده تخصیص
MVM 550 اتومات
تیگو8 : شانس گه ما همش میخوره تو تعطیلی تو قبر پدرشون .... 3/20فاکتور شده هنوز هیچ غلطی نکردن 4/1هم تحویل ماشینه خدا میدونه چقدر تاخیر بخوره خدا لعنتشون کنه
دنا 1.7
دنا اپشنال شهریور : الان که گرون کردن سریع تحویل میدن
MVM 550 اتومات
X33دستی : ممنون از اطلاع رسانی هادی آریزو یعنی ما هم که تحویل 4 خرداد بودیم امیدی داشته باشیم که مجوز میخوریم برای x33دستی؟؟
سایپا کوییک
سروش : کسی میدونه تفاوت s باrsدر چیه؟
ساینا
ساینا : گارانتی خودرو چطوری فعال کنم خودش ازلحظه تحویل فعال میشه یابایدکاری کنم ؟
پژو 207i دستی
جلیل : تحویلم 4 تیر بود رنگ سفید
ساینا
ساینا : چندروزپیش خودرو رو تحویل گرفتم میخوام ببینم چه مدارکی رو پست میاره درخونه ؟ همه چی ارسال میشه یابرای دریافت سندبایدبرم نمایندگی ؟
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.