یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های رانندگان در چنین لحظاتی، شفافیت در نرخ خدمات امدادی است.
متأسفانه بسیاری از افراد سودجو از عدم آگاهی مردم سوءاستفاده کرده و نرخ‌های غیرواقعی مطالبه می‌کنند.

به همین دلیل، سازمان اتومبیلرانی و جهانگردی کشور با همکاری اتحادیه امداد خودرو، نرخ‌نامه‌ای رسمی و مصوب برای خدمات یدک‌کش، خودروبر و سایر خدمات امدادی منتشر کرده است.
طبق این دستورالعمل، تمامی امدادگران معتبر و دارای کارت امداد خودرو و عضو اتحادیه ملزم به رعایت دقیق این نرخ‌ها هستند. لذا از خدمات خودروهای امدادی که در این اتحادیه عضو نیستند و کارت امدادی ندارند استفاده نکنید. چرا که قطعا پشیمان خواهید شد.

نرخ یدک‌کش خودروهای سبک درون‌شهری

خودروهای سبک درون‌شهری به آن دسته از وسایل نقلیه گفته می‌شود که وزن خالص آن‌ها معمولاً کمتر از ۱.۵ تنبوده و برای تردد روزمره در خیابان‌ها و جاده‌های شهری طراحی شده‌اند. این خودروها ابعاد کوچکتری نسبت به وانت‌ها و خودروهای سنگین دارند و جابه‌جایی و یدک‌کشی آن‌ها با تجهیزات ساده‌تر انجام می‌شود. نمونه‌های رایج خودروهای سبک شامل پراید، تیبا، ساینا، پژو ۲۰۶، پژو ۲۰۷، رانا، سمند، کوییکو مدل‌های مشابه است. این خودروها معمولاً دارای طول بین ۳.۵ تا ۴.۵ مترو عرض حدود ۱.۶ تا ۱.۸ مترهستند و به دلیل ابعاد جمع‌وجور و وزن کمتر، در عملیات یدک‌کشی و امداد‌رسانی هزینه پایین‌تری نسبت به خودروهای بزرگ‌تر دارند.

در جدول زیر، نرخ‌های رسمی خدمات یدک‌کشی برای خودروهای سبک، اتومات و شاسی‌بلند در سطح شهر تهران ارائه شده است.
این نرخ‌ها شامل هزینه‌های پایه، نرخ هر کیلومتر اضافه و هزینه خدمات در ساعات شبانه (بین ساعت ۲۳ الی ۶ صبح) می‌شود.
ارائه خدمات با نرخ‌های بالاتر، بدون هماهنگی و مجوز قانونی، تخلف محسوب می‌شود.

نرخ خودروبر (سطح‌بر) درون‌شهری

خودروبرهای سطح‌بر نوعی وسیله حمل خودرو هستند که دارای یک سکو یا سطح صاف و گسترده‌اند که خودرو به‌طور کامل روی آن قرار می‌گیرد و با تسمه یا قفل‌های ایمنی مهار می‌شود. این نوع خودروبر برای حمل ماشین‌های سالم، لوکس، صفر کیلومتر، یا خودروهای آسیب‌دیده‌ای که نباید چرخ‌هایشان روی زمین بچرخد استفاده می‌شود. سطح‌برها معمولاً طولی بین ۵ تا ۷ مترو ظرفیت حمل تا ۲.۵ تندارند و به دلیل جلوگیری از تماس مستقیم چرخ‌ها با جاده، خطر آسیب به سیستم تعلیق، لاستیک‌ها و بدنه خودرو را به حداقل می‌رسانند. به همین دلیل، این روش حمل، گزینه‌ای ایده‌آل برای خودروهای گران‌قیمت و حساس محسوب می‌شود. خودروبرهای سطح‌بر، مناسب حمل خودروهای لوکس، آسیب‌دیده یا بدون پلاک هستند.
در این جدول، تعرفه‌های مصوب سازمان اتومبیلرانی برای استفاده از این نوع خدمات را مشاهده می‌کنید.
امداد خودرو شمرون با بهره‌گیری از خودروبرهای مجهز، ایمنی حمل خودرو را در بالاترین سطح تضمین می‌کند.

سایر خدمات امدادی در محل

در بسیاری از مواقع، نیازی به حمل خودرو وجود ندارد و با یک اقدام فنی ساده در محل می‌توان خودرو را راه‌اندازی کرد.
در جدول زیر، تعرفه رسمی خدماتی مانند باتری به باتری، پنچرگیری، تعویض لاستیک و سوخت‌رسانی سیار ارائه شده است.
تمام این خدمات نیز مشمول نظارت اتحادیه بوده و نرخ‌ها باید به‌صورت شفاف پیش از ارائه خدمت اعلام شوند.

در نرخ‌نامه مصوب سازمان اتومبیلرانی و جهانگردی، بخشی به نام ضریب قیمتدر نظر گرفته شده که برای شرایط خاص اعمال می‌شود. این ضریب به‌ویژه در زمان تاریکی هوا (بین ساعت ۲۳ شب تا ۶ صبح)فعال است و معمولاً باعث افزایش حدود ۲۰ درصدیتعرفه پایه می‌شود. دلیل این افزایش، سخت‌تر شدن عملیات امداد در شب است؛ چرا که دید راننده یدک‌کش کاهش می‌یابد، احتمال بروز خطرات جاده‌ای بیشتر می‌شود و سطح آمادگی تیم‌های امدادی باید بالاتر از شرایط عادی باشد. این ضریب، به‌نوعی پاداش زمانی برای پوشش خدمات در ساعت‌هایی است که اغلب نیروهای امدادی در دسترس نیستند.

علاوه بر زمان، شرایط محیطی نیز می‌تواند روی تعرفه اثرگذار باشد. در روزهای بارانی، برفی یا هنگام وقوع مه و طوفان، ضریب قیمت برای جبران ریسک بالاتر، زمان طولانی‌تر عملیات و مصرف بیشتر سوخت اعمال می‌شود. همچنین، در مواقع شلوغی و ترافیک سنگین به‌ویژه در ساعات اوج تردد—امدادگر ناچار است مسیر طولانی‌تر یا زمان بیشتری را برای رسیدن به محل صرف کند. این عوامل در تعرفه مصوب پیش‌بینی شده و باعث می‌شود که خدمات‌رسانی در شرایط دشوار، همچنان با کیفیت بالا و ایمن ادامه پیدا کند.

نتیجه‌گیری

تمامی تعرفه‌های بالا بر اساس مصوبه رسمی سازمان اتومبیلرانی و جهانگردی کشور تهیه شده‌اند و امداد خودرو شمرون متعهد است که به‌صورت کامل و دقیق از این نرخ‌نامه پیروی کند.

اگر در هر نقطه از تهران نیاز به خدمات یدک‌کشی یا امداد در محل داشتید، می‌توانید با خیال آسوده از خدمات شفاف، سریع و حرفه‌ای ما استفاده کنید.