اخبار خودرو : داخلی : تفسیری واحد از حقوق مصرف‌کنندگان

1395/05/1810:00

تفسیری واحد از حقوق مصرف‌کنندگان

 

تفسیری واحد از حقوق مصرف‌کنندگان

 
طی یک دهه گذشته چندین مقررات و دستورالعمل‌ برای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در بخش فروش و خدمات پس از فروش از سوی مجلس و دولت تدوین و اجرا شده است، این در شرایطی است که در مقررات مذکور به‌دلیل عدم شفافیت و به‌دنبال آن تفاسیر مختلفی که از این مقررات می‌شد حقوق مصرف‌کنندگان به‌طور تمام و کمال ایفا نمی‌شد.
 
به این ترتیب هر چند به ظاهر مقرراتی برای حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در نظر گرفته شده بود، اما مشتریان همیشه گلایه‌مند از خدمات فروش و پس از فروش خودروسازان بودند. این گلایه‌مندی در حالی هنوز هم پابرجاست که در آیین‌نامه جدید قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مصوب سال 86 بسیاری از واژگان به نفع مشتری بازتعریف شده است. آیین‌نامه مذکور در اواخر فروردین ماه سال جاری از سوی هیات دولت تصویب و توسط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان به خودروسازان ابلاغ شده است. در این زمینه سید محمود نوابی معاون وزیر صنعت روز گذشته در گفت‌و‌گو با خبرگزاری تسنیم با اشاره به اینکه در آیین‌نامه اجرایی «احصای حقوق مصرف‌کنندگان خودرو » دیگر جایی برای تفسیر تولید‌کنندگان وجود ندارد تصریح کرده است که برخی از واژگان به علت عدم تعریف در آیین‌نامه قبلی قابل‌تفسیر و حتی موجب رد خواسته مشتری توسط عرضه‌کنندگان و کارشناسان بود که در آیین‌نامه جاری اصلاح شد. وی در این زمینه به مواردی از قبیل خدمات فنی استاندارد، خدمات سیار، خودرو، نرخ خدمات و قطعات، عیب ایمنی، قطعه و ماده مصرفی اشاره و عنوان کرده که در آیین‌نامه جدید تمامی شبهاتی که در مورد حقوق مصرف‌کننده وجود داشته برطرف شده است.
 
 
 
 

منبع

 دنیای اقتصاد

 

برچسب : خودرو , بازار خودرو , خودرو سازان داخلی , ایران خودرو , سایپا





مرتب سازی :

نظرات کاربردی همه نظرات

0 نظر

1
صفحه 1 از 1

ارسال نظر
نظر شما بعد از تایید در سایت قرار داده می شود. نظرات با محتوای غیر مرتبط، نامحترمانه و فارسی با نوشتار انگلیسی تایید نخواهند شد.
نام    
نظر شما  
 
مقالات برتر
wait
پربحث ترین خودروی
wait
کاربران برتر سایت طی ماه گذشته
مقالات
آخرین نظرات اخبار و مقالات
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
پلاس : ۱۵اردیبهشت تشکیل وجه کردم خبری نیست رفت برای شما زمستون فک کنم
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
محرم : واریزی نهایی هفته چهارم تیرماه بوده هيچ خبری نیست
مشخصات و قیمت ایران خودرو تارا پروژه K132
آناهید : لطفا اگر تارا دستی تحویل چهارم شهریور کسی فاکتور شد خبر بده ساعت واریزتون هم اعللم کنید
وعده سایپا برای تحویل شاهین، اطلس و سهند
حبیب : در تاریخی که اعلام کردن تکمیل وجه باز میشه یا میفته بعدا
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
شاهین cvt : در جواب به آقا بهروز ، مگه ۱۷ اسفند که جمعه هست هم ما فاکتور داریم؟؟؟
مشخصات کامل فنی و رفاهی خودرو شاهین سایپا
میلاد : بله اگر پیامک نیومده حتما پنل رو چک کنید
شرایط فروش شاهین G‌ پس از مدت‌ها اعلام شد [آذر 1403]
شاهین دستی تهی : با سلام خسته نباشید من شاهین کامل واریز کردم شاهین دستی است حالا اگر تبدیلم بشه بزنی میشه باید چه جوری تبدیل بزنیم یه جام پولو واریز کردم قرار بود سه ماهه بدن تا الان 10 ماه هست هنوز بهم ندادنش باید چه کار کنم دوستان
آب پاکی روی دست متقاضیان شاهین دنده ای
علی مدبر : من 25خرداد تبدیل زدم تا چه تاریخی فاکتور شده کسی داند
بررسی خودرو جدید شاهین پلاس اتوماتیک
سجاد : سایپا سمندون مارو نخندون ....به حساب ازطرف سایپا هستی مونگل ..جوگیر
آخرین نظرات اطلاعات خودرو
دنا 1.7
6سرعته تحویل 28تیر : انصراف بده الان قیمت بیرون بالاخانه فرقی نداره ببین چندماه بایدپول بخواب توحساب ایران خودرو الان 7ماهه که مارااسیرکرده ایرانخودرو باپول مردم داره سرمایه گذاری میکنه از مردم دیگه ازخواب بیدارشید بسته دیگه
دنا 1.7
6سرعته : اقایون تبدیل نزنید4ماه تاخیرداره
دنا 1.7
اپشنال شهریور : حتما فردا میدن برید تحویل بگیرید ممنون ا زشما من از مراغه
دنا 1.7
6سرعته : 3ماه دیگه
سورن ELX EF7
مجید : منم زدم جی تی گفت تا کاپوت رو بالا نزنی نمیفهمی
سایپا کوییک
مرتضی : حسین جان درست می فرماید همینه دمت گرم حرف دل همه بچه ها رو گغتی
ساینا
محمد : من پیش فروش با شماره پذیرش 12043222 هستم چرا فاکتور نمیشه؟؟؟؟
دنا 1.7
6سرعته : رینگ فولادی اپشنال هست
دنا 1.7
6سرعته : اونایی که تبدیل زدن تاخیرداره
دنا 1.7
6سرعته : میشه نیم ساعته
خانه | تعرفه تبلیغات | همکاری با ما | تماس با ما
فعالیت های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
استفاده از مطالب سایت 1Car.ir تنها با درج لینک فعال به صفحه مبدأ، مجاز می‏باشد. 		Iso

copyright ©2025 All right reserved.